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Gestion des conflits : 63 outils, 11 plans d'action, 9 ressources numériques

Résumé

Des outils et des plans d'action qui permettent de s'affirmer, d'optimiser ses réactions, d'apaiser les tensions et de repérer les personnalités conflictuelles. Les auteurs proposent des pistes de prévention des conflits au sein de l'entreprise, fondées sur le développement d'une communication bienveillante mais aussi sur un management positif favorisant la cohésion d'équipe. ©Electre 2024


  • Autre(s) auteur(s)
  • Éditeur(s)
  • Date
    • 2024
  • Notes
    • Glossaire. Bibliogr. Sitogr. Index
  • Langues
    • Français
  • Description matérielle
    • 1 vol. (208 p.) : illustrations en couleur ; 24 x 19 cm
  • Collections
  • Sujet(s)
  • ISBN
    • 978-2-311-62732-9
  • Indice
    • 658.1 Relations humaines dans les entreprises
  • Quatrième de couverture
    • Vous voulez en finir avec les conflits au travail ?

      Vous souhaitez vous affirmer sans provoquer de tensions ?

      Vous voulez développer votre assertivité et booster votre leadership dans le respect des autres ?

      Découvrez 63 outils et 11 plans d'action pour :

      • adopter une posture relationnelle constructive et contribuer à un climat harmonieux
      • développer votre positive attitude et réduire les sources de tension
      • surmonter les problèmes relationnels grâce à la PNL, la Communication NonViolente, la psychologie positive...
      • adopter une posture de manager positif et créer une culture d'entreprise inspirante
      • gérer efficacement les conflits en distanciel

  • Origine de la notice:
    • Electre
  • Indisponible : En catalogage