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Association des bibliothécaires de France ; Ministère de la culture et de la communication
2014 -
Disponible - 021.3 MUL
Niveau 2 - Sciences de l'info et médias
Résumé : Un ensemble de contributions sur les horaires d'ouverture des bibliothèques. Les auteurs s'interrogent sur la gestion humaine et matérielle, le coût et la réglementation de l'évolution en la matière à l'aide de nombreuses études de cas d'une grande diversité. ©Electre 2014
Electre-Ed. du Cercle de la Librairie
2012 -
Disponible - 022.6 MIR
Niveau 2 - Sciences de l'info et médias
Résumé : L'accueil implique l'hospitalité, la reconnaissance de l'autre, le respect de la personne, autrement dit la bonne éducation. Cette valeur peut ne pas être l'apanage de tous. En bibliothèque, le bon fonctionnement dépend de l'accueil que le lecteur reçoit. Cet ouvrage décrit le processus de mise en place d'une formation, de son déroulement ainsi que de l'évaluation de l'objectif de changement.
par Miribel, Marielle de (1953-....)
Electre-Ed. du Cercle de la Librairie
2009 -
Disponible - 022.6 MIR
Niveau 2 - Sciences de l'info et médias
Résumé : Huit parties analysent l'accueil du public sous ses différents aspects : enjeux en lien avec la notoriété et la pérennité de la bibliothèque ; liens entre information et communication ; mise en espace des ressources ; représentations collectives ou individuelles ; regards sur les publics ; risques du métier ; outils du "bibliothécaire de référence" et ceux du professionnel de la médiation.
par Miribel, Marielle de (1953-....)
Éd. du Cercle de la librairie
2013 -
Disponible - 022.4 MIR
Niveau 2 - Sciences de l'info et médias
Résumé : Analyse de l'accueil du public en bibliothèque sous ses différents aspects : enjeux en lien avec la notoriété et la pérennité de la bibliothèque ; liens entre information et communication ; ressources à disposition ; représentations individuelles ; regards sur les publics ; risques du métier ; outils du bibliothécaire de référence et ceux du professionnel de la médiation.
Presses de l'ENSSIB
2017 -
Disponible - 022.4 COU
Niveau 2 - Sciences de l'info et médias
Résumé : A travers divers exemples de services centrés sur l'usager et d'organisation du travail en collectif, les auteurs présentent de multiples actions pour investir positivement, en équipe, la mission d'accueil du public. ©Electre 2017
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