par Hatzfeld, Hélène (1950-....)
Dunod
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Disponible - 365.7 HAT
Niveau 3 - Droit
Méthodologie de l'observation sociale : comprendre, évaluer, agir
| Auteur(s) : |
Hatzfeld, Hélène (1950-....)
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- Autre(s) auteur(s)
- Éditeur(s)
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Date
- 2000
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Notes
- Bibliogr. p. 183-185. Index
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Langues
- Français
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Description matérielle
- XVIII-188 p. : graph. ; 24 cm
- Collections
- Sujet(s)
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ISBN
- 2-10-004242-4
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Indice
- 365.7 Aide sociale, services sociaux
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Tables des matières
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Méthodologie de l'observation sociale
Comprendre, évaluer, agir
Hélène Hatzfeld, Jackie Spielgestein
Dunod
- AvertissementIX
- IntroductionXIII
- Naissance d'une démarche1
- Une préoccupation ancienne2
- Aujourd'hui: un outil pour connaître et agir3
- Un outil de réduction des incertitudes4
- Un outil des politiques locales5
- Un outil de connaissance du social5
- Un outil de connaissance transversale et d'évaluation7
- Un outil possible pour les intervenants sociaux8
- La grande famille de l'observation sociale10
- Les cousins10
- L'observation sociale: un métis de sociologie et de management12
- La contribution des intervenants sociaux13
- Une connaissance précise et complémentaire des populations en difficulté13
- Une réponse à des attentes14
- La société sous toutes ses faces17
- Prendre en compte le caractère complexe et changeant de la société18
- Prendre en compte la complexité18
- Prendre en compte le changement19
- Comprendre les phénomènes sociaux20
- Du regard sur l'individu au regard sur des groupes d'individus20
- Repérer et analyser les faits sociaux21
- Expliquer et comprendre22
- Associer plusieurs approches23
- Une observation macro et micro23
- Une observation quantitative et qualitative24
- Une démarche d'objectivité26
- L'observateur social et son kaléidoscope28
- Créer un dispositif d'observation sociale31
- Constituer un cadrage institutionnel32
- Un enjeu: la construction de nouvelles compétences32
- Une volonté politique33
- Définir la place de l'observation sociale des intervenants sociaux34
- Sensibiliser les acteurs et définir son apport36
- Organiser une démarche collective d'observation sociale39
- Former à une observation sociale de praticiens40
- Délimiter des espaces et durées d'observation44
- Définir des espaces d'observation...46
- Définir des unités temporelles d'observation...49
- Construire un dispositif en cohérence avec d'autres dispositifs d'observation sociale51
- Délimiter le champ de l'observation52
- Observation sociale généraliste ou spécialisée52
- La construction du champ d'observation sociale53
- Définir des méthodes appropriées57
- La base: les entretiens professionnels58
- Créer un cadre commun de recueil des informations59
- En appui: les observations de terrain61
- Des compléments possibles: les enquêtes62
- Des méthodes quantitatives et qualitatives65
- Des observations aux concepts67
- Observer68
- Observer, ce n'est pas voir68
- Observer, c'est comprendre69
- Observer, c'est analyser et organiser70
- Un processus de construction et de formalisation du réel71
- Donner une forme72
- Un processus de formalisation des observations73
- L'informel est un ovni80
- Constater et analyser85
- Constater...86
- ... un ensemble de faits86
- ... des tendances87
- ... des disparités87
- ... des faits nouveaux88
- Analyser88
- Mesurer des catégories et des évolutions89
- Mesurer la signification des chiffres92
- Comparaisons et corrélations94
- Construire des typologies ou des "profils"96
- Dégager les principaux types de personnes et de demandes96
- Élaborer des profils97
- Interpréter ses observations103
- Fonder ses interprétations104
- Interpréter, c'est donner du sens aux observations104
- Trois modes principaux d'interprétation des données106
- Les interprétations à base statistique107
- Des explications liées aux caractéristiques de la société107
- Corrélations et explications108
- Qu'est-ce qu'une évolution significative?110
- Les interprétations compréhensives111
- Le sens: en quel sens?111
- Les analyses de stratégies117
- Le test des hypothèses123
- Les preuves et leurs limites123
- "Ne pas chercher à démontrer à tout prix l'hypothèse qu'on a posée"125
- Communiquer ses observations129
- Allô! Que dites-vous? Je ne vous entends pas!131
- Choisir des supports appropriés à l'observation sociale132
- Du rapport d'activité au rapport d'observation sociale132
- Un cadre de communication professionnel133
- De la compétence à l'expertise137
- Communiquer "ce qui est important"137
- Rigueur et fiabilité139
- Le choix du langage140
- Des constats...140
- La mise à distance142
- Les sources142
- Les limites de fiabilité143
- La concision144
- Des informations qui protègent les personnes144
- Les fondements de la déontologie de l'observation sociale144
- L'observation sociale: craintes et fantasmes147
- Les principes fondamentaux de la communication de l'observation sociale150
- Des logiques partagées153
- Les effets de l'observation sociale159
- Les effets sur les autres acteurs160
- Éclairages et signes d'alerte160
- L'aide à la décision163
- Des métiers du social qui se transforment165
- Une expertise des phénomènes sociaux165
- Le développement d'initiatives166
- La prise de responsabilités166
- Une aide à la personne mieux maîtrisée, plus efficace168
- Des interlocuteurs mieux reconnus et plus légitimes171
- Des interlocuteurs reconnus dans leur expertise sociale171
- Des techniques du social173
- De nouvelles légitimités174
- Liste des fiches méthodes177
- Liste des exemples179
- Bibliographie183
- Index187
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Origine de la notice:
- BN
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