par Janssoone, Didier (1960-....)
Ellipses ; La tipografica Varese
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Disponible - 654.6 JAN
Niveau 3 - Gestion
par Janssoone, Didier (1960-....)
Ellipses ; La tipografica Varese
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Niveau 3 - Gestion
Présentation progressive des principes essentiels et des pratiques de la qualité en entreprise : notion, enjeux, fondamentaux, amélioration, management, évaluation des progrès, entre autres. L'ensemble est accompagné d'études de cas. ©Electre 2021
Qu'elle soit industrielle ou de services, proposer des services ou des produits de qualité doit être l'objectif majeur de toute entreprise voulant exister et prospérer sur un marché toujours plus concurrentiel. Pour cela, elle doit résolument s'engager dans une démarche d'amélioration de la qualité visant à parfaire de façon permanente sa production, mais aussi ses procédures internes.
Cet ouvrage propose une méthode d'acquisition progressive du savoir et de la pratique mettant en valeur les principes fondamentaux de la qualité. Enrichi par des pratiques d'entreprise et des études de cas, il se structure en 8 grands thèmes :
Il vous permettra :
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