Accompagner le déploiement d’un service Internet innovant pour les films et les séries

dans Presses universitaires du Midi

Auteur(s) :

Bourgatte, Michaël

Éditeur(s)
- Sciences de la société
Date
- 2015-05-04T02:00:00Z
Notes
- Ces dernières années, les industries de la culture et du numérique ont dû faire face à l’épuisement du modèle de l’offre éditorialisée par un fournisseur de contenus sur Internet. Les usagers veulent accéder à des recommandations faites par d’autres utilisateurs ou des tiers médiateurs. Ils veulent interagir avec leurs amis ou des personnes référentes. Plus encore, ils veulent s’exprimer et contribuer à la vie des objets de la culture. Allociné, le premier site Internet français sur le cinéma, a choisi de prendre ce tournant du web collaboratif et de tirer parti de ses ressources nombreuses (informations sur les films, critiques professionnelles, critiques amateurs, statistiques) pour déployer un service innovant basé sur la recommandation sociale et le partage. Dans ce contexte, il a été décidé d’inventorier et d’analyser les services et les fonctionnalités existants, puis de repérer les attentes et les besoins des utilisateurs à travers une série d’enquêtes mêlant approches qualitative et quantitative. Ce travail a nécessité la mise en place d’un protocole d’étude où chaque étape de recherche dépend des résultats collectés lors d’une précédente phase. Il a également conduit à arbitrer les décisions, notamment en venant contrefaire certains fantasmes technicistes des partenaires du projet.
Langues
- Français
Sujet(s)
- innovation
- enquête
- cinéma
- numérique
- Allociné
- recommandation
- partage
- interaction
- collaboration
- méthodologie
Droits
- info:eu-repo/semantics/openAccess .
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Résultat de :
- OpenEdition : Journals - Nouvelle fenêtre

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