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Résultat numéro 21, sélectionner Le consommateur, éternel infidèle ? : dépasser les idées reçues et s'adapter aux nouveaux comportements d'achats 21

Le consommateur, éternel infidèle ? : dépasser les idées reçues et s'adapter aux nouveaux comportements d'achats

par Delvallée, Julie ; Hodin, Raphaël

Dunod ; Jouve-Print

2021 -

Disponible - 655.2 DEL

Niveau 3 - Gestion

Résumé : Une analyse des comportements des clients déconstruisant les idées reçues et identifiant les paradoxes en s'appuyant sur des exemples concrets. Des outils et des concepts sont proposés pour permettre aux marques de conquérir et de fidéliser les consommateurs. ©Electre 2021

Résultat numéro 22, sélectionner Les études de marché 22

Les études de marché

par Caumont, Daniel (1946-....) ; Réthoré, Christophe

Dunod

2023 -

Disponible - 655.2 CAU

Niveau 3 - Gestion

Résumé : Après avoir présenté les contextes d'application des études de marché et leur rôle dans les processus de décision stratégique, l'auteur définit la méthodologie de base à suivre pour la conception d'une étude. Pour chaque étape de l'étude de marché, il expose les techniques essentielles à maîtriser et illustre son propos de nombreux exemples mis à jour. ©Electre 2023