Management, mondialisation, écologie
Regards critiques en sciences de gestion
Lavoisier
Introduction. Face à une hégémonie managériale mondialisée,
quelles recherches critiques en sciences de gestion ?
17
Florence Palpacuer, Maya Leroy et Gérald Naro
I.1. Une hégémonie managériale et financière aujourd'hui
dans l'impasse19
I.1.1. Un modèle économique guidé par la quête perpétuelle
du profit20
I.1.2. Un divorce organisé entre besoin, consommation
et production24
I.1.3. Une idéologie centrée sur le culte de l'ego
et le déni du collectif28
I.2. Quelles lectures des enjeux sociétaux dans les recherches
en management ?30
I.2.1. Les formes de légitimation de l'hégémonie managériale
contemporaine30
I.2.2. Pour une perspective critique explicitant les enjeux
de pouvoir33
Première partie. Fondements normatifs et conséquences sociétales
du management stratégique
37
Chapitre 1. La métaphore militaire comme fondement
du management stratégique : une approche critique
41
Frédéric Le Roy
1.1. Introduction41
1.2. Le management stratégique comme discipline
des Management Science42
1.3. Les fondements du transfert métaphorique45
1.4. Les fondements de la métaphore militaire47
1.4.1. La vision ontologique48
1.4.2. Les concepts48
1.4.3. Les modèles49
1.4.4. Les valeurs50
1.5. Un problème éthique51
1.6. Conclusion53
Chapitre 2. Les pôles de compétitivité ou l'hégémonie
du cluster portérien. Essai critique sur la performativité
du management stratégique
57
Nicolas Balas
2.1. Introduction57
2.2. Quand dire c'est faire ou la question de la performativité60
2.2.1. Les perspectives de la performativité60
2.2.2. La performativité du management stratégique62
2.3. Les pôles de compétitivité : généalogie du dispositif64
2.3.1. Le modèle redistributif ou la taylorisation
du territoire français64
2.3.2. Le modèle participatif ou la valorisation
des systèmes productifs locaux65
2.3.3. Le modèle compétitif ou la recherche
d'un avantage concurrentiel territorial66
2.4. La théorie portérienne des clusters69
2.4.1. M. Porter dans le champ du management stratégique69
2.4.2. La stratégie rhétorique de Porter70
2.5. Les pôles de compétitivité, des clusters à la française ?73
2.5.1. La conception du dispositif73
2.5.2. L'évolution du dispositif77
2.6. Conclusion79
Chapitre 3. Quand les stratégies marketing obéissent
à la rentabilité financière : éclairages sur le marketing de la valeur
81
Cédrine Joly-Galzin
3.1. Introduction81
3.2. Le marketing stratégique face à la recherche
de performance financière83
3.2.1. Les voies de la performance organisationnelle83
3.2.2. La création de valeur : de quoi parle-t-on ?85
3.3. Vers un marketing financiarisé : caractérisation et conséquences88
3.3.1. Langage et mode de management89
3.3.2. Conséquences sur les acteurs92
3.4. Conclusion95
Deuxième partie. Restructurations et violence symbolique
de la gestion des ressources humaines
97
Chapitre 4. «Des progrès, mais peut mieux faire».
GRH et perspectives critiques en France : essai de bilan
101
Yves-Frédéric Livian
4.1. Introduction101
4.2. Le chemin parcouru102
4.3. Nous sommes encore loin du compte104
4.3.1. Des absences remarquables104
4.3.2. Encore un effort : contextualisation et déconstruction105
4.3.3. «Idéologie, quand tu nous tiens»107
4.3.4. «Prendre ses désirs pour des réalités»108
4.4. Conclusion111
4.4.1. S'ancrer dans le terrain111
4.4.2. Restaurer des controverses112
4.4.3. Faire des exercices d'assouplissement critique112
4.4.4. Choisir ses alliés113
Chapitre 5. Les restructurations dans les grandes entreprises :
entre quête de liquidité, enfermements et résistances
117
Rachel Beaujolin-Bellet
5.1. Introduction117
5.2. Les restructurations dans la mondialisation :
le mythe de l'emploi liquide ?119
5.2.1. Restructurations de crise et restructurations de compétitivité :
le règne du changement119
5.2.2. Les suppressions d'emploi, phénomène universel121
5.2.3. Restructurations avec suppressions d'emploi :
causes économiques, choix stratégiques et passifs gestionnaires122
5.2.4. Toujours moins (d'emplois) pour toujours plus (de performances) :
le poids des logiques financières124
5.2.5. La préférence pour la liquidité, jusqu'à celle de l'emploi126
5.3. Les acteurs sur des sables mouvants : entre enfermements
et actions de résistance128
5.3.1. Diffusion de mécanismes de contrôle par le marché :
la construction d'un monde managérial sans choix129
5.3.2. Une liquidité qui échappe à la régulation sociale ?132
5.3.3. Des formes de résistance134
5.4. Conclusion136
Chapitre 6. La gestion des cadres dans la firme mondialisée :
entre l'angélisme des discours humanistes et le cynisme
des pratiques instrumentales ?
137
Corinne Vercher
6.1. Introduction137
6.2. Des tensions contradictoires dans les rôles dévolus aux acteurs139
6.2.1. L'hégémonie de l'approche best practices139
6.2.2. L'émergence d'une approche alternative141
6.2.3. «Jouer» l'esprit d'équipe et l'individualisme,
obtenir engagement et flexibilité des collaborateurs144
6.3. Inégalités et rapport de pouvoir dans les situations de gestion148
6.3.1. Le discours : la convergence des intérêts,
des enjeux et des finalités148
6.3.2. Les pratiques : une intensification de la face hard de la GRH150
6.3.3. Contextualisation de la GRH et mise à jour des rapports
de pouvoir et des inégalités152
6.4. Conclusion156
Troisième partie. Les services publics à l'épreuve
du managérialisme
159
Chapitre 7. Les instruments de gestion sont-ils éthiques ?
Les enjeux de la réification
163
Annick Bourguignon
7.1. Introduction163
7.2. La réification : cadre théorique165
7.3. Instruments de gestion, objectivation et irréfutabilité167
7.3.1. Les instruments de gestion : une tentative de définition168
7.3.2. Les instruments de gestion et le processus d'objectivation169
7.3.3. Le discours des instruments de gestion : un nouveau pas
vers l'irréfutabilité174
7.4. Instruments de gestion, réification et enjeux éthiques177
7.5. Conclusion180
Chapitre 8. Perspectives critiques en comptabilité :
le nouveau management public en question
185
Gérald Naro
8.1. Introduction185
8.2. Les technosciences comptables à l'épreuve de la critique187
8.2.1. Les cadres théoriques mobilisés : les écrits des grands penseurs
du XXe siècle188
8.2.2. Les visées et la portée des perspectives critiques en comptabilité :
une triple ambition de dénaturalisation, de réflexivité
et d'émancipation198
8.3. Le nouveau management public au risque de la critique comptable199
8.3.1. Le New Public Management en quête d'une organisation publique
comptable et contrôlable200
8.3.2. La doxa managériale à l'épreuve des paradoxes
de la gestion publique205
8.4. Conclusion209
Chapitre 9. L'introduction du New Public Management et ses effets
au sein des organisations professionnelles publiques
215
Florence Gangloff
9.1. Introduction215
9.2. Le changement grâce au management, une évidence ?216
9.2.1. Eléments fondateurs de la post-bureaucratie et définition
du phénomène216
9.2.2. La construction d'un discours de légitimation
de la mise en place du management220
9.3. Professionnels et managérialisme : une issue conflictuelle ?225
9.3.1. Le professionnalisme225
9.3.2. Les rapports entre professionnels et organisations,
éléments théoriques227
9.3.3. Une issue irrémédiablement conflictuelle ?230
9.4. Conclusion232
Chapitre 10. Entre la tentation du nouveau management public
et la prégnance d'un Etat-providence conservateur
235
Nathalie Angelé-Halgand
10.1. Introduction235
10.2. Eléments d'une histoire de l'internalisation du contrôle de gestion
à l'hôpital par l'Etat237
10.2.1. Du coût par groupe homogène de malades à la tarification
à l'activité : la progression du contrôle de gestion à l'hôpital237
10.2.2. L'utilisation d'un dispositif de gestion à des fins
de régulation240
10.3. Quelle place pour le contrôle de gestion pour quel management
à l'hôpital public ?245
10.3.1. L'option fractale, à première vue incontournable245
10.3.2. Une solution de facilité mettant en question le management
à l'hôpital ?248
10.4. Conclusion252
Quatrième partie. L'environnement : l'écologie comme finalité
et comme responsabilité
257
Chapitre 11. L'environnement : concept gestionnaire
et/ou concept critique ?
261
Laurent Mermet
11.1. Introduction261
11.2. Le concept d'environnement est porteur d'une critique262
11.3. Tirer les conséquences organisationnelles et stratégiques
de la problématique environnementale264
11.4. Fondements théoriques et posture du chercheur pour une analyse
à la fois stratégique et critique267
11.5. Discussion274
11.5.1. Un bien commun comme finalité gestionnaire274
11.5.2. De nouvelles fondations sectorielles
pour une critique pluraliste276
11.5.3. Eviter la «science en bonne conscience»277
11.5.4. Des problèmes environnementaux pris dans les dynamiques
de mondialisation278
11.6. Conclusion : une alternative nécessaire
aux approches consensualistes279
Chapitre 12. Fondements critiques de l'analyse de la performance
environnementale des dispositifs de développement durable
281
Maya Leroy
12.1. Introduction281
12.2. La critique du développement durable283
12.2.1. Gérer les problèmes d'environnement par le marché :
moins de responsabilité des Etats et une gouvernance pacifiée
par les instruments économiques284
12.2.2. Une durabilité qui ne modifie pas les principes qui fondent
le développement286
12.2.3. Gérer les problèmes d'environnement par la coordination
entre parties prenantes : la participation289
12.2.4. Le développement durable limite la prise de responsabilité
vis-à-vis des problèmes d'environnement291
12.3. Suivre la mise en gestion du développement durable :
une mise à l'épreuve critique des dispositifs293
12.3.1. Assumer la normativité de la critique :
quelle performance environnementale des dispositifs de gestion ?295
12.3.2. Refuser la naturalisation des dispositifs296
12.3.3. Refuser une polarisation «local versus global» des situations
de gestion297
12.3.4. Contextualiser les dispositifs par un suivi «à la trace»
de la mise en oeuvre managériale298
12.3.5. Opérer une lecture des rapports de forces et observer
les déplacements et recatégorisations299
12.3.6. Réflexivité et engagement du chercheur301
12.4. Conclusion302
Chapitre 13. Mondialisation et échelles de gestion :
le cas de la déforestation amazonienne
305
Romain Taravella
13.1. Introduction305
13.2. Méthode de recherche308
13.3. La filière de l'élevage en Amazonie310
13.3.1. Echelon national310
13.3.2. Echelon régional312
13.3.3. Echelon municipal313
13.3.4. La filière de la conservation environnementale315
13.4. Conclusion318
Chapitre 14. Technologies de l'information et de la communication
et écologie : de la bonne conscience à la responsabilite ?
321
Florence Rodhain et Bernard Fallery
14.1. Introduction321
14.2. Le rôle plutôt négatif des TIC sur l'environnement323
14.2.1. Ressources : la mauvaise hypothèse du zéro papier323
14.2.2. Déplacements : la mauvaise hypothèse de la substitution324
14.2.3. Transports : la mauvaise hypothèse
du commerce électronique325
14.2.4. Electricité : la mauvaise hypothèse
d'une très faible consommation326
14.2.5. Déchets : la mauvaise hypothèse des produits immatériels326
14.3. Le rôle plutôt positif des TIC sur la connaissance
de l'environnement328
14.3.1. Le rôle plutôt positif de l'informatique sur la connaissance
de l'environnement328
14.3.2. Le rôle plutôt positif du réseau Internet sur la connaissance
de l'environnement330
14.4. Pour des recherches sur le principe de responsabilité331
14.4.1. La «RSU», responsabilité sociale des utilisateurs332
14.4.2. La «RSE», responsabilité sociale des entreprises333
14.4.3. La «RSG», responsabilité sociale des gouvernants335
14.5. Conclusion337
Bibliographie
339
Index
387