Communiquer en anesthésie-réanimation et médecine péri-opératoire
Aspects pratiques, éthiques et juridiques
Élodie Brunel
Fabrice Michel
Florence Plantet
Arnette
Préface, Benoît Veber, Michel SfezXIII
1/ Bases de la communication
Chapitre 1 Information, communication et écoute
Élodie Brunel
3
Chapitre 2 Adaptation psychologique et mécanismes de défense du patient, de l'entourage et du soignant
Anne Le Boudec
13
Chapitre 3 Gestion de l'agitation et de l'agressivité
Mathilde Horn
25
Chapitre 4 Communication thérapeutique
Florence Plantet
39
Chapitre 5 Enfants visiteurs en réanimation : accueillir, communiquer et accompagner
Lionel Kerhuel, Stéphanie Nguyen
49
Chapitre 6 Rôle des émotions lors de la communication avec le patient ou ses proches
Pierre Le Coz
61
Chapitre 7 Management : l'art de communiquer ?
Anne-Marie Pronost
69
Chapitre 8 Interactions linguistiques et comportementales
Jérôme Cros
79
Chapitre 9 La communication : un traitement à part entière ?
Catherine Vernay
91
2/ Aspects éthiques et juridiques
Chapitre 10 Consentement et refus de traitements
Sadek Beloucif
107
Chapitre 11 Secret médical en anesthésie-réanimation
Isabelle Serres
119
Chapitre 12 Aborder la fin de vie avec le patient en réanimation
Sandrine Junqua, Fanny Vardon-Bounes
127
Chapitre 13 Au-delà des mots... - La responsabilité éthique du médecin dans la relation
Rachel Ohnouna
137
Chapitre 14 Pour une culture du penser-ensemble
Christophe Pacific
147
Chapitre 15 Qui décide pour le patient hors d'état d'exprimer sa volonté ?
Matthieu Le Dorze, Fabrice Michel
163
Chapitre 16 Loi Claeys-Leonetti : traçabilité, notification
Gaëlle Guyon, Frédérique Claudot
173
Chapitre 17 Rôle novateur du bénévole au sein des unités de soins dans la communication et la relation soignants/patients/familles
Anita Granero
181
Chapitre 18 Communiquer pour prévenir la souffrance
Ségolène Arzalier-Daret
191
3/ Communication en situation de crise
Chapitre 19 Annonces d'une mauvaise nouvelle et d'un dommage lié aux soins
Élodie Brunel, Romain Dumont
205
Chapitre 20 Repères pour aborder le don d'organes avec les familles et les proches
Florence Lallemant
217
Chapitre 21 Le conflit au sein d'une équipe, une opportunité pour évoluer ensemble ?
Tobias Gauss
227
Chapitre 22 Prévention et gestion des conflits avec les proches du patient de réanimation
Fabrice Michel
239
Chapitre 23 Médiation médicale à l'hôpital
Jean-Pol Depoix-Joseph, Pauline Maisani, Laurence Lannehoa
249
Chapitre 24 Communication : apport de l'aéronautique
Régis Fuzier, Philippe Izard
259
Chapitre 25 Communiquer : une urgence !
Christelle Rosenstrauch, Delphine Garrigue-Huet
267
Chapitre 26 Communication scientifique sous contrainte de fiabilité : expérience de la pandémie Covid-19
Léo Coutellec
277
Chapitre 27 Communication et médias en situation de crise
Jean-François Payen
287
Chapitre 28 Clés pratiques pour développer Le retour d'expérience dans votre établissement
Frédéric Martin
293
Chapitre 29 Outils de communication interne pour les médecins en cellule de crise
Matthieu Langlois
303
4/ Aspects pratiques en anesthésie-réanimation
Chapitre 30 Communiquer lors de la consultation pré-anesthésique : approche médicale et juridique
Marie Boulo, Laure Soulier
317
Chapitre 31 Directives anticipées et personne de confiance en anesthésie-réanimation
Pierre-François Perrigault
329
Chapitre 32 La communication : une compétence au service de la gestion des risques - Illustration avec le binôme anesthésiste-réanimateur/infirmier anesthésiste
Sébastien Couarraze, Thomas Geeraerts
337
Chapitre 33 Communication anesthésiste-chirurgien
Henri Cuche, Vincent Travers
347
Chapitre 34 Hypnose en anesthésie-réanimation
Vincent Tubert
359
Chapitre 35 Interdisciplinarité en réanimation
Laurent Muller, Nadège Rutter
367
Chapitre 36 Communication avec le patient de réanimation
Clara Boudart, Pierre-Gildas Guitard, Clément Gakuba
381
Chapitre 37 Les transmissions
Stanislas Kandelman, Benjamin Rohaut
389
5/ Particularités en anesthésie-réanimation pédiatrique
Chapitre 38 Consentement en anesthésie pédiatrique
Anne Laffargue
403
Chapitre 39 De la distraction à l'hypnose en anesthésie pédiatrique
Claire Martinon-Siringo, Sonia Delaporte-Cerceau
411
Chapitre 40 Communication avec le grand enfant et l'adolescent en réanimation
Bénédicte Gaillard-Le Roux
423
Chapitre 41 Expérience du groupe « Communication & simulation en pédiatrie » de l'Hôpital Necker-Enfants malades
Thomas Baugnon, Caroline Duracher-Gout
433
6/ Acquérir des compétences
Chapitre 42 Compagnonnage : responsabilité de l'enseignant Emmanuel Samain, Anne Le Boudec, Benoît Plaud,
Benoît Veber
445
Chapitre 43 Le coaching : utile ou futile ?
Catherine Beauvois
455
Chapitre 44 Jeux de rôle, débriefing d'annonce : rôle de la psychologue
Martine Ruszniewski, Gil Rabier
465
Chapitre 45 Place de la simulation
Jérôme Cros
475
Chapitre 46 Place d'Internet et des réseaux sociaux
François Jaulin, Franck Ehooman, Garry Laudren
485