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Acheter et vendre c'est simple !

Livre

Résumé

Guide des techniques de vente et d'achat pour connaître les principes de base de la vente, maîtriser la dimension relationnelle du métier et comprendre les techniques des acheteurs, particuliers ou professionnels.


  • Éditeur(s)
  • Date
    • 2013
  • Langues
    • Français
  • Description matérielle
    • 1 vol. (240 p.) ; 24 x 17 cm
  • Sujet(s)
  • ISBN
    • 978-2-7027-1411-9
  • Indice
  • Quatrième de couverture
    • Vendeurs et acheteurs, découvrez les techniques de vos partenaires commerciaux et apprenez à déjouer leurs stratagèmes pour améliorer vos performances.

      • Révisez les bases essentielles de la vente : recherche de prospects, accroche pour le premier rendez-vous, découverte des besoins, emploi de l'argumentation juste, traitement des objections, clés de la négociation et conclusion de la vente.
      • Apprenez à reconnaître et à déjouer les stratégies et les astuces utilisées par les acheteurs, du simple particulier au responsable d'une grande centrale d'achats.
      • Améliorez votre relationnel et votre communication : comment augmenter votre capital sympathie ? Comment éviter les conflits ? Comment demander un service ?

  • Origine de la notice:
    • Electre
  • Disponible - 655.5 CRA

    Niveau 3 - Gestion