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Résumé : Big quali est une méthode pour réaliser des études qualitatives en prenant en compte le digital et les nouvelles technologies. Elle permet de réaliser une analyse en profondeur et à grande échelle et de la restituer dans des formats riches et inspirants. ©Electre 2022

Résumé : Un ouvrage méthodologique pour s'initier aux avantages d'une nouvelle approche de la réalité des marchés. En prise directe avec le terrain, elle repose sur la combinaison des deux critères : l'intuition et la rationalisation. Elle s'adapte particulièrement au lancement de produits nouveaux, aux marchés qui manquent d'informations. Des cas concrets illustrent l'ouvrage. ©Electre 2015

Résumé : Des conseils pour réaliser un questionnaire efficace dans le cadre d'études de marketing et d'opinion. ©Electre 2015

Résumé : Dans un environnement très concurrentiel, le client est au coeur des préoccupations de l'entreprise, qui doit savoir fidéliser celui-ci. L'ouvrage propose des outils méthodologiques et pratiques pour mener des enquêtes de satisfaction, en tirer les bonnes conclusions et répondre aux éventuelles réclamations. ©Electre 2016

Résumé : 100 comptes rendus d'expériences de psychologie scientifique pour comprendre les techniques d'influence du comportement du consommateur, incluant également l'essentiel des travaux anglo-saxons sur le thème. Ils sont répartis en trois parties : perception de l'information et comportement d'achat, sens et comportement du consommateur, relations sociales client-vendeur. ©Electre 2016

Résumé : Un ouvrage sur les sites web de consommation collaborative et sur les marketplaces afin de comprendre comment ces plateformes transforment l'économie en influençant le comportement des consommateurs. ©Electre 2016

Résumé : Les outils essentiels pour réaliser une étude marketing qui permette à un innovateur de prendre des décisions fondées, pour poursuivre son projet ou pour lancer son produit. ©Electre 2016

Résumé : Les auteurs s'appuient sur des études en neurosciences pour expliquer le fonctionnement du cerveau et les réactions du consommateur face aux sollicitations du marketing. ©Electre 2016

Résumé : Un outil pour optimiser ses choix et appréhender un autre aspect de la statistique, à partir de différentes méthodes d'étude de marché. ©Electre 2017

Résumé : Une partie descriptive et théorique fournit les bases de l'analyse de marché. Une autre partie opérationnelle étudie le marché français de l'eau embouteillée. Enfin, un chapitre explique la démarche commerciale depuis l'analyse de marché jusqu'à la décision marketing. ©Electre 2017

Résumé : Présentation des besoins et des motivations du consommateur et identification des différentes variables intervenant dans le processus de choix d'un produit, qui s'appuient sur les approches économiques, cognitivistes ou behavioristes étudiées depuis quarante ans. Cette édition tient compte des comportements liés à l'économie digitale et collaborative. ©Electre 2017

Résumé : Présentation sous forme de fiches des techniques d'études marketing les plus utiles ou les plus courantes, et des principales étapes de leur mise en oeuvre. Cette édition tient compte de l'intensification de la compétition internationale et de la diffusion des nouvelles technologies, qui rendent obsolètes les techniques d'études traditionnelles. ©Electre 2017

Résumé : Une introduction à l'analyse marketing qui présente les modèles statistiques fondamentaux essentiels au décryptage des données du marché. De nombreux thèmes sont abordés tels que les études qualitatives, les nouvelles sources de données, la rédaction d'un rapport ou encore l'impact du digital et des réseaux sociaux sur le secteur. Avec des ressources numériques disponibles en ligne. ©Electre 2018

Résumé : Secteur par secteur, le manuel présente la méthodologie pour conduire une étude de marché, illustrée de nombreux cas concrets et de témoignages. ©Electre 2018

Résumé : Ce guide de marketing dédié au commerce sur Internet propose des stratégies pour la conception de parcours utilisateurs menant à l'acte d'achat et l'élaboration de méthodes et procédés fonctionnels en vue d'optimiser le retour sur investissement des opérations de marketing digital, de la publicité à la gestion de la relation client. Il indique aussi les outils en ligne adaptés à cette fin. ©Electre 2018

Résumé : Explique comment utiliser les méthodes ethnographiques en marketing. Ces ethno-études, qui mettent plus l'accent sur les pratiques que sur les motivations, permettent ainsi, par l'observation directe et indirecte, de comprendre en profondeur les processus de décision d'achat, les usages et les comportements de consommation. ©Electre 2018

Résumé : Présentation des techniques qualitatives et quantitatives utilisées sur le terrain par les spécialistes d'études. Une place importante est accordée à la préparation du projet d'investigation et à l'étape finale, le rapport d'étude. Avec des fiches techniques, un guide statistique et des ressources numériques. Mis à jour des enquêtes sur téléphones portables et des effets du big data. ©Electre 2019

Résumé : Présentation des outils et des méthodes nécessaires à l'élaboration d'études de marché, décrivant les principales étapes de leur mise en oeuvre et leur usage stratégique dans l'entreprise. ©Electre 2019

Résumé : Une présentation des principaux concepts permettant de décrire et de comprendre le comportement des consommateurs, afin de prendre les meilleures décisions marketing : besoins, implications, apprentissage et mémorisation, persuasion, émotions, expériences et comportements d'achat et de consommation, caractéristiques socio-économiques du consommateur, etc. ©Electre 2020

Résumé : Une analyse des comportements des clients déconstruisant les idées reçues et identifiant les paradoxes en s'appuyant sur des exemples concrets. Des outils et des concepts sont proposés pour permettre aux marques de conquérir et de fidéliser les consommateurs. ©Electre 2021

Résumé : Après avoir présenté les contextes d'application des études de marché et leur rôle dans les processus de décision stratégique, l'auteur définit la méthodologie de base à suivre pour la conception d'une étude. Pour chaque étape de l'étude de marché, il expose les techniques essentielles à maîtriser et illustre son propos de nombreux exemples mis à jour. ©Electre 2023

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