L'enfer de l'information ordinaire : boutons, modes d'emploi, pictogrammes, graphisme, informations, vulgarisation

Auteur(s) :

Morel, Christian (1948-....), cadre d'entreprise Découvrir l'auteur

Résumé

Les détails de la vie quotidienne sont décryptés pour mettre au jour les difficultés rencontrées par les consommateurs face aux informations générales tronquées, aux modes d'emploi incompréhensibles. Ce constat révèle pourtant qu'en dépit de ces détails, la technologie fonctionne, grâce notamment à un nouveau type d'expert qui aide les autres dans leurs faiblesses.

Éditeur(s)
- Gallimard
Date
- impr. 2007
Notes
- La couv. porte en plus : "Ces boutons, panneaux, modes d'emploi et autres indications et explications quotidiennes auxquels on ne comprend rien" . Notes bibliogr.
Langues
- Français
Description matérielle
- 1 vol. (242 p.) : jaquette ill. ; 23 cm
Collections
- Bibliothèque des sciences humaines
Sujet(s)
ISBN
- 978-2-07-077940-6
Indice
- 301.1 Communication et information
Quatrième de couverture
- L'enfer de l'information ordinaire
  Boutons, modes d'emploi, pictogrammes, graphisme, informations, vulgarisation
  Qui ne s'est trouvé dérouté devant un mode d'emploi indéchiffrable, un schéma incompréhensible, un article dénué de sens ou un bouton de commande énigmatique ? Après Les Décisions absurdes, Christian Morel s'attaque dans ce nouveau livre à cette communication quotidienne que la société produit en masse et dont la qualité exécrable plonge le consommateur dans des abîmes de perplexité.
  Utilisant des grilles d'analyse simples empruntées à différents domaines des sciences humaines, il décrypte le langage et les mécanismes de cette information ordinaire (modes d'emploi, tableaux de commande, pictogrammes, graphismes, textes de vulgarisation) et explique pourquoi elle déçoit et irrite tant. Il en dégage plusieurs conséquences majeures : émergence d'un nouveau rôle social, les conseillers officieux d'usage, une fraction des usagers se transformant en experts improvisés qui aident les autres ; désarroi du consommateur, dont la portée économique est grandement sous-estimée ; statut paradoxal des nouvelles technologies.
  Partie d'une observation minutieuse des faits ordinaires, cette radioscopie de l'information quotidienne questionne au final tout un pan de notre monde moderne.
Origine de la notice:
- BNF