par Reynaud, Jean-Marie ; Bajon, Anne-Laure
Territorial
2017 -
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Disponible - 352.55 REY
Niveau 3 - Droit
Résumé : La qualité des services publics dépend de l'organisation du travail, notamment à travers la formalisation des pratiques par secteurs. Les auteurs donnent de nombreuses pistes de travail en matière d'organisation. Ils définissent des outils et proposent une méthodologie pour les collectivités locales afin d'améliorer la gestion des différentes activités. ©Electre 2018