par Gonnet-Pérard, Françoise
Lamarre
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Disponible - 363.3 GON
Niveau 3 - Droit
par Gonnet-Pérard, Françoise
Lamarre
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Disponible - 363.3 GON
Niveau 3 - Droit
Fait des constats et se pose des questions au sujet des différents problèmes rencontrés à l'hôpital : organisation du travail, relations humaines, coûts économiques et humains. Présente des outils et méthodes pour établir un diagnostic et bâtir un projet inscrit sous le signe du changement.
L'hôpital est en crise: crise de personnel, crise financière, crise d'organisation et même crise d'identité. Malgré la sophistication des équipements, il reste avant tout une entreprise de service, une grande organisation dans laquelle, le plus souvent, c'est le fonctionnement humain qui grippe les rouages: absentéisme, démotivation, manque de coopération dans le travail...
C'est au regard de ces symptômes qu'il est devenu urgent de poser, enfin, les bonnes questions sur cette grande "machine" qu'est l'hôpital. Mais pour remettre l'hôpital en question, au sens propre, sur le travail et les relations de travail, il faut:
Si la démarche de cet ouvrage est aussi originale et fructueuse, c'est bien parce qu'elle mobilise tous les acteurs hospitaliers: infirmiers, médecins, cadres infirmiers, aides-soignants, directeurs d'hôpitaux depuis l'origine du diagnostic jusqu'à sa communication. C'est à eux, et particulièrement aux cadres, qu'il s'adresse. Des questions clés jalonnent ce texte qui, au-delà des constats et des analyses, apporte des outils et des repères pour changer l'hôpital.
Un ouvrage à lire en priorité pour mieux gérer, mieux décider ou mieux changer.
Disponible - 363.3 GON
Niveau 3 - Droit