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Dictionnaire de l'e-réputation : veille et communication d'influence sur le web
Livre Dictionnaire de l'e-réputation : veille et communication d'influence sur le web

par Breillat, Jacques (1966-....)

Éditions EMS, Management & société

2015 -

  • Disponible - 658.8 BRE

    Niveau 3 - Gestion

Résumé : La e-réputation consiste à gérer la réputation de son identité ou de sa marque sur le web, qu'il s'agisse d'une entreprise ou d'une organisation. Cet ouvrage pratique à l'usage des professionnels donne des clés pour gérer et surveiller sa notoriété virtuelle et bâtir une stratégie de positionnement, avec près de 350 définitions détaillées, complétées par des schémas et des tableaux de synthèse. ©Electre 2015

(E)réputation : médiation, calcul, émotion
Livre (E)réputation : médiation, calcul, émotion

par Alloing, Camille

CNRS Editions

2016 -

  • Disponible - 658.8 ALL

    Niveau 3 - Gestion

Résumé : Les entreprises investissent dans les solutions technologiques et prestations de gestion et d'analyse de leur réputation numérique. Il leur est indispensable de comprendre et de maîtriser l'e-réputation et ses marqueurs documentaires multiples (étoiles, notes, avis, like, etc.). ©Electre 2016

Les outils du web pas à pas : dynamiser son entreprise
Livre Les outils du web pas à pas : dynamiser son entreprise

par Le Nader, Sergine

Vuibert pratique

2015 -

  • Disponible - 655.7 LEN

    Niveau 3 - Gestion

Résumé : Présentation de tous les outils du Web pour aider la petite entreprise à se gérer en accroissant sa présence numérique, en communiquant sur son offre, en cultivant la veille professionnelle, en maximisant la mobilité et en suivant en temps réel ses résultats. ©Electre 2015

E-réputation : regards croisés sur une notion émergente
Livre E-réputation : regards croisés sur une notion émergente

Gualino éditeur, Lextenso éditions

2015 -

  • Disponible - 345.1 ALC

    Niveau 3 - Droit

Résumé : Les contributions définissent l'e-réputation, en délimitent les frontières et créent des matrices et des modèles d'analyse du phénomène dans une première partie. Dans la seconde, elles montrent que l'e-réputation est aussi une réalité de terrain pour des acteurs multiples opérant à différents niveaux dans une chaîne de valeur, dans un cadre marchand ou non. ©Electre 2015

Very bad buzz : méthode pour préserver sa réputation sur Internet
Livre Very bad buzz : méthode pour préserver sa réputation sur Internet

par Muzard, Marie

Eyrolles

2015 -

  • Disponible - 658.8 MUZ

    Niveau 3 - Gestion

Résumé : Une méthode pour circonscrire un buzz défavorable afin qu'il ne s'aggrave pas en un préjudice plus important. Les étapes clés de la gestion de la communication de crise sont illustrées de cas pratiques. L'auteure met en garde contre les maladresses à ne pas commettre. ©Electre 2015

L'e-réputation : comprendre, apprendre et ne plus (trop) en dépendre
Livre L'e-réputation : comprendre, apprendre et ne plus (trop) en dépendre

par Dutot, Vincent ; Castellano, Sylvaine

Kawa

2015 -

  • Disponible - 658.8 DUT

    Niveau 3 - Gestion

Résumé : Clé de la réussite d'une entreprise, la réputation numérique est ici analysée sous ses différents aspects. Les auteurs explorent ses enjeux et fournissent des outils pour maîtriser son image et exploiter les possibilités offertes par les moteurs de recherche. Ils montrent comment pratiquer le SEO (Search Engine Optimization) et comment mettre en place une stratégie de veille. ©Electre 2015

Guide de l'e-réputation : personal branding, visibilité sur Internet, réputation numérique, gestion des réseaux sociaux
Livre Guide de l'e-réputation : personal branding, visibilité sur Internet, réputation numérique, gestion des réseaux sociaux

par Lacoste Lareymondie, Guillaume de

Eyrolles

2018 -

  • Disponible - 658.8 LAC

    Niveau 3 - Gestion

Résumé : Des clés pour prendre en main son image publique, la contrôler et la développer en utilisant notamment les réseaux sociaux, mais aussi les autres outils qui existent sur Internet. Destiné aux professionnels, quel que soit leur domaine, ce guide leur permet de soigner leur réputation et de développer leur visibilité tout en évitant les erreurs. ©Electre 2018

Les avis clients : 1ère source d'acquisition clients des entreprises
Livre Les avis clients : 1ère source d'acquisition clients des entreprises

par Richemond, Édouard

Editions du Puits Fleuri

2020 -

  • Disponible - 655.7 RIC

    Niveau 3 - Gestion

Résumé : Dans un contexte de prise de pouvoir du consommateur sur Internet, ce guide analyse l'évolution et l'influence des avis clients sur la consommation ainsi que les questions sous-jacentes à la détermination et à la publication d'une opinion. Il fournit des méthodes pour bâtir une stratégie personnalisée afin de tirer parti de ce mode de promotion et de vente. ©Electre 2020

À la conquête de Linkedin : 10 étapes pour déployer votre stratégie marketing, bâtir une réputation forte et générer des prospects
Livre À la conquête de Linkedin : 10 étapes pour déployer votre stratégie marketing, bâtir une réputation forte et générer des prospects

par Piton, Christopher

Éditions Eyrolles

2020 -

  • Disponible - 681.51 PIT

    Niveau 3 - Informatique

Résumé : S'appuyant sur de nombreux exemples et témoignages, l'auteur livre des conseils pour utiliser efficacement le réseau professionnel Linkedin et développer son activité. ©Electre 2020

Optimisez votre visibilité Web : du référencement naturel (SEO) à l'inbound marketing
Livre Optimisez votre visibilité Web : du référencement naturel (SEO) à l'inbound marketing

par Toucheboeuf, Mathilde

Dunod Editeur

2017 -

  • Disponible - 681.51 TOU

    Niveau 3 - Informatique

Résumé : Propose de faire le point sur l'évolution du SEO ces dernières années, qui permet d'améliorer sa notoriété sur le web, d'être plus visible et bien référencé sur les moteurs de recherche et de se construire une réputation. A terme, le but est d'adopter une stratégie d'inbound marketing consistant à faire venir les clients à soi plutôt que d'aller les chercher par les techniques traditionnelles. ©Electre 2017

Vous êtes unique, montrez-le ! : le guide du personal branding
Livre Vous êtes unique, montrez-le ! : le guide du personal branding

par Welcome to the jungle

Hachette

2022 -

  • Disponible - EMP B VOU

    Niveau 3 - Emploi, formation, concours

Résumé : Pour tout comprendre du personal branding, technique de développement de sa marque personnelle pour la promotion de son CV auprès d'un futur employeur. Avec des conseils, des techniques, des outils et des cas pratiques pour mieux se connaître et se valoriser. ©Electre 2022

Big data et visibilité en ligne : un enjeu pluridisciplinaire de l'économie numérique
Livre Big data et visibilité en ligne : un enjeu pluridisciplinaire de l'économie numérique

Presses des Mines-Transvalor ; IMT Mines Alès École Mines Télécom

2018 -

  • Disponible - 681 BIG

    Niveau 3 - Informatique

Résumé : Avec l'accroissement exponentiel des données numériques transmises en réseau, la maîtrise du traitement automatisé des données de masse devient un véritable enjeu économique pour les entreprises digitales et une question de colonisation numérique pour les internautes. Un tour d'horizon des enjeux du big data tant dans les applications couvertes que dans sa gouvernance. ©Electre 2018

E-réputation : le droit applicable à la réputation en ligne
Livre E-réputation : le droit applicable à la réputation en ligne

par Forest, David (1972-....)

Gualino

2014 -

  • Disponible - DR BUR PFD

    Niveau 3 - Droit

Résumé : Les clés pour construire, protéger et développer sa réputation en ligne, sur les réseaux sociaux, sur les blogs et sur le web 2.0.

Droit et expertise du numérique : créations immatérielles, données personnelles, e-réputation/droit à l'oubli/neutralité, responsabilités civile et pénale
Livre Droit et expertise du numérique : créations immatérielles, données personnelles, e-réputation/droit à l'oubli/neutralité, responsabilités civile et pénale

par Bitan, Hubert (1946-....)

Lamy ; Wolters Kluwer France

2015 -

  • Disponible - 346.2 BIT

    Niveau 3 - Droit

Résumé : Présentation des différentes règles et thématiques juridiques en lien avec le monde fluctuant du numérique : la sécurité des données personnelles à l'heure du big data et du cloud computing, la protection des oeuvres dématérialisées, l'anonymat, le récent droit à l'oubli, la diffamation, etc. ©Electre 2015

La nouvelle guerre des étoiles
Livre La nouvelle guerre des étoiles

par Coquaz, Vincent

Editions Kero

2020 -

  • Disponible - 301.3 COQ

    Niveau 2 - Sociologie, démographie

Résumé : D'Amazon à Tripadvisor, deux journalistes observent le fonctionnement des avis clients, analysant la manière dont une étoile peut faire ou défaire une réputation. Cette enquête met en lumière les pratiques du géant du web ainsi que leurs algorithmes de notation et lève le voile sur les dérives de cet usage généralisé du classement. ©Electre 2020

Une identité numérique réfléchie : [cibler et gagner des clients, se faire connaître, trouver un job... avec les réseaux sociaux]
Livre Une identité numérique réfléchie : [cibler et gagner des clients, se faire connaître, trouver un job... avec les réseaux sociaux]

par Blazquez, Christophe

GERESO édition ; Présence Graphique

2021 -

  • Disponible - 655.8 BLA

    Niveau 3 - Gestion

Résumé : Un guide pour se familiariser avec les réseaux sociaux et les nouveaux usages du web à destination des chefs d'entreprise mais aussi des étudiants ou des demandeurs d'emploi. Il explique comment choisir la bonne stratégie en fonction de ses objectifs et bien cibler ses clients ou ses interlocuteurs. ©Electre 2021

Apocalypse cognitive
Livre Apocalypse cognitive

par Bronner, Gérald (1969-....)

Presses universitaires de France - Humensis

2021 -

  • Disponible - 305.0 BRO

    Niveau 2 - Sociologie, démographie

Résumé : Le sociologue examine pourquoi, malgré une disponibilité mentale pour la connaissance du monde et la culture encore jamais connue dans l'histoire de l'humanité, grâce à la science et aux technologies, ce temps n'est pas utilisé comme espéré mais dilapidé. Il propose un récit expliquant la nature de ce drame historique qui s'apparente à un cambriolage affectant durement le marché cognitif. ©Electre 2021

Manager son e-réputation
Livre Manager son e-réputation

par Tournemire, Antoine de (1971-....)

Ellipses ; Impr. CPI Firmin-Didot

2021 -

  • Disponible - 655.8 TOU

    Niveau 3 - Gestion

Résumé : Des conseils pour construire, optimiser ou restaurer la réputation de son entreprise sur le web, notamment via les réseaux sociaux, afin de réassurer les prospects et de trouver de nouveaux clients ou partenaires. ©Electre 2021

Artiste ? Gagnez en visibilité sur Internet
Livre Artiste ? Gagnez en visibilité sur Internet

par Chambaud, Anthony

Éditions Eyrolles

2022 -

  • Disponible - 681.51 CHA

    Niveau 3 - Informatique

Résumé : Ce guide explique aux artistes, professionnels ou amateurs, comment définir leur stratégie de communication (storytelling, identité visuelle), créer leur site Internet, être présent sur les réseaux sociaux et fidéliser leur audience. Des problématiques propres aux peintres, dessinateurs et sculpteurs sont abordées : prise de vue ou expédition des oeuvres, plateformes, etc. ©Electre 2022

La honte !
Livre La honte !

par Ronson, Jon (1967-....)

Sonatine éditions

2018 -

  • Disponible - 301.56 RON

    Niveau 2 - Sociologie, démographie

Résumé : Voyage au coeur des réseaux sociaux et des nouveaux modes de communication. L'auteur est allé à la rencontre des personnes victimes de la honte à cause d'un tweet ou d'une remarque de mauvais goût. Il décrit les conséquences sur leur vie, le processus de cette nouvelle forme de contrôle social et le rôle de la majorité silencieuse. ©Electre 2018

L'internaute reprend le pouvoir : les nouveaux défis de la communication digitale
Livre L'internaute reprend le pouvoir : les nouveaux défis de la communication digitale

par Oliveri, Nicolas ; Mesrobian, Estelle ; Tuillier, Morgane Danièle

l'Harmattan

2019 -

  • Disponible - 655.7 OLI

    Niveau 3 - Gestion

Résumé : Les auteurs analysent la manière dont les consommateurs exercent un pouvoir sur l'entreprise par le biais de leur influence sur Internet. Ils expliquent ensuite comment défendre la réputation numérique d'une entreprise et entretenir une relation de confiance avec les internautes. ©Electre 2019

La notation financière : rôle des agences et méthodes de notation
Livre La notation financière : rôle des agences et méthodes de notation

par Paget-Blanc, Éric ; Painvin, Nicolas

Dunod

2007 -

  • Disponible - 333.64 PAG

    Niveau 3 - Economie

Résumé : Présentation des éléments de base de la notation financière, de son objet et de sa nature. Description des grandes lignes de la méthodologie qu'utilisent actuellement les agences de notation dans leur approche du risque de crédit.

Triple A : une anthropologue dans les agences de notation
Livre Triple A : une anthropologue dans les agences de notation

par Ouroussoff, Alexandra

Belin

2013 -

  • Disponible - 333.64 OUR

    Niveau 3 - Economie

Résumé : Alors que le risque et l'innovation étaient considérés comme les pendants normaux du marché concurrentiel, les agences de notation cherchent à mettre l'absence de risque au coeur du système, en se fondant sur des indicateurs financiers plus que sur l'économie réelle. Fruit d'une longue enquête de terrain, cette étude décrypte avec minutie la montée en puissance de ces agences.

Les agences de notation
Livre Les agences de notation

par Gaillard, Norbert (1975-....)

La Découverte

2022 -

  • Disponible - 333.64 GAI

    Niveau 3 - Economie

Résumé : Une analyse des fonctions des agences de notation : leur rôle sur les marchés de capitaux, l'attribution des notations financières et les critères, la responsabilité des agences dans la crise financière de 2007-2008 et dans la crise de la zone Euro. Cette édition examine les réactions des agences face à la Covid-19 et affirme le rôle incontournable de l'industrie du rating. ©Electre 2022

Image, réputation, influence : comment construire une stratégie pour vos marques ?
Livre Image, réputation, influence : comment construire une stratégie pour vos marques ?

par Vaublanc, Géraud de (1968-....)

Dunod ; Impr. Chirat

2019 -

  • Disponible - 655.8 RIB

    Niveau 3 - Gestion

Résumé : S'appuyant sur de nombreux témoignages de professionnels, l'auteur analyse les transformations qui affectent les stratégies marketing des entreprises, à l'heure où ce sont les communautés et les influenceurs présents sur les réseaux sociaux qui l'emportent sur la publicité traditionnelle. Il montre les étapes à suivre pour construire une communication efficace au travers d'exemples de réussites. ©Electre 2019

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