Fiches tout-en-un : MCO, management commercial opérationnel : 1re et 2e années , Matières professionnelles , CEJM

Auteur(s) :

Bloch, Nicolas (19..-....), professeur de management Découvrir l'auteur

Résumé

Des synthèses de cours accompagnées de schémas, de définitions et d'exemples pour aborder les connaissances requises dans le cadre du BTS MCO. L'ouvrage couvre le développement de la relation avec la clientèle, l'animation de l'offre commerciale, la gestion opérationnelle et le management de l'équipe commerciale. Avec un accès à 51 tutoriels vidéos en ligne. ©Electre 2024

Autre(s) auteur(s)
Éditeur(s)
- Hachette éducation
Date
- DL 2023
Notes
- BTS = Brevet de technicien supérieur ; CEJM = Culture économique, juridique et managériale
Langues
- Français
Description matérielle
- 1 vol. (395 p.) : ill. en noir et en coul., graph., fig., tabl. ; 18 cm
Collections
- Objectif BTS
Sujet(s)
ISBN
- 978-2-01-726126-1
Indice
- 65(07) Gestion de l'entreprise. Manuels
Quatrième de couverture
- MCO
  Management commercial opérationnel
  Fiches tout-en-un
  1^re et 2^e années
  
  Développement de la relation client et vente conseil
  
  Animation et dynamisation de l'offre commerciale
  
  Gestion opérationnelle
  
  Management de l'équipe commerciale
  
  CEJM
  
  Les fiches indispensables pour réviser et réussir le BTS !
  
  208 fiches de révision claires et visuelles
  
  Tous les rappels de cours, pour retenir l'essentiel
  
  Des schémas, pour mémoriser en un clin d'oeil
  
  Des définitions claires à connaître
  
  Des exemples concrets pour bien comprendre
  
  Le descriptif des épreuves et des conseils pour réussir
Origine de la notice:
- Abes ;
- Electre