La démarche qualité dans la recherche publique et l'enseignement supérieur
C. Granier/L.-Y. Mas/L. Finot/B. Arnoux/N. Pasqualini/V. Dollé
Éditions Quae
Préface de Vincent Dollé3
Remerciements13
Partie I
Politiques qualité des organismes de recherche publique
Chapitre 1. La démarche qualité au Cirad17
Gérard Matheron, Léandre-Yves Mas, Mathieu Weil, Paul Fallavier
Chapitre 2. La démarche qualité à l'Inra33
Michel Dodet, Marie-Andrée Piédallu
Chapitre 3. La démarche qualité au Cemagref43
Marc Mounin
Chapitre 4. La qualité, outil de progrès à l'Ifremer51
Jean-Paul Berthomé
Chapitre 5. La qualité : outil de management des sciences
du vivant au CEA59
Bernadette Bounolleau
Chapitre 6. Les démarches qualité au Cnrs67
Corinne Juffroy, Pascal Dargent, Carole Le Contel, Nathalie Pasqualini
Partie II
Le management par la qualité : expériences des laboratoires
Chapitre 7. Démarche qualité et organisation de laboratoire : exemple
du Centre de recherche sur les macromolécules végétales, Cnrs79
Alain Rivet
Chapitre 8. Expériences qualité réussies à l'unité de service
Analyses des eaux, sols et végétaux, Cirad89
Chantal Jeanjean
Chapitre 9. Démarche qualité de l'unité de recherche Physico-chimie
et écotoxicologie des sols d'agrosystèmes contaminés, Inra93
Anne Jaulin, Christian Mougin
Chapitre 10. Démarche qualité de l'unité mixte de recherche
Agronomie de Grignon101
Christine Bouchard, David Makowski
Chapitre 11. Démarche qualité de l'unité de recherche
Écologie et physiologie du système digestif, Inra107
Catherine Philippe, Florence Levenez, Camille Mayeur
Chapitre 12. Démarche qualité de l'unité de recherche
Qualité des eaux et prévention des pollutions, Cemagref113
Paul Le Pimpec
Chapitre 13. Démarche qualité de l'unité de recherche
sur les herbivores, Inra121
Agnès Thomas, Denys Durand
Chapitre 14. Démarche qualité du Centre de résonance magnétique
des systèmes biologiques, Cnrs133
Henri Valeins
Partie III
Expériences de certification ou d'accréditation
Chapitre 15. Démarche qualité du Service de biochimie
et toxicologie nucléaire, CEA143
Dominique Lamy
Chapitre 16. Système qualité de l'unité mixte de recherche
Biologie et génétique des interactions plantes-parasites151
Stéphane Birot
Chapitre 17. Certification ISO 9001 du Service Ingénierie
des logiciels embarqués, Ifremer163
Christian Edy, Jean-Marc Sinquin
Chapitre 18. Système de management de la qualité au laboratoire
Lutte contre les insectes nuisibles, IRD171
Luc Finot
Chapitre 19. Système de management de la qualité au Service central
d'analyse, Cnrs : migration entre deux référentiels177
Patrick Méras
Chapitre 20. Démarche qualité de l'unité mixte de recherche Biologie
moléculaire et immunologie parasitaire et fongique189
Hélène Chenevotot, Jacques Guillot, Pascal Boireau, Nadia Haddad
Chapitre 21. Démarche qualité du Laboratoire de préservation
des bois, Cirad199
Luc Martin
Chapitre 22. Accréditation Cofrac des laboratoires Ifremer
pour les analyses liées aux réseaux de surveillance205
Pierre Masselin
Chapitre 23. Démarche d'accréditation Cofrac de l'Institut
de physique nucléaire de Lyon211
Frédéric Larger
Chapitre 24. Démarche d'accréditation Cofrac de l'Institut
de physique nucléaire d'Orsay215
Isabelle Vabre
Partie IV
Expériences qualité des plates-formes scientifiques
Chapitre 25. Le métier d'auditeur interne sur les plates-formes
technologiques en sciences du vivant221
Marie-Pierre Dubrulle, Cécile Pouzet
Chapitre 26. Démarche qualité de la plate-forme Protéomique,
Génopole Toulouse Midi-Pyrénées225
Renaud Albigot
Chapitre 27. Certification ISO 9001 des activités majeures
du laboratoire P4 Inserm Jean Mérieux233
Christophe Bertauld, Christophe Léculier, Géraldine Mercier,
Marie-Claude Georges, Hervé Raoul
Chapitre 28. Certification de l'Hôpital-abattoir expérimental (Inra)
selon la norme ISO 9001 version 2000239
Karine Maréchal, Jacky Wojtenka
Chapitre 29. Système de management de la qualité à l'Institut
de transgénose, Cnrs247
Abdelmalek Ziadi, Yann Hérault
Partie V
Expériences qualité dans l'enseignement supérieur : témoignages
Chapitre 30. Qualité en enseignement supérieur à l'Institut
agronomique méditerranéen de Montpellier261
Vincent Dollé, Maïlys Luye, Nicolas Deleligne
Remerciements