L'évaluation professionnelle des salariés
Magali Roussel
LGDJ
Lextenso
PréfaceV
RemerciementsVII
Liste des principales abréviationsXI
Introduction1
§ 1. L'importance de la valeur dans la prestation de travail
2
§ 2. La gestion, le droit et l'utile
9
A. L'utilité dans l'appropriation du droit par la gestion9
B. L'utilité dans l'intégration juridique des techniques de gestion14
C. L'utilité au regard de l'hypothèse de la « cohabitation normative » conflictuelle16
§ 3. Les utilités de l'évaluation au regard de l'internormativité
17
A. La notion juridique d'évaluation des salariés17
B. L'évaluation comme révélateur du travail19
C. La pleine intelligence de l'évaluation par l'internormativité22
Partie 1
L'évaluation dans l'action
Titre 1 : Évaluation et action de l'employeur27
Chapitre 1. L'ambition de connaître29
Section 1 : L'essor de l'évaluation dans l'entreprise31
§ 1. L'évaluation promue par les ressources humaines
31
A. Genèse d'une systématisation de l'évaluation31
1. La place des compétences et du mérite dans la carrière31
2. L'évaluation à travers l'émergence et le renouveau du management34
B. Institution de l'évaluation et réalisme professionnel38
1. De la qualification aux compétences38
2. De la notation à l'évaluation41
§ 2. La rationalisation par l'évaluation en question
42
A. Évaluation et valorisation : le sens de l'évaluation43
1. Un objet multidimensionnel44
2. L'évaluation comme appréciation46
B. Évaluation et objectivité : les attributs de l'évaluation48
1. Évaluation et inférence49
2. Les caractéristiques de l'évaluation : l'ambiguïté de l'objectivité49
Section 2. L'inscription de l'évaluation dans le droit du travail51
§ 1. L'individualisation en droit du travail
51
A. La valeur du travail : de la mesure à l'évaluation52
1. La valeur de la prestation de travail52
a) L'émergence de la rémunération variable
55
b) Le forfait annuel en jours
58
c) La restauration de la prestation de travail
60
2. De la carrière à l'ancienneté aux parcours professionnels fondés sur l'employabilité61
B. L'inscription de l'évaluation dans l'individualisation du droit du travail63
§ 2. La reconnaissance juridique du pouvoir d'évaluer
65
A. Une reconnaissance implicite66
B. Une reconnaissance explicite67
1. Les prérogatives particulières d'évaluation67
2. Le pouvoir général d'évaluation70
a) La reconnaissance du pouvoir d'évaluer
70
b) Le fondement du pouvoir d'évaluer
71
c) L'objet de l'évaluation
74
Chapitre 2. La nécessité de justifier77
Section 1. L'exposition des raisons de la décision77
§ 1. D'une pluralité des exigences de démonstration dans les décisions de gestion
78
A. Les choix de l'employeur soumis à contrôle78
1. La justification du licenciement78
a) La naissance d'une exigence de justification du licenciement
79
b) L'impératif d'imputation en matière de licenciement pour insuffisance professionnelle
82
2. L'exigence d'égalité91
a) La prohibition des discriminations
91
b) Les principes d'égalité de traitement et « à travail égal, salaire égal »
92
c) L'obligation de différencier
95
B. La survivance du choix discrétionnaire97
§ 2. Vers un modèle de justification des décisions de gestion
101
A. De la justification à l'argumentation102
B. Les contours de l'argumentation convaincante103
1. L'exigence d'objectivité et d'imputabilité103
2. La cohérence du raisonnement105
Section 2. L'intégration de l'évaluation dans le processus décisionnel107
§ I. L'évaluation comme argument
107
A. La justification par l'évaluation108
1. Entretien d'évaluation et objectivation : l'évaluation sous condition108
2. L'évaluation parmi les formes d'objectivation110
a) Les jugements a priori : les diplômes et l'ancienneté
110
b) Les jugements d'ordre productif : l'objectivation par la donnée chiffrée
115
B. La preuve par l'évaluation117
1. Le compte rendu d'évaluation parmi les modes de preuve118
2. La force probante du compte rendu d'évaluation119
§ 2. L'exigence d'évaluation
125
A. Une obligation pour l'employeur ?125
1. L'évaluation à titre principal125
a) L'engagement d'évaluer : l'obligation expresse
125
b) L'intégration du risque contentieux : l'évaluation à titre de précaution
127
2. L'évaluation à titre secondaire128
a) Les obligations d'adaptation et de formation
128
b) L'entretien professionnel
132
c) L'obligation d'anticiper les besoins de l'entreprise
134
B. Un droit pour le salarié ?135
Conclusion de titre139
Titre 2 : Évaluation et activité du salarié141
Chapitre 1. L'expression d'un pouvoir spécifique143
Section 1. Évaluation et pouvoir disciplinaire144
§ 1. La discipline différenciée du pouvoir de direction
145
A. La distinction entre pouvoir disciplinaire et pouvoir de direction145
1. Une procédure spécifique à l'élaboration des normes disciplinaires146
2. Une procédure spécifique à la sanction disciplinaire147
3. Sanction pécuniaire et rémunération au mérite148
B. La conduite différenciée de la gestion150
1. Normes de conduite et normes de gestion150
2. Sanction et décision de gestion152
3. Faute disciplinaire et défaillance professionnelle158
§ 2. La discipline réinventée par l'évaluation
165
A. Le déclin d'un pouvoir disciplinaire caractérisé par la docilité165
B. L'ascension de nouvelles techniques disciplinaires167
1. L'intégration de l'évaluation dans la discipline168
2. L'intégration de la discipline dans l'évaluation172
Section 2. Évaluation et pouvoir de contrôle173
§ 1. Évaluation et contrôle comme finalité de la surveillance
174
A. Jugement de validation et jugement de valeur174
B. L'évaluation comme technique de contrôle181
§ 2. Évaluation et contrôle comme technique de surveillance
184
A. La tentation d'identifier évaluation et surveillance185
B. La distinction juridique de l'évaluation et de la surveillance186
1. La reconnaissance d'un pouvoir propre de surveillance186
2. Un régime propre ?188
a) Des règles communes
188
i. La soumission à des règles de procédure
188
ii. La circonscription de l'objet : surveillance et vie personnelle
192
b) Une application différenciée : le contrôle de justification et de proportionnalité de l'atteinte aux libertés
194
Chapitre 2. L'expression d'un gouvernement de l'autonomie201
Section 1. Un mode original d'exercice du pouvoir203
§ 1. Une combinaison normative originale
203
A. La juridicité du critère d'évaluation203
B. Le degré de normativité des critères d'évaluation207
§ 2. Une forme de prescription originale
210
A. Évaluation et incitation211
1. L'incitation par les politiques salariales211
a) Un dispositif privilégié
211
b) Un dispositif critiqué
216
2. L'évaluation comme outil d'incitation220
B. Évaluation et engagement du salarié224
1. Construire l'engagement224
2. Reconstruire les intérêts229
a) La convergence de l'intérêt du salarié et de l'entreprise
230
b) La divergence des intérêts des salariés
234
Section 2. Évaluation et subordination236
§ 1. Le transfert des risques
236
A. Le salarié comptable de son travail236
B. La prestation de travail, entre obligation de moyens et obligation de résultat243
§ 2. Le renouveau du lien de subordination
247
A. La subordination comme critère de qualification248
B. L'expression du pouvoir par la subordination251
Conclusion de titre257
Conclusion de partie259
Partie 2
L'action d'évaluer
Titre 1 : La mise en valeur du travail263
Chapitre 1. L'exigence de justesse265
Section 1. Évaluation et hiérarchisation des valeurs266
§ 1. L'évaluation comme mode de hiérarchisation de la valeur du travail
267
A. Les techniques de mise en valeur267
1. Les valorisations comme produit des rapports sociaux267
2. La valorisation comme expression d'un pouvoir patronal269
B. Les formes de mise en valeur273
1. L'aptitude, la compétence et la performance273
2. Le savoir, le savoir-faire et la savoir-être279
§ 2. L'évaluation parmi les modes de hiérarchisation des valeurs en droit du travail
281
A. L'évaluation et les grilles de classification281
B. L'évaluation et la gestion des emplois et des compétences286
C. L'évaluation et les catégories professionnelles289
Section 2. Valorisation et critères d'évaluation291
§ 1. La double fonction des critères d'évaluation
291
A. Les critères d'évaluation comme expression des attentes de l'employeur292
B. Les formulations des attentes294
1. Les critères quantitatifs et les critères qualitatifs294
2. Les critères statiques et les critères dynamiques295
§ 2. La validité des attentes
297
A. L'inscription de l'évaluation dans l'ordonnancement des attentes de l'employeur297
1. L'impérativité des critères d'évaluation298
2. L'intégration des critères dans le système normatif de l'entreprise301
a) La conformité du critère d'évaluation à la qualification et aux fonctions du salarié
301
b) La cohérence entre le critère d'évaluation et les autres directives : l'hypothèse des ordres contradictoires
303
B. Les limites cognitives des critères d'évaluation305
1. L'attente confrontée à l'écart entre le travail prescrit et le travail réel305
2. Le dévoiement de l'objet de la prestation de travail311
Chapitre 2. L'exigence de justice315
Section 1. Le réalisme316
§ 1. Le réalisme dans la formulation des justes critères
317
A. L'objectivité318
1. L'exigence d'objectivité dans la justification318
a) Objectivité et cause de licenciement
318
b) Objectivité et différence de traitement
321
2. L'exigence d'objectivité dans l'évaluation322
B. La pertinence324
C. Les exigences subséquentes326
§ 2. L'usage des justes critères
329
A. Le juste objet du critère329
B. La juste forme du critère333
Section 2. La contextualisation336
§ 1. De l'appréciation des distinctions
338
A. Juger les distinctions338
1. Évaluation et discrimination fondée sur l'appartenance syndicale338
2. Évaluation et discrimination fondée sur le sexe, la situation de famille ou la grossesse342
3. Évaluation et discrimination fondée sur la maladie et le handicap345
B. Connaître et faire connaître les différences346
§ 2. Diversité des dispositifs de correction
349
A. Les procédés de neutralisation350
B. Les procédés de compensation353
C. Le renouveau de l'approche par la « diversité »357
Conclusion de titre361
Titre 2 : La mise en oeuvre de l'évaluation363
Chapitre 1. Les procédures d'évaluation365
Section 1. Les méthodes et techniques d'évaluation au regard de l'exigence de pertinence366
§ 1. Les méthodes selon les temps d'évaluation
366
A. L'essor des évaluations formalisées366
B. L'évaluation concrète, l'évaluation abstraite et la mise en situation369
§ 2. L'exigence de pertinence des méthodes et techniques d'évaluation au regard de leurs fonctions
375
A. Les méthodes d'évaluation au regard de l'utilité gestionnaire375
B. Les méthodes d'évaluation au regard de l'exigence de pertinence378
Section 2. Les méthodes et techniques d'évaluation au regard des droits fondamentaux381
§ 1. Évaluation-et santé au travail
382
A. L'évaluation susceptible de porter atteinte à la santé du salarié382
1. La protection de la santé physique et mentale du salarié382
2. Les causes des souffrances susceptibles d'être engendrées par l'évaluation386
3. Typologie des préjudices nés d'évaluations389
a) La surcharge de travail
389
b) Le stress
394
c) Le harcèlement moral
397
B. Le glissement de la répartition vers la prévention401
1. La réparation des dommages consécutifs à l'évaluation402
2. La prévention comme limite au pouvoir d'évaluer405
a) L'employeur, principal acteur de la prévention
406
b) Les autres acteurs de la prévention
408
i. Le comité social et économique
408
ii. Les services de santé au travail
415
iii. Les salariés
416
§ 2. La protection de la dignité de la personne
418
Chapitre 2. L'évaluation comme procédure421
Section 1. Évaluation et asymétrie informationnelle422
§ 1. L'information relative aux modalités d'évaluation
422
A. Les obligations d'information-consultation des instances représentatives du personnel423
B. L'information personnelle du salarié426
§ 2. L'information relative aux données utiles à l'évaluation
428
A. L'information sur le salarié : la collecte des données428
1. L'objet de l'information428
2. La fiabilité de l'information429
3. Le traitement de données personnelles contenues ou appelées à figurer dans un fichier430
a) Les obligations communes aux données à caractère personnel contenues ou appelées à figurer dans un fichier
431
b) De l'obligation de déclaration pour le traitement automatisé de données à la mise en place du délégué à la protection des données
434
B. L'utilisation des informations437
Section 2. Évaluation et équité du jugement439
§ 1. Quelle garantie d'accès à un juge des qualités professionnelles ?
440
A. L'absence de garantie d'accès à un jugement évaluatif441
B. Les recours contre le jugement évaluatif441
1. La signature du compte rendu d'évaluation442
2. L'opportunité d'un recours interne443
3. L'action en justice445
§ 2. La garantie d'un bon jugement évaluatif447
A. Indépendance et impartialité447
1. L'évaluation assumée par l'employeur ou un salarié subordonné448
2. L'évaluation partagée450
a) L'évaluation partagée avec le salarié
451
b) L'évaluation partagée avec les collaborateurs du salarié
453
c) L'évaluation partagée avec les clients et les fournisseurs du salarié
453
3. L'évaluation surveillée453
B. Égalité des armes et droits de la défense454
Conclusion de titre459
Conclusion de partie461
Conclusion générale463
Bibliographie465
Index alphabétique501