par Rozencweig, Daniel ; Rozencweig, Georges ; Rozencweig, Sophie
QI
2014 -
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Disponible - 616.28 ROZ
Niveau 3 - Médecine
Résumé : Ce guide de la communication en cabinet dentaire fournit aux praticiens des clés pour être à l'écoute de leurs patients, entendre leurs messages et anticiper leurs attentes. Il propose des modes opératoires expérimentés avec les formulations de communication positive afférentes. ©Electre 2014