Fractures, mutations, fragmentations de la diversité des cultures numériques
Alain Kiyindou
hermes Science
Lavoisier
Introduction
Alain Kiyindou17
Première partie. Questionner la fracture numérique21
Chapitre 1. De la fracture numérique à la fragmentation numérique : plaidoyer pour une nouvelle approche
Nathalie Pinede-Wojciechowski23
1.1. Introduction23
1.2. Fracture numérique : une notion en sursis ?24
1.2.1. Fracture numérique, TIC et société de l'information24
1.3. Une approche multidimensionnelle de la fracture numérique25
1.3.1. Fracture d'ordre physique26
1.3.2. Fractures d'ordre culturel et méthodologique27
1.3.2.1. Fracture d'ordre social27
1.4. Limites et paradoxes28
1.4.1. Déterminisme technologique et rhétorique politique29
1.4.2. Une vision dichotomique critiquable29
1.5. Penser la fragmentation numérique31
1.5.1. Fécondité de la notion de « fragment » dans le monde numérique31
1.6. Plasticité et évolutivité d'une approche de type « fragmentation numérique »33
1.7. Figures de la fragmentation numérique en contextes35
1.7.1. Internet, pratiques et stratégies informationnelles : derrière les apparences35
1.7.2. TIC et emploi : des fragmentations numériques « exemplaires »37
1.7.2.1. TIC et recherche d'emploi37
1.7.2.2. Usages des TIC dans la sphère professionnelle38
1.7.3. Proposition d'un cadre méthodologique d'analyse39
1.8. Conclusion41
1.9. Bibliographie42
Chapitre 2. Pratiques informationnelles et fracture numérique
Madjid Ihadjadene et Laurence Favier45
2.1. Introduction45
2.2. Fracture numérique et évolution des modèles d'évaluation internationale de la société de l'information46
2.3. Pauvreté et comportement informationnel50
2.3.1. Pratiques et modèles informationnels50
2.3.2. Pauvreté et pratiques informationnelles51
2.4. Pauvreté informationnelle et capital social53
2.5. Conclusion55
2.6. Bibliographie60
Chapitre 3. Réduction de la « fracture numérique » et développement en Afrique : une vision ethnocentrique et industrielle
Thomas Guignard63
3.1. Introduction63
3.2. Le « développement » et le Tiers-monde : une vision ethnocentrique du monde64
3.2.1. Tiers-monde et développement : une approche monolithique et linéaire64
3.2.2. « Dictature » des chiffres et classement : une approche quantitative du développement66
3.3. Fracture numérique et idéologie technique : la fascination au péril de la critique68
3.3.1. Internet, une « révolution totale »68
3.3.2. Le culte de la performance technique72
3.3.3. La médiatisation de la « fracture numérique »73
3.3.4. L'émergence d'une « e-civilisation »76
3.4. La « réduction de la fracture numérique », un nouveau vecteur de l'impérialisme occidental78
3.4.1. « La fracture numérique », une course à l'équipement78
3.4.2. Une fracture, « deux mondes » : la connexion ou l'exclusion80
3.5. La réduction de la « fracture numérique » : un projet industriel au bénéfice des multinationales occidentales81
3.5.1. La réduction de la fracture numérique, un projet néolibéral82
3.5.2. Réduction de la fracture numérique et développement : l'Occident comme destination finale85
3.5.3. L'argument du « saut technologique »86
3.5.4. Le rejet du post-développement et des processus d'internalisation : une vision linéaire87
3.6. Bibliographie90
Deuxième partie. Des inégalités qui perdurent : terrains, territoires, appropriation, organisation du travail93
Chapitre 4. Usage, mésusage et non-utilisation des TIC : repenser la fracture numérique en entreprise
Yanita Andonova95
4.1. Introduction95
4.2. L'usage des TIC à l'épreuve des métiers97
4.2.1. Automatisation, informatisation, déqualification98
4.2.2. Mutations sidérurgiques et nouvelles aptitudes de communication99
4.3. Dispositif workflow pour la maîtrise postée : figure du mésusage100
4.3.1. Culture d'atelier et appropriation des TIC101
4.3.2. Contourner les TIC pour mieux se les approprier102
4.3.2.1. Diabolisation des TIC102
4.3.2.2. Contournement des dispositifs de communication médiatisée103
4.4. Forum-métier pour les chercheurs : figure de la non-utilisation104
4.4.1. Culture professionnelle des chercheurs et parfaite maîtrise des TIC104
4.4.2. Individualisme et communauté en ligne105
4.4.3. Bien maîtriser les TIC et refuser de collaborer à distance106
4.4.3.1. Idéalisation des TIC106
4.4.3.2. Valorisation institutionnelle et acharnement thérapeutique107
4.5. Conclusion108
4.6. Bibliographie109
Chapitre 5. Appropriation des TIC dans les entreprises maliennes. Dispositifs normatifs et évolutions des formes organisationnelles
Aurélie Laborde113
5.1. Introduction113
5.2. Le Mali : un pays pauvre et enclavé, une diffusion géographique et sociale très inégale des TIC116
5.2.1. Contexte économique116
5.3. Diffusion des TIC117
5.4. Implantation et usages des TIC dans les organisations maliennes118
5.4.1. Hétérogénéité des usages et formes organisationnelles119
5.5. Cultures organisationnelles maliennes et dispositifs numériques de gestion et de communication des entreprises121
5.5.1. Evolution des modèles organisationnels occidentaux : adaptabilité des individus et suivi des procédures121
5.5.2. Modèles traditionnels de management et de gestion des entreprises au Mali122
5.6. Mutations organisationnelles et développement des TIC125
5.7. Bibliographie127
Chapitre 6. Développer une perspective « micro » dans l'étude de la fracture numérique. Le cas des nouvelles formes d'organisation du travail comme sources de fractures internes
Laurent Taskin129
6.1. Introduction129
6.2. Le télétravail, objet multiforme130
6.3. Le télétravail dans la fonction publique belge, études de cas133
6.3.1. Ecomin133
6.3.1.1. Contexte133
6.3.1.2. Télétravail : vers un management de la performance ?134
6.3.2. Humin138
6.3.2.1. Télétravail : vers la responsabilisation des agents ?138
6.3.2.2. Transformation de la relation d'emploi139
6.4. Radioscopie d'une fracture interne141
6.5. Conclusion144
6.6. Bibliographie145
Chapitre 7. Diffusion des TIC dans l'espace méditerranéen une explication géographique
Raouchen Methamem et Hatem M'henni149
7.1. Introduction149
7.2. Fracture numérique régionale : un état des lieux (2005)151
7.3. Auto-corrélation spatiale globale, les statistiques de Moran et de Geary153
7.4. Fracture numérique géographique : une analyse dynamique159
7.5. Fracture numérique et association spatiale162
7.6. Conclusion167
7.7. Bibliographie168
Troisième partie. Dispositif et pratiques émergents : émergence, alternative, société civile171
Chapitre 8. Fracture numérique, fracture sociale, fracture paradigmatique
Daniel Pimienta173
8.1. Introduction174
8.2. Une question d'approche174
8.3. Antécédents175
8.4. Une question d'investissement177
8.4.1. Définitions177
8.4.2. Une question d'investissement - Loi de Pimienta180
8.4.3. Trois approches - Trois chemins181
8.4.3.1. TIC pour TIC : les TIC comme finalité181
8.4.3.2. TIC pour le développement : les TIC comme outil au service du développement181
8.4.3.3. TIC pour le développement humain : les TIC pour catalyser/faciliter le changement de paradigme182
8.5. Une vision de processus de la fracture numérique184
8.6. Une grille méthodologique190
8.7. Conclusion191
8.8. Bibliographie192
Chapitre 9. Ressources ouvertes, construction coopérative de la connaissance et fracture numérique, le cas de l'encyclopédie en ligne Wikipédia
Hélène Bourdeloie195
9.1. Introduction195
9.2. Usage et possession de capitaux197
9.2.1. Usages des TIC et reproduction sociale197
9.2.2. Wikipédia : un objet culturel contestable198
9.2.3. Les pré-requis à l'appropriation de Wikipédia198
9.3. Les principes sous-jacents à l'encyclopédie en ligne Wikipédia199
9.3.1. Un projet antiélitiste sous le feu des critiques199
9.3.2. La tension entre un modèle éditorial horizontal et un modèle traditionnel pyramidal201
9.4. Contributeurs et lecteurs : des usages sous l'emprise de la hiérarchie des valeurs203
9.4.1. Popularité de l'encyclopédie en ligne Wikipédia203
9.4.2. A propos des usages participatifs206
9.4.3. Niveaux d'usages207
9.5. Les usagers ordinaires209
9.5.1. Différentes catégories de profils209
9.5.1.1. Les « traditionnalistes »212
9.5.1.2. Les « opportunistes »212
9.5.1.3. Usagers intensifs, regards distanciés et critiques214
9.5.1.4. Usagers studieux et lecture au premier degré215
9.5.2. Hérésie, relativisme et éclectisme217
9.5.2.1. Usages « hérétiques »217
9.5.2.2. Relativisme et éclectisme219
9.6. Désenclavement du savoir et fracture dans la construction coopérative des connaissances220
9.7. Bibliographie222
Chapitre 10. Fracture numérique, droits de propriété intellectuelle et économie numérique : la voie étroite de l'inclusion digitale
Alain Herscovici225
10.1. Introduction225
10.2. Economie des réseaux, externalités et utilité sociale : une première approche227
10.2.1. L'économie des réseaux : l'analyse traditionnelle227
10.2.2. Création des marchés et utilité sociale229
10.2.2.1. Le financement de la consommation initiale229
10.2.2.2. Les différentes phases de développement du réseau230
10.3. Spécificités des biens et des services et modalités de gouvernance : vers des formes hybrides de gouvernance ?231
10.3.1. Spécificité des actifs et coûts de transaction231
10.3.1.1. Les modalités de gouvernance232
10.4. Les nouvelles modalités de la concurrence233
10.4.1. Concurrence et externalités233
10.4.1.1. Une internalisation généralisée des externalités de réseau233
10.4.1.2. Les combinatoires concurrentielles234
10.4.2. Nature des subventions aux consommateurs et bien-être social : l'exemple de la téléphonie mobile235
10.4.3. La modification de la nature économique des biens et des services237
10.4.3.1. Biens publics et logique de marché237
10.4.3.2. Biens d'expérience et système de prix238
10.5. Modalités d'appropriation sociale et DPI : les différentes dimensions de la fracture numérique240
10.5.1. La problématique du gratuit : économie solidaire ou nouvelles stratégies économiques ?240
10.5.2. La nature des marchés : une analyse institutionnaliste241
10.5.3. DPI et intérêt collectif : quelques éléments d'analyse244
10.5.3.1. Vers une désindustrialisation de la culture244
10.5.3.2. Economie numérique et DPI246
10.5.3.3. DPI, institution et fracture digitale : les fondements théoriques247
10.6. Conclusion249
10.7. Bibliographie250
Conclusion
Alain Kiyindou253
Index257