par Monnier, Philippe (1965-....)
Dunod ; Dupliprint
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Disponible - 333.1(07) MON
Niveau 3 - Economie
Techniques bancaires 2023 : les marchés financiers, les crédits, la fiscalité, l'environnement bancaire, les produits d'épargne et d'assurance, le compte et les moyens de paiement, la relation bancaire en mutation
| Auteur(s) : |
Monnier, Philippe (1965-....)
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Résumé
54 fiches synthétiques regroupent les savoirs essentiels du métier de conseiller financier : environnement bancaire, moyens de paiement, produits en vigueur ou encore techniques pour développer le portefeuille clients. Avec des exercices de mise en situation corrigés, des conseils méthodologiques et des QCM pour s'entraîner à l'épreuve de certification professionnelle. ©Electre 2023
- Autre(s) auteur(s)
- Éditeur(s)
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Date
- DL 2023
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Notes
- Index
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Langues
- Français
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Description matérielle
- 1 vol. (VIII-348 p.) : ill. ; 24 cm
- Collections
- Sujet(s)
- Epoque
- Lieu
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ISBN
- 978-2-10-084883-6
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Indice
- 333.1(07) Système bancaire. Manuels
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Quatrième de couverture
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Techniques bancaires
Cet ouvrage aborde les thèmes professionnels liés aux techniques bancaires. Il s'adresse aux étudiants du BTS Banque, conseiller de clientèle (particuliers) mais également aux étudiants en licence pro et Bachelor. Il est très utile pour toutes les formations professionnelles liées aux métiers de la banque. Il propose, en 54 fiches synthétiques, l'ensemble des connaissances que tout étudiant et professionnel débutant doit maîtriser pour réussir ses examens ou sa première expérience professionnelle.
Les applications corrigées présentent des cas concrets et vous aident à passer de la théorie à la pratique.
Cet ouvrage vous propose également de nombreux conseils méthodologiques afin d'anticiper et de vous préparer aux évolutions futures de la profession ainsi que des QCM pour vous exercer à l'épreuve de certification professionnelle.
Thèmes abordés :
- Les marchés financiers
- Les crédits
- La fiscalité
- L'environnement bancaire
- Les produits d'épargne et d'assurance
- Le compte et les moyens de paiement
- La relation bancaire en mutation
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Tables des matières
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Techniques bancaires 2023
- L'environnement bancaire
- 1 L'organisation du système bancaire2
- 2 La mercatique bancaire10
- Applications15
- 3 La segmentation des clientèles16
- Application17
- 4 La connaissance du client bancaire19
- Applications21
- 5 Le cycle de vie du client24
- Application25
- 6 L'analyse externe de l'agence27
- Application29
- 7 L'analyse interne de l'agence30
- Application32
- 8 La rentabilité de l'agence et du portefeuille35
- Applications39
- 9 Un zoom sur la négociation bancaire40
- Applications43
- Entraînement à la certification professionnelle45
- Le compte et les moyens (services) de paiement
- 10 Le compte bancaire et son ouverture48
- Applications59
- 11 L'entretien en face à face60
- Applications67
- 22 Les incidents de fonctionnement69
- Applications74
- 13 Les agios et autres frais bancaires76
- Applications79
- 14 Les services associés au compte84
- Applications86
- 15 Le chèque88
- Application95
- 16 Les cartes bancaires96
- Applications100
- 17 La vente de cartes bancaires : la montée en gamme101
- Application103
- 18 Les autres services de paiement105
- Application108
- 19 La clôture du compte109
- Applications112
- Entraînement à la certification professionnelle113
- La fiscalité du particulier
- 20 Le système fiscal français116
- Application119
- 21 Les revenus catégoriels et le calcul de l'impôt sur les revenus120
- Application128
- 22 Les revenus fonciers et les plus-values immobilières130
- Applications135
- 23 Les revenus de capitaux mobiliers et les plus-values de cessions de valeurs mobilières137
- Applications 141
- 24 L'impôt sur la fortune immobilière (IFI)143
- Application145
- 25 Les successions et donations147
- Application153
- 26 Les produits de défiscalisation155
- Applications158
- Entraînement à la certification professionnelle160
- L'épargne bancaire et financière
- 27 Éléments de mathématiques financières162
- Applications165
- 28 L'épargne bancaire167
- Application173
- 29 Les produits d'épargne à terme174
- Applications176
- 30 L'épargne logement179
- Applications185
- 31 L'assurance-vie189
- Applications200
- 32 La vente de l'assurance-vie203
- Application208
- 33 Les produits d'épargne retraite210
- Applications216
- 34 Comment augmenter la collecte d'épargne du réseau ?217
- Applications223
- Entraînement à la certification professionnelle225
- Les crédits
- 35 Les crédits de trésorerie et les crédits à la consommation228
- Applications233
- 35 La vente de crédits à court terme235
- Application237
- 37 Les crédits immobiliers et la gestion du risque239
- Application243
- 38 La vente d'un crédit immobilier245
- Application247
- 39 Les prêts aidés248
- Application253
- 40 Le coût d'un crédit255
- Applications262
- 41 Les opérations sur crédit265
- Applications270
- 42 Les prêts relais et prêts in fine273
- Applications275
- Entraînement à la certification professionnelle276
- Les marchés financiers
- 43 L'organisation des marchés financiers280
- 44 La cotation et le fonctionnement des marchés283
- Application286
- 45 Les ordres de bourse288
- Application293
- 46 Les actions et opérations sur actions294
- Applications297
- 47 Les obligations298
- Applications301
- 48 Les organismes de placements collectifs (OPC)303
- Application310
- 49 Le plan d'épargne en actions (PEA)311
- Application314
- 50 La vente d'un PEA315
- Applications318
- Entraînement à la certification professionnelle319
- Les produits d'assurance
- 51 Les produits d'assurance322
- 52 La vente de produits d'assurance327
- Applications331
- Entraînement à la certification professionnelle332
- La relation bancaire en mutation
- 53 La gestion d'un client mécontent336
- Applications339
- Entraînement à la certification professionnelle339
- 54 Le visage de la banque de demain : les innovations numériques à travers la banque 3.0341
- Index344
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Origine de la notice:
- FR-751131015 ;
- Electre
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Disponible - 333.1(07) MON
Niveau 3 - Economie
