par Charleux, François
ESF éditeur
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Disponible - 365.7 CHA
Niveau 3 - Droit
Piloter la qualité de service et réussir ses évaluations
| Auteur(s) : |
Charleux, François
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Résumé
Le décryptage de tous les dispositifs réglementés au bénéfice des usagers, accompagné de conseils pour améliorer la qualité de service des établissements sociaux et médico-sociaux et d'outils prêts à emploi pour réussir une évaluation externe. ©Electre 2016
- Autre(s) auteur(s)
- Éditeur(s)
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Date
- 2016
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Notes
- La couv. porte aussi "Maîtriser votre environnement réglementaire", "Installer les dispositifs garants de droits et libertés" et "Optimiser votre démarche d'amélioration continue".
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Langues
- Français
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Description matérielle
- 1 vol. (165 p.) ; 21 x 14 cm
- Collections
- Sujet(s)
- Lieu
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ISBN
- 978-2-7101-3000-0
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Indice
- 365.7 Aide sociale, services sociaux
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Origine de la notice:
- Electre
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Disponible - 365.7 CHA
Niveau 3 - Droit
