Recherche simple :
par Kotler, Philip ; Setiawan, Iwan ; Kartajaya, Hermawan (1947-....)
De Boeck supérieur
2017 -
Disponible - 655.7 KOT
Niveau 3 - Gestion
Résumé : Un manuel pour comprendre les changements opérés dans l'univers du marketing à l'heure du développement du numérique. Les auteurs livrent des conseils et expliquent comment atteindre ses objectifs et toucher plus de clients avec efficacité. ©Electre 2017
par Kotler, Philip ; Kartajaya, Hermawan (1947-....) ; Setiawan, Iwan
De Boeck supérieur
2020 -
Disponible - 655.7 KOT
Niveau 3 - Gestion
Résumé : Un outil pour comprendre les changements dans le domaine du marketing à l'heure du développement du big data et de la création de produits et de services personnalisés. Les auteurs présentent les innovations en matière de parcours client et analysent les techniques pour orienter le consommateur lors de sa démarche d'achat. Avec des conseils pour toucher davantage de clients avec efficacité. ©Electre 2020
par Lejealle, Catherine ; Delécolle, Thierry (1978-....)
Dunod ; Dupliprint
2022 -
Disponible - 655.7 LEJ
Niveau 3 - Gestion
Résumé : Une introduction aux transformations du marketing liées au digital. L'ouvrage passe en revue les grandes notions et apporte un éclairage sur les stratégies à mettre en place : brand content, inbound marketing, médias sociaux ou growth hacking. ©Electre 2022
Iste éditions
2019 -
Disponible - 655.7 STR
Niveau 3 - Gestion
Résumé : Cet ouvrage propose une réflexion sur la relation client et sur les évolutions apportées par la transformation numérique. Il éclaire notamment les possibilités offertes par l'explosion des données personnelles et offre une vision prospective de la relation client dans le monde numérique. ©Electre 2019
par Kotler, Philip ; Setiawan, Iwan ; Kartajaya, Hermawan (1947-....) ; Vandercammen, Marc
deboeck Supérieur ; Impr. Présence Graphique
2022 -
Disponible - 655 KOT
Niveau 3 - Gestion
Résumé : Présentation du marketing technologique, nouvelle approche du marketing moderne consistant à utiliser les technologies pour répondre aux besoins des clients. Les auteurs montrent comment les utiliser pour anticiper les comportements du consommateur. L'intelligence artificielle, la reconnaissance faciale, le récit transmédia et l'Internet des objets font partie des sujets abordés. ©Electre 2022
par Deiss, Ryan ; Henneberry, Russ
Éditions First interactive ; EPAC Technologies
2021 -
Disponible - 655.7 DEI
Niveau 3 - Gestion
Résumé : Une présentation des différentes stratégies de marketing sur Internet et sur les réseaux sociaux, afin de mettre en valeur les produits et les services tout en touchant son coeur de cible. ©Electre 2021
par Montmarin, Arthur de
Ellipses ; Impr. CPI Firmin-Didot
2021 -
Disponible - 655.7 MON
Niveau 3 - Gestion
Résumé : Synthèse destinée aux étudiants en fin de cycle et aux professionnels pour apprendre à maîtriser les leviers du marketing digital pour obtenir de nouveaux clients. ©Electre 2021
par Truphème, Stéphane ; Gastaud, Philippe (1976-....)
Dunod
2023 -
Disponible - 655.7 TRU
Niveau 3 - Gestion
Résumé : Soixante outils pour saisir toutes les opportunités du marketing digital : choisir la meilleure plate-forme pour un site Internet, collecter des données et cibler la publicité, être présent sur le mobile, utiliser les réseaux sociaux ou encore gérer une réputation et répondre aux clients. ©Electre 2023
par Gallic, Claire ; Marrone, Rémy
Dunod
2023 -
Disponible - 655.7 GAL
Niveau 3 - Gestion
Résumé : Un condensé des connaissances et des compétences requises pour la maîtrise du marketing digital. Les auteurs expliquent la manière de définir et de déployer sa stratégie, de contrôler son image et de mesurer son impact. Avec des fiches pratiques détaillant les outils à utiliser et des interviews d'experts, ainsi qu'un nouveau chapitre sur TikTok. ©Electre 2023
par Sehla, Fathi (1992-....)
Vuibert ; Impr. Présence graphique
2024 -
Disponible - 655.7 SEH
Niveau 3 - Gestion
Résumé : Une présentation de la demand generation, nouvelle méthode de marketing originaire des Etats-Unis, et des conseils pour l'appliquer en France, à l'aide de principes théoriques et d'outils pratiques pour utiliser les réseaux sociaux et créer les bons contenus. ©Electre 2024
par Sabri, Ouidade (1979-....) ; El Hana, Nadr ; Sic-Sic, Élie (1979-....)
Vuibert
2024 -
Indisponible : En traitement
Résumé : Un guide pour déployer une stratégie numérique afin d'atteindre les deux principaux objectifs des directeurs marketing : croissance et expérience client. Maîtriser le champ du digital permet d'optimiser le tunnel de vente. Avec de nombreux exemples, des cas pratiques, des témoignages ainsi qu'un chapitre sur les réseaux sociaux et le social selling.
par Pommeray, Denis
Dunod
2016 -
Disponible - 655.7 POM
Niveau 3 - Gestion
Résumé : Une présentation des étapes nécessaires à la préparation d'un plan de communication et de marketing digital performant. ©Electre 2016
par Medioni, Sandrine ; Benmoyal Bouzaglo, Sarah (1981-....)
Dunod
2018 -
Disponible - 655.7 MED
Niveau 3 - Gestion
Résumé : Ce cours analyse le comportement du consommateur à l'heure du numérique afin de proposer des solutions en ligne adaptées. Il explique les concepts fondamentaux du management digital, l'évolution des besoins sociaux, les facteurs déterminants de l'acte d'achat et l'expression de la satisfaction ou non du client. ©Electre 2018
par Bennacer, Sonia ; Kuperman, Alexia ; Lamouret, Julien
Vuibert ; Imprimerie Chirat
2022 -
Disponible - 655.7 BEN
Niveau 3 - Gestion
Résumé : Une synthèse des techniques et des spécificités du marketing digital afin d'apprendre à concevoir une stratégie de communication adaptée. Les notions traitées sont enrichies de cas concrets, de témoignages et d'exemples d'applications. ©Electre 2022
par Aribaud, Frédérique ; Tréguer, Jean-Paul (1955?-....)
Dunod
2016 -
Disponible - 655.1 ARI
Niveau 3 - Gestion
Résumé : La démographie vieillissante de la France a pour conséquence la forte croissance de la population des seniors, ce qui crée un marché en expansion. D'où la nécessité d'analyser les dernières tendances de ce marché et les comportements de ces consommateurs particuliers, pour mieux répondre à leurs attentes. ©Electre 2016
par Van Damme, Lucie
Racine
2021 -
Disponible - 655.7 VAN
Niveau 3 - Gestion
Résumé : Méthode en quatre points pour aider les professionnels à améliorer leur visibilité sur Instagram. Spécialiste des réseaux sociaux, l'auteure décrit les étapes pour démarrer un compte business, approfondir les fonctionnalités à disposition, créer une identité esthétique, fédérer une communauté soudée et faire connaître son entreprise sans avoir recours au sponsoring. ©Electre 2021
par Mazier, Didier
ENI
2018 -
Disponible - 655.2 MAZ
Niveau 3 - Gestion
Résumé : Ce guide de marketing dédié au commerce sur Internet propose des stratégies pour la conception de parcours utilisateurs menant à l'acte d'achat et l'élaboration de méthodes et procédés fonctionnels en vue d'optimiser le retour sur investissement des opérations de marketing digital, de la publicité à la gestion de la relation client. Il indique aussi les outils en ligne adaptés à cette fin. ©Electre 2018
par Duha, Olivier (1969-....)
Éditions Eyrolles
2022 -
Disponible - 655 DUH
Niveau 3 - Gestion
Résumé : Fondateur de Webhelp, l'auteur explique l'importance de l'expérience client comme pilier du commerce et comment les marques peuvent l'utiliser pour séduire leur clientèle. Il en donne sa vision fondée sur une approche axée sur l'humain alors que l'environnement numérique est de plus en plus piloté par l'intelligence artificielle. ©Electre 2022
par Kotler, Philip ; Malaval, Philippe ; Sponholz, Uwe (1964-....) ; Pfoertsch, Waldemar
Pearson
2023 -
Disponible - 655 MAR
Niveau 3 - Gestion
Résumé : Les auteurs démontrent la nécessité d'une évolution du marketing afin de placer l'humain et l'expérience du consommateur au coeur de la stratégie. Ils expliquent comment faire avancer le modèle en s'appuyant sur l'automatisation, la numérisation, le design thinking et le service model, entre autres. ©Electre 2023
par Bielka, Samuel (1985-....)
Gereso Editions ; Impr. ISIPrint
2020 -
Disponible - 655.7 BIE
Niveau 3 - Gestion
Résumé : L'auteur démontre que les internautes se comportent comme des enfants. A partir de son expérience de chargé de communication numérique, et en s'inspirant de méthodes pédagogiques éprouvées, il propose une méthode pour améliorer la stratégie numérique d'une institution ou d'une entreprise. ©Electre 2020
par Canevet, Frédéric
Dunod
2020 -
Disponible - 655.7 CAN
Niveau 3 - Gestion
Résumé : Une méthode pour comprendre à quoi sert un chatbot et pour apprendre à en mettre un en place dans son entreprise. Avec des conseils, des cas pratiques, des témoignages d'experts et une formation vidéo complémentaire aux logiciels Manychat et Dialogflow. Présente aussi les callbots, les nouveaux assistants vocaux. ©Electre 2020
par Chaffey, Dave (1963-....) ; Ellis-Chadwick, Fiona ; Mercanti-Guérin, Maria ; Isaac, Henri (1966-....)
Pearson ; Impr. GraphyCems
2020 -
Disponible - 655.7 CHA
Niveau 3 - Gestion
Résumé : Un manuel présentant les opportunités offertes par le numérique dans une stratégie marketing. Il aborde l'influence numérique et l'utilisation de l'intelligence artificielle. Chaque chapitre comporte des objectifs, des schémas, un résumé, une liste de références, des activités progressives et des exercices. Les corrigés sont disponibles sur le site de l'éditeur. ©Electre 2020
par Mercanti-Guérin, Maria ; Vincent, Michèle (19..-....), consultante
Dunod
2016 -
Disponible - 655.8 MER
Niveau 3 - Gestion
Résumé : Un manuel qui décrit les nouvelles tendances de la publicité digitale. Il analyse chaque levier publicitaire (search, mailing, affiliation, display, etc.) à la lumière des nouveaux acteurs, modes d'achat et nouvelles formes de communication et examine les concepts fondamentaux de la publicité digitale. ©Electre 2016
par Allary, Jean (19..-....), entrepreneur ; Balusseau, Vincent
Dunod
2018 -
Disponible - 655.8 ALL
Niveau 3 - Gestion
Résumé : Les technologies numériques renouvellent le secteur de la publicité. Cet ouvrage met en lumière le rôle des données dans le remodelage des campagnes publicitaires et du ciblage des consommateurs, en étudiant notamment les pratiques d'entreprises comme Evian, Axa, Samsung et Ferrero. ©Electre 2018
par Bressac, Marion
Éditions ENI
2023 -
Disponible - 655.7 BRE
Niveau 3 - Gestion
Résumé : Un guide pratique qui vise à démystifier le marketing digital en offrant des conseils sur le choix des outils adaptés aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Avec des tutoriels pas-à-pas et des captures d'écran pour accompagner la maîtrise de ce domaine, à travers ses tarifs, ses usages, ses possibilités ou encore ses méthodes de déploiement. ©Electre 2023
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