La crise Covid a considérablement ébranlé le système de santé. Ce dernier, mis à mal par l'afflux ininterrompu de patients souvent dans un état grave, a dû revoir son mode de fonctionnement, son organisation interne, ainsi que sa coordination avec les structures et les acteurs extérieurs.

Le tome I de l'ouvrage, coordonné par des chercheurs-intervenants en sciences de gestion de Mines Paris - PSL, a permis de mieux cerner la nature et l'ampleur des transformations pensées et opérées en quelques semaines, voire quelques jours, lors de la première vague. À travers des illustrations précises sous forme de témoignages, il montre comment l'hôpital, les acteurs de la ville, les professionnels libéraux, les industriels, etc., ont réussi à faire preuve d'agilité organisationnelle pour revoir leurs schémas de fonctionnement, mettant ainsi en défaut la représentation de grandes bureaucraties engluées dans une inertie organisationnelle.

Le tome II en est le prolongement : bâti sur le même principe de témoignages écrits par des intervenants ayant eux-mêmes mené des actions visant à combattre la crise Covid, il cherche non seulement à donner la parole à d'autres acteurs tels que les associations de patients ou ceux ayant oeuvré à l'étranger, mais aussi à enrichir l'analyse des changements organisationnels façonnés pendant la crise Covid.