par Aubry, Grégory
Berger-Levrault
2014 -
-
Disponible - 365.7 AUB
Niveau 3 - Droit
Résumé : Le référentiel qualité, au coeur de la dynamique d'amélioration de la qualité de vie des résidents des établissements sociaux et médico-sociaux, permet l'évaluation mais également la planification des évolutions. Ce guide fournit des outils méthodologiques destinés à enrichir les démarches qualité et utiliser le référentiel pour bâtir un projet d'établissement pour personnes âgées.