À quoi servent les professionnels de l'insertion ?

Cet ouvrage concerne l'intervention sociale en charge de dispositifs d'insertion. L'ambition est d'identifier les représentations du métier, de mettre à jour les pratiques des intervenants. Quelles identités professionnelles projettent-ils ? Pouvons-nous observer une reformulation du rapport avec les usagers, vers des modes de collaboration moins asymétriques ?

L'ouvrage cible trois réseaux professionnalisés plus particulièrement présents dans le champ, à savoir :

• les Centres d'Hébergement et de Réinsertion Sociale,
• les Missions Locales,
• les Structures d'Insertion par l'Activité Economique.

Dans une approche comparative, ils représentent des constructions institutionnelles suffisamment différenciées pour interroger en profondeur les logiques de la thématique de l'insertion.

Par effet de miroir, les usagers de l'insertion apparaissent constamment en arrière-plan. Les intervenants sociaux doivent obtenir des autorisations à exercer leur métier, dans une perspective valorisée par eux-mêmes et par leur environnement.

Ce travail débouche sur une modélisation des interactions à l'oeuvre au jour le jour entre les intervenants sociaux et les usagers. Elle contribue à répondre à la question de la diversité de ces métiers du point de vue des modes de collaboration avec les usagers et des interprétations de la catégorie insertion.