Une réforme des établissements pour personnes âgées s'impose actuellement aux 11 000 maisons de retraite de France. Elle prévoit la signature d'une convention, obligatoire, entre les établissements et les autorités tarifaires (DDASS, conseils généraux...), et établit un lien direct entre le financement et l'amélioration de la qualité de vie des personnes âgées dans le cadre d'une démarche qualité. Elle se traduit aussi par une inflation de textes qu'il importe à chacun de connaître, car ils vont modifier en profondeur le fonctionnement des structures et les conditions d'accueil.

L'ouvrage propose une aide pour la gestion d'un projet à vocation stratégique dans le domaine de la qualité et dans un contexte d'évolution du droit sanitaire et social ayant une forte incidence financière. Concret, pragmatique et documenté, il donne une méthode et des exemples qui permettent d'initier, conduire et mener à bien la démarche qualité puis négocier la convention tripartite au travers des thèmes suivants : la nouvelle place des établissements pour personnes âgées ; sens, enjeux et moyens de la démarche qualité ; mise en œuvre d'une démarche d'auto-évaluation ; élaboration d'une démarche stratégique adaptée avec exemples de fiches-projets et de projets de convention ; maîtrise de la procédure tarifaire et arguments pour négocier avec les financeurs ; les réformes en cours pour les professions médicales et paramédicales ; obligations en matière de sécurité et leurs conséquences...

L'ouvrage, qui intègre les textes les plus récents, s'adresse aux directeurs d'établissements pour personnes âgées et à tous ceux qui sont amenés à travailler sur ces questions.