Gestion collaborative de projet avec Office 365 : méthodologie et bonnes pratiques

Auteur(s) :

Balmisse, Gilles Découvrir l'auteur

Résumé

Destiné aux utilisateurs, collaborateurs et concepteurs amenés à utiliser les fonctionnalités collaboratives d'un site intranet, ce manuel permet d'acquérir les compétences nécessaires pour utiliser, gérer et organiser un site SharePoint. ©Electre 2017

Éditeur(s)
- Editions ENI
Date
- cop. 2017
Notes
- Contient un "flashcode" permettant d'accéder à un conyenu via Internet
Langues
- Français
Description matérielle
- 1 vol. (326 p.) ; 22 x 18 cm
Collections
- Solutions business
Sujet(s)
- Microsoft Office (logiciel)
- Gestion de projets
ISBN
- 978-2-409-00891-7
Indice
- 652.4 Informatique de gestion
Quatrième de couverture
- Gestion collaborative de projet avec Office 365
  Méthodologie et bonnes pratiques
  Ce livre a pour vocation de présenter une méthodologie de gestion de projet simple, collaborative et facilement utilisable par des débutants ou des professionnels qui ne sont pas des experts du management de projet et ce grâce à Office 365. Il s'adresse donc à l'ensemble des professionnels et utilisateurs d'Office 365 susceptibles de gérer des projets de tous types dans le cadre de leurs activités.
  Dans une première partie, après une présentation des fondamentaux de la gestion de projet (définition, mode projet, méthodologies classiques et agiles, etc.), le livre présente une nouvelle approche centrée sur une gestion collaborative des projets donnant une place importante aux équipes, au management visuel grâce à la méthode Kanban et aux outils numériques au travers d'Office 365. Une présentation d'ensemble d'Office 365 est d'ailleurs proposée avant une étude plus détaillée des principes de fonctionnement des principaux outils de collaboration (SharePoint, Yammer, Groupes et Teams) et de gestion de projet (Project Online et Planner) et de leur application dans le cadre d'une gestion collaborative des projets.
  La seconde partie du livre est alors consacrée à la mise en oeuvre de la méthodologie en suivant les principales activités : Démarrer, Planifier, Exécuter, Surveiller, Maîtriser et enfin Clôturer. Par-delà les aspects méthodologiques, une part importante est accordée à l'utilisation des outils Office 365 tels que Groupes, Teams, Planner et Skype Entreprise.
  Enfin, la dernière partie aborde l'animation d'une équipe projet afin de perfectionner sa pratique de la gestion collaborative de projet tant du point de vue méthodologique que de l'utilisation d'Office 365.
Tables des matières
- - Gestion collaborative de projet avec Office 365
  - Méthodologie et bonnes pratiques
  - Introduction
  - A. Un environnement de travail en pleine mutation13
  - 1. Consumérisation de l'informatique13
  - 2. Digitalisation de l'activité14
  - 3. Évolution des modes de management14
  - 4. Mutation de l'environnement économique15
  - B. Impacts sur le management de projet16
  - C. Le livre en bref18
  - 1. Objectif du livre18
  - 2. Contenu du livre18
  - Partie 1 : Comprendre la gestion collaborative de projet avec Office 365
  - Chapitre 1.1
    L'essentiel de la gestion de projet
  - A. Qu'est-ce qu'un projet ?23
  - 1. Introduction23
  - 2. Définition et caractéristiques23
  - 3. Du projet au management de projet24
  - a. Introduction au management de projet24
  - b. Les deux fonctions du management de projet25
  - B. Mode projet25
  - 1. Introduction25
  - 2. Organisation26
  - a. Identification des acteurs26
  - b. Définition des rôles et responsabilités29
  - 3. Démarche structurée30
  - a. Définition du cycle de vie du projet30
  - b. Choix d'une approche31
  - 4. Modes de fonctionnement33
  - a. Transversalité33
  - b. Collaboration36
  - C. Méthodologies de management de projet39
  - 1. Introduction39
  - 2. PMBOK41
  - a. Introduction41
  - b. Contenu41
  - c. Principales caractéristiques44
  - 3. PRINCE245
  - a. Introduction45
  - b. Contenu45
  - c. Principales caractéristiques47
  - 4. SCRUM47
  - a. Introduction47
  - b. Contenu48
  - c. Principales caractéristiques51
  - 5. Synthèse51
  - Chapitre 1.2
    La gestion collaborative de projet
  - A. Une nouvelle approche du management de projet55
  - 1. Introduction55
  - 2. Nouvelle forme d'équipe projet55
  - 3. Collaboration accrue56
  - 4. Démarche projet souple et adaptative57
  - 5. Outils logiciels intégrés au management projet57
  - B. Méthodologie de gestion collaborative de projets57
  - 1. Introduction57
  - 2. Principes58
  - 3. Groupes d'activités59
  - a. Introduction59
  - b. Vue d'ensemble59
  - c. Cycle de vie et groupes d'activités61
  - 4. Recommandations et bonnes pratiques63
  - a. Introduction63
  - b. La méthode Kanban63
  - c. Outils numériques67
  - Chapitre 1.3
    L'essentiel d'Office 365
  - A. Introduction à Office 36581
  - 1. Présentation générale81
  - 2. Principales caractéristiques82
  - B. Principaux outils84
  - 1. Les différents plans84
  - 2. Les grandes catégories d'outils85
  - C. Outils de création et partage de contenus85
  - 1. Suite Office85
  - 2. Sway86
  - 3. OneDrive Entreprise87
  - D. Outils de communication88
  - 1. Skype Entreprise88
  - 2. Exchange Online90
  - E. Outils de travail collaboratif91
  - 1. SharePoint Online91
  - 2. Yammer92
  - 3. Teams92
  - F. Outils de gestion de projet93
  - 1. Planner93
  - 2. Project Online94
  - G. Outils utilitaires95
  - 1. Delve95
  - 2. Power Apps97
  - 3. Bookings98
  - 4. Flow99
  - H. Outils métiers100
  - 1. Dynamics 365100
  - 2. Power BI101
  - I. Autres outils102
  - Chapitre 1.4
    La gestion collaborative de projet avec Office 365
  - A. Introduction105
  - B. Outils de collaboration106
  - 1. La collaboration en self-service106
  - 2. SharePoint106
  - a. Principes de fonctionnement106
  - b. Principales fonctionnalités108
  - c. Intégration avec les autres outils Office 365112
  - 3. Yammer112
  - a. Principes de fonctionnement112
  - b. Principales fonctionnalités114
  - c. Intégration avec les autres outils Office 365119
  - 4. Groupes120
  - a. Principes de fonctionnement120
  - b. Principales fonctionnalités121
  - c. Intégration avec les autres outils Office 365123
  - 5. Teams123
  - a. Principes de fonctionnement123
  - b. Principales fonctionnalités125
  - c. Intégration avec les autres outils Office 365128
  - 6. Synthèse129
  - C. Outils de planification et de gestion de tâches130
  - 1. Deux approches différentes de la gestion de projet130
  - 2. Project Online130
  - a. De Project à Project Online130
  - b. Gestion de tâches classique orientée diagramme de GANTT131
  - c. Collaboration133
  - 3. SharePoint Online et sa Web Part de gestion de tâches134
  - 4. Planner135
  - a. Introduction135
  - b. Gestion des tâches135
  - c. Suivi de l'avancement136
  - d. Collaboration137
  - 5. Synthèse138
  - D. Quel(s) outil(s) Office 365 pour gérer collaborativement un projet ?138
  - Partie 2 : Gérer un projet en mode collaboratif avec Office 365
  - Chapitre 2.1
    Démarrer le projet
  - A. Introduction141
  - B. Définir le Business Case141
  - 1. Qu'est-ce qu'un Business Case ?141
  - 2. Intentions du projet142
  - a. Introduction142
  - b. Opportunités142
  - c. Objectifs142
  - d. Périmètre143
  - e. Parties prenantes144
  - 3. Évaluation Coûts/Bénéfices/Risques144
  - a. Introduction144
  - b. Évaluation des coûts144
  - c. Évaluation des bénéfices146
  - d. Évaluation des risques147
  - 4. Recommandations148
  - 5. Quelques mots sur la réalisation du Business Case148
  - C. Recueillir les attentes des différentes parties prenantes148
  - 1. Introduction148
  - 2. Principes149
  - 3. En pratique149
  - D. Constituer l'équipe projet151
  - 1. Vue d'ensemble151
  - 2. Identifier les équipiers potentiels152
  - a. Introduction152
  - b. Méthode d'identification152
  - 3. Valider le recrutement des équipiers identifiés159
  - a. De l'importance de la négociation avec les responsables hiérarchiques159
  - b. Principes de négociation159
  - 4. Constituer de manière effective l'équipe projet160
  - a. Introduction160
  - b. S'assurer que chacun a bien compris le projet et son rôle160
  - c. Organiser une réunion de lancement160
  - d. Définir les règles de fonctionnement165
  - E. Mettre en place un espace de travail collaboratif166
  - 1. Introduction166
  - 2. Choisir une combinaison d'outils Office 365166
  - 3. Mettre en place un espace de travail collaboratif avec Groupes167
  - a. Créer un Groupe167
  - b. Paramétrer un Groupe170
  - 4. Mettre en place un espace du travail collaboratif avec Teams173
  - a. Créer une équipe173
  - b. Paramétrer une équipe177
  - Chapitre 2.2
    Planifier
  - A. Introduction185
  - 1. Principales activités de planification185
  - B. Planification séquentielle et itérative186
  - C. Recueillir les besoins et les exigences187
  - 1. Introduction187
  - 2. Réaliser des entretiens188
  - a. Avant l'entretien188
  - b. Pendant l'entretien188
  - c. Après l'entretien189
  - 3. Animer des ateliers191
  - a. Vue d'ensemble191
  - b. Techniques192
  - 4. Enquête en ligne193
  - a. Vue d'ensemble193
  - b. Enquête en ligne avec Excel193
  - D. Définir, organiser et affecter les tâches à réaliser197
  - 1. Différentes approches possibles197
  - 2. Démarche collaborative197
  - 3. Identifier les tâches à réaliser199
  - a. Principes d'identification des tâches d'un projet199
  - b. Utilisation de Planner199
  - 4. Organiser les tâches identifiées201
  - a. Principes d'organisation des tâches201
  - b. Utilisation de Planner202
  - 5. Affecter les tâches205
  - a. Principes d'affectation des tâches205
  - b. Utilisation de Planner205
  - 6. Revoir le plan209
  - a. Principes de revenue du plan209
  - b. Utilisation de Planner209
  - E. Gérer les risques210
  - 1. Introduction210
  - 2. Identification des risques212
  - a. Vue d'ensemble212
  - b. Types de risques212
  - c. Méthodes d'identification des risques213
  - d. Évaluer les risques215
  - e. Méthodes d'évaluation215
  - 3. Répondre aux risques216
  - 4. Suivre les risques217
  - a. Vue d'ensemble217
  - b. Exemple d'utilisation de Planner pour gérer les risques217
  - F. Définir les indicateurs de suivi219
  - 1. Introduction219
  - 2. Indicateurs de suivi du projet220
  - 3. Indicateurs de suivi de la collaboration221
  - Chapitre 2.3
    Exécuter
  - A. Introduction225
  - B. Gérer l'équipe projet225
  - 1. Introduction225
  - 2. Gérer les conflits226
  - a. Sources de conflits226
  - b. Principes de résolution de conflit226
  - c. Quelques méthodes de gestion des conflits227
  - 3. Réaliser des réunions à distance227
  - a. Vue d'ensemble227
  - b. Utilisation de Teams228
  - 4. Développer la communication transversale grâce aux conversations234
  - a. Qu'est-ce que la communication transversale ?234
  - b. Organiser l'espace de conversation234
  - c. Participer aux conversations236
  - d. Lancer des conversations237
  - C. Gérer la documentation projet241
  - 1. Introduction241
  - 2. Gérer le cycle de vie des documents projets241
  - a. Qu'est-ce que le cycle de vie des contenus ?241
  - b. Comment gérer le cycle de vie des documents ?243
  - 3. Organiser les documents projet249
  - a. Qu'est-ce que l'organisation des documents ?249
  - b. Comment organiser les documents du projet ?250
  - D. Gérer les parties prenantes252
  - 1. Introduction252
  - 2. Cartographier les parties prenantes252
  - 3. Analyser l'impact du projet pour chaque partie prenante254
  - 4. Définir un plan de gestion des parties prenantes255
  - a. Introduction255
  - b. Les mécanismes de changement256
  - c. Types d'actions d'accompagnement au changement257
  - Chapitre 2.4
    Surveiller et maîtriser
  - A. Introduction261
  - B. Suivre et mesurer les écarts261
  - 1. Vue d'ensemble261
  - 2. Suivi numérique262
  - a. Introduction262
  - b. Suivi du projet262
  - c. Suivi de la collaboration268
  - 3. Suivi en équipe273
  - C. Gérer les modifications du plan projet et/ou des itérations274
  - 1. Vue d'ensemble274
  - 2. Gérer les modifications du plan projet et/ou des itérations en pratique275
  - Chapitre 2.5
    Clôturer
  - A. Introduction279
  - 1. Principales activités279
  - 2. Planification séquentielle et itérative279
  - a. Approche séquentielle279
  - b. Approche itérative279
  - B. S'assurer de la satisfaction client280
  - 1. Introduction280
  - 2. Réunion de revue281
  - a. Objectifs de la réunion de revue281
  - b. Déroulement de la réunion281
  - 3. Recueil au fil de l'eau282
  - a. Objectifs282
  - b. Déroulement du recueil282
  - C. Réaliser un bilan des travaux285
  - 1. Introduction285
  - 2. Réaliser le bilan d'une itération286
  - a. Objectif286
  - b. Principes286
  - c. En pratique287
  - 3. Réaliser le bilan d'un projet288
  - a. Objectif288
  - b. Principes288
  - c. En pratique289
  - D. Accompagner la dissolution de l'équipe289
  - Partie 3 : Perfectionner sa gestion collaborative de projet
  - Chapitre 3.1
    Animer une équipe projet
  - A. Introduction293
  - B. Le rôle d'animateur294
  - 1. Les compétences nécessaires294
  - 2. Les principales activités d'un animateur295
  - a. Vue d'ensemble295
  - b. Assurer la dynamique de l'équipe295
  - c. Gérer individuellement les membres296
  - d. Représenter l'équipe296
  - C. Animer une équipe projet297
  - 1. Créer un climat propice aux échanges297
  - a. Introduction297
  - b. Accueillir les nouveaux membres297
  - c. Fédérer l'équipe298
  - d. Féliciter les membres « méritants »301
  - 2. Animer les échanges302
  - a. Introduction302
  - b. Encourager la participation302
  - c. Maintenir l'implication des membres dans les échanges304
  - d. Gestion des membres inactifs305
  - 3. Promouvoir l'équipe projet306
  - a. Introduction306
  - b. Promouvoir son groupe auprès des autres utilisateurs307
  - c. Promouvoir l'équipe projet auprès des responsables hiérarchiques des membres307
  - D. Adapter son animation au cycle de vie de l'équipe projet308
  - 1. Le cycle de vie naturel d'un groupe308
  - 2. L'animation tout au long du cycle de vie d'un groupe310
  - a. Formation310
  - b. Turbulence311
  - c. Normalisation311
  - d. Production311
  - e. Dissolution311
  - Conclusion
  - A. La gestion collaborative de projet315
  - B. De l'importance de la gestion de l'information projet316
  - 1. Gérer l'information projet316
  - 2. L'exploitabilité au coeur de la gestion de l'information projet316
  - 3. Comment la garantir dans le cadre d'un projet ?317
  - 4. Dépasser la vision documentaire318
  - a. Développement des interactions sociales et des conversations318
  - b. Apparition de nouvelles formes de contenus en permanenté évolution318
  - c. L'information projet319
  - 5. De la nécessaire mobilisation des utilisateurs319
  - Index321
Origine de la notice:
- Electre