Dans Département de communication sociale et publique - UQAM
par Masselot, Cyril
Communiquer
Résultat de OpenEdition : Journals
Résilience d’un quartier populaire : enjeux d’un community management territorial
- Éditeur(s)
-
Date
- 2017-08-25T02:00:00Z
-
Notes
- Dans cet article, nous interrogeons la conception de l’animation d’une page Facebook sur le thème de la consommation responsable dans un quartier populaire. Nous observons l’influence du community management, tel qu’il est recommandé aujourd’hui, sur de supposés processus d’appropriation par les habitants et nous cherchons à comprendre les enjeux communicationnels de la diffusion des politiques de community management à ces habitants. Les diverses sessions de coconstruction du community management de cette page Facebook en tant que dispositif communicationnel expérimental ont été enregistrées et retranscrites. Les méthodes d’analyse de discours ont été renforcées par l’utilisation du logiciel Iramuteq. Nous obtenons alors des profils de discours spécifiques qui comportent des isotopies sémantiques : elles révèlent la nécessité d’un ancrage territorial incarné d’avoir recours aux théories de l’accompagnement des changements, d’intégrer l’animation dans un système complexe innovant et de ne pas oublier les publics qui ne sont pas encore sensibilisés aux écocomportements. Ces évaluations permettent d’imaginer comment prendre en compte les enjeux du community management dans ce contexte spécifique.
- Sujet(s)
-
Droits
- info:eu-repo/semantics/openAccess .
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
- Résultat de :