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Résumé : Abordant la question du harcèlement moral, ce récit retrace l'embauche de l'auteure en tant que réceptionniste dans un hôtel familial, son apprentissage, l'apparition des premiers conflits jusqu'au burn-out et sa démission. Il est complété d'une méthodologie décrivant les processus d'écriture, les choix stylistiques et analysant le récit autobiographique comme matériau d'enquête. ©Electre 2016

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