par Dujarier, Marie-Anne
La Découverte
-
-
Disponible - 339.8 DUJ
Niveau 3 - Economie
par Dujarier, Marie-Anne
La Découverte
-
Disponible - 339.8 DUJ
Niveau 3 - Economie
Partant de situations quotidiennes dans des services marchands (transports, banque, distribution, loisirs, restauration, médias, culture, etc), l'auteure décrit le processus d'externalisation des tâches productives vers le consommateur. Elle analyse les transformations du travail, des métiers et des rapports sociaux à l'oeuvre dans des configurations organisationnelles où le marketing prédomine.
Disponible - 339.8 DUJ
Niveau 3 - Economie