par Barrais, Delphine (1979-....)
ESF éditeur
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Disponible - PRA D6 BAR
Niveau 3 - Vie personnelle et familiale
par Barrais, Delphine (1979-....)
ESF éditeur
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Disponible - PRA D6 BAR
Niveau 3 - Vie personnelle et familiale
Des outils et des conseils pour surmonter son stress, gérer les désaccords et créer une dynamique de travail positive.
101 clés pour gérer les conflits
¤ Cerner ses interlocuteurs
¤ Mettre au jour les conflits
¤ Canaliser les émotions
¤ Choisir une stratégie de résolution adaptée
¤ Gérer les personnalités difficiles
¤ Renforcer la cohésion d'équipe
Disponible - PRA D6 BAR
Niveau 3 - Vie personnelle et familiale