Gestion des conflits : 58 outils, 10 plans d'action, 5 ressources numériques

Auteur(s) :

Neuville, Cécile (1979-....) Découvrir l'auteur

Résumé

Ce guide propose des outils et des plans d'action permettant d'apprendre à se connaître pour optimiser ses réactions face au conflit et à repérer les personnalités conflictuelles. Il offre des pistes de prévention des conflits au sein de l'entreprise fondées sur le développement d'une communication assertive et bienveillante mais aussi sur un management positif favorisant la cohésion d'équipe. ©Electre 2020

Autre(s) auteur(s)
- Danna, Marjorie
Éditeur(s)
- Vuibert
Date
- 2020
Langues
- Français
Description matérielle
- 1 vol. (192 p.) ; 24 cm
Collections
- Pro en...
ISBN
- 978-2-311-62438-0
Indice
- 658.1 Relations humaines dans les entreprises
Quatrième de couverture
- Vous voulez en finir avec les conflits au travail ?
  Vous souhaitez vous affirmer sans provoquer de tensions ?
  Vous voulez développer votre assertivité et booster votre leadership dans le respect des autres ?
  Découvrez 58 outils et 10 plans d'action pour :
  
  adopter une posture relationnelle constructive et contribuer à un climat harmonieux
  
  développer votre positive attitude et réduire les sources de tension
  
  surmonter les problèmes relationnels grâce à la PNL, la Communication NonViolente, la psychologie positive...
  
  adopter une posture de manager positif et créer une culture d'entreprise inspirante
Origine de la notice:
- Electre