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Résumé : Pour tout comprendre du personal branding, technique de développement de sa marque personnelle pour la promotion de son CV auprès d'un futur employeur. Avec des conseils, des techniques, des outils et des cas pratiques pour mieux se connaître et se valoriser. ©Electre 2022

Résumé : Une méthode pour circonscrire un buzz défavorable afin qu'il ne s'aggrave pas en un préjudice plus important. Les étapes clés de la gestion de la communication de crise sont illustrées de cas pratiques. L'auteure met en garde contre les maladresses à ne pas commettre. ©Electre 2015

Résumé : Un guide pour se familiariser avec les réseaux sociaux et les nouveaux usages du web à destination des chefs d'entreprise mais aussi des étudiants ou des demandeurs d'emploi. Il explique comment choisir la bonne stratégie en fonction de ses objectifs et bien cibler ses clients ou ses interlocuteurs. ©Electre 2021

Résumé : Propose de faire le point sur l'évolution du SEO ces dernières années, qui permet d'améliorer sa notoriété sur le web, d'être plus visible et bien référencé sur les moteurs de recherche et de se construire une réputation. A terme, le but est d'adopter une stratégie d'inbound marketing consistant à faire venir les clients à soi plutôt que d'aller les chercher par les techniques traditionnelles. ©Electre 2017

Résumé : Des conseils pour construire, optimiser ou restaurer la réputation de son entreprise sur le web, notamment via les réseaux sociaux, afin de réassurer les prospects et de trouver de nouveaux clients ou partenaires. ©Electre 2021

Résumé : Les auteurs analysent la manière dont les consommateurs exercent un pouvoir sur l'entreprise par le biais de leur influence sur Internet. Ils expliquent ensuite comment défendre la réputation numérique d'une entreprise et entretenir une relation de confiance avec les internautes. ©Electre 2019

Résumé : Présentation de tous les outils du Web pour aider la petite entreprise à se gérer en accroissant sa présence numérique, en communiquant sur son offre, en cultivant la veille professionnelle, en maximisant la mobilité et en suivant en temps réel ses résultats. ©Electre 2015

Résumé : Dans un contexte de prise de pouvoir du consommateur sur Internet, ce guide analyse l'évolution et l'influence des avis clients sur la consommation ainsi que les questions sous-jacentes à la détermination et à la publication d'une opinion. Il fournit des méthodes pour bâtir une stratégie personnalisée afin de tirer parti de ce mode de promotion et de vente. ©Electre 2020

Résumé : Clé de la réussite d'une entreprise, la réputation numérique est ici analysée sous ses différents aspects. Les auteurs explorent ses enjeux et fournissent des outils pour maîtriser son image et exploiter les possibilités offertes par les moteurs de recherche. Ils montrent comment pratiquer le SEO (Search Engine Optimization) et comment mettre en place une stratégie de veille. ©Electre 2015

Résumé : D'Amazon à Tripadvisor, deux journalistes observent le fonctionnement des avis clients, analysant la manière dont une étoile peut faire ou défaire une réputation. Cette enquête met en lumière les pratiques du géant du web ainsi que leurs algorithmes de notation et lève le voile sur les dérives de cet usage généralisé du classement. ©Electre 2020

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