Comment traiter le burn-out : principes de prise en charge du syndrome d'épuisement professionnel

Auteur(s) :

Delbrouck, Michel Découvrir l'auteur

Résumé

Ouvrage de référence sur le syndrome d'épuisement professionnel proposant des pistes de réflexion et une démarche en 10 étapes pour dépasser la crise et en sortir.

Contributeur(s)
Éditeur(s)
- De Boeck
Date
- DL 2011
Notes
- Bibliogr. p. 430-442. Webliogr. p. 443-445. Glossaire. Index
Langues
- Français
Description matérielle
- 1 vol. (462 p.) : ill., couv. ill. ; 24 cm
Collections
- Oxalis
Sujet(s)
- Épuisement professionnel
- Travail -- Aspect psychologique
ISBN
- 978-2-8041-6382-2
Indice
- 153.62 Dépression nerveuse
Quatrième de couverture
- Comment traiter le burn-out
  Le burn-out, syndrome d'épuisement professionnel, affecte l'ensemble des catégories sociales. Le cadre ou dirigeant à haut niveau de responsabilité, bien entendu, mais aussi toute personne se sentant dépassée par sa charge de travail : soignant, commerçant, mère de famille, accompagnant de malade, etc. Dépisté trop tardivement, ce syndrome peut déboucher sur une dépression sévère, parfois accompagnée de répercussions physiques sérieuses. Mais, pour celui qui a la capacité de s'arrêter et d'analyser ce qu'il a vécu et ce qu'il est en train de vivre, la prise de conscience du burn-out se révèle une chance inouïe et inespérée de modifier sa trajectoire de vie avant qu'il ne soit trop tard.
  Confronté quotidiennement au vécu de ses patients, Michel Delbrouck dresse dans cet ouvrage un panorama exhaustif et détaillé de la prise en charge du burn-out. Il nous explique ce qu'est le burn-out, quelles en sont les différentes phases et passe en revue les facteurs étiopathogéniques et les fondements philosophiques de la pathologie afin de permettre de mieux la détecter et d'en évaluer le degré d'intensité.
  Suivant un modèle évolutif, Comment traiter le burn-out propose un traitement efficace en dix phases pour avancer à son rythme. Dix étapes à ne pas brûler dans lesquelles médecine préventive, médecine curative, psychothérapie, coaching et acteurs de la sphère du travail collaboreront autant dans une optique de prévention que de dépistage ou de traitement du burn-out. Il aborde en outre une étude spécifique du burn-out en entreprise, du bore-out ainsi que du délicat passage de la retraite, dernière étape du travail.
  Combinant outils de prévention et pistes de traitement, ce guide pratique intéressera tout particulièrement les thérapeutes, psychologues et responsables des ressources humaines. Il prodiguera également de nombreux conseils aux personnes affectées de près ou de loin par ce syndrome.
Tables des matières
- - Comment traiter le burn-out
  - Principes de prise en charge du syndrome d'épuisement professionnel
  - Michel Delbrouck
  - Oxalis
  - de boeck
  - Sommaire5
  - Les auteurs7
  - Préface11
  - Avant-propos15
  - Partie 1
    Définir le burn-out
  - 1 Rappel théorique des concepts 29
  - 1 Définition du burn-out ou épuisement professionnel29
  - 2 Les trois stades du burn-out31
  - 2.1 L'épuisement émotionnel 31
  - 2.2 La déshumanisation de la relation à l'autre 32
  - 2.3 Le sentiment d'échec professionnel 32
  - 2.4 Évolution du concept 33
  - 3 Symptômes et étapes d'installation du syndrome d'épuisement33
  - 3.1 Manifestations physiques 34
  - 3.2 Manifestations psychiques 34
  - 3.3 Divergences avec la dépression 36
  - 4 Étapes habituelles de développement du burn-out36
  - 5 Évolution naturelle du burn-out37
  - 5.1 Étapes de l'acceptation du burn-out 38
  - 5.2 Qualités du professionnel du burn-out 40
  - 2 Facteurs étiopathogéniques 43
  - 1 Anciennes conceptions43
  - 2 Nouvelles conceptions au niveau de l'étiopathogénie43
  - 3 Modèle bio-psycho-social44
  - 4 Le burn-out, indissociable du contexte de travail44
  - 4.1 Facteurs spécifiques à l'activité professionnelle 45
  - 4.2 Le burn-out comme reproduction d'un trauma archaïque 53
  - 4.3 Le burn-out comme pathologie du comportement 57
  - 4.4 Le burn-out comme dépression d'épuisement ou pré-mélancolie 61
  - 4.5 Le burn-out comme dépression somatique 64
  - 4.6 Le burn-out comme co-dépendance 64
  - 4.7 Le burn-in et présentéisme avant le burn-out 64
  - 4.8 Le burn-out selon les hypothèses biologiques 65
  - 4.9 Le burn-out comme facteur de vulnérabilité 66
  - 3 Fondements philosophiques du burn-out 67
  - 1 La difficulté de vivre68
  - 2 Le burn-out, maladie de l'Ego69
  - 3 Le burn-out, maladie de la décentration, maladie du Moi idéal69
  - 4 Burn-out, maladie de l'autonomie et maladie de la solitude71
  - Partie 2
    Dépister et évaluer le burn-out
  - 4 Bilan physique individualisé 81
  - 1 Évaluation globale des divers secteurs de santé81
  - 1.1 Examen physique complet 81
  - 1.2 Test de santé global 81
  - 2 Dépistage de dysfonctionnements, de troubles fonctionnels ou de maladies organiques associées82
  - 5 Bilan psychique individualisé 83
  - 1 Bilan psychologique83
  - 1.1 Analyser les six grandes capacités cérébrales 83
  - 1.2 Évaluer les modes de fonctionnement individuels 86
  - 1.3 Dépister les dysfonctionnements psychiques graves 86
  - 1.4 Dépister les traumas psychiques 86
  - 1.5 Dépister les troubles de l'humeur 87
  - 1.6 Mode d'évaluation globale du fonctionnement (DSM IV TR) 87
  - 2 Bilan comportemental87
  - 2.1 Dépister les troubles de la communication 87
  - 2.2 Évaluer les traits et les troubles de la personnalité 89
  - 3 Bilan des stratégies d'adaptation actives et/ou passives (coping)91
  - 4 Bilan spirituel91
  - 4.1 Replacer l'événement burn-out dans un ensemble plus vaste 92
  - 4.2 L'apprentissage à l'écoute de soi 92
  - 4.3 Accepter au lieu de lutter contre 93
  - 4.4 Être en paix avec soi 93
  - 4.5 Chercher ou rechercher un sens à sa vie 94
  - 5 Bilan financier94
  - 6 Moyens de dépistage par questionnaires96
  - 6.1 Questionnaires de dépistage et évaluation du burn-out 96
  - 6.2 Moyens de dépistage et d'évaluation de la dépression 98
  - 6 Bilan socioprofessionnel 99
  - 1 Bilan socioprofessionnel individuel99
  - 1.1 Critères de motivation au travail 99
  - 1.2 Définir le contexte du travail 102
  - 1.3 Intégration et coexistence du travail avec les valeurs morales individuelles 104
  - 1.4 Évaluer la charge individuelle de travail 106
  - 2 Bilan socioprofessionnel collectif106
  - 2.1 Définitions et dépistage des stratégies d'adaptation collective 106
  - 2.2 Soutiens et groupes de paroles 108
  - Partie 3
    Traiter le burn-out
  - 7 Étapes de la prise en charge du burn-out 115
  - 1 Philosophie de la prise en charge du burn-out115
  - 2 Préalables au traitement119
  - 2.1 Introduction aux étapes de la prise en charge du burn-out 119
  - 2.2 Facteurs individuels influençant le traitement du burn-out 119
  - 3 Description des dix phases de traitement122
  - 3.1 Phase de communication 124
  - 3.2 Phase d'évaluation 125
  - 3.3 Phase d'acceptation 126
  - 3.4 Phase de désengagement ou d'écartement du travail 127
  - 3.5 Phase de recherche de sens 129
  - 3.6 Phase de redécouverte 134
  - 3.7 Phase de réapprentissage 138
  - 3.8 Phase de résolution 141
  - 3.9 Phase de consolidation 141
  - 3.10 Phase de départ 141
  - 8 Prévention tertiaire - Je suis en plein burn-out 143
  - 1 Poser un diagnostic143
  - 2 Diagnostic différentiel144
  - 2.1 Maladies organiques 144
  - 2.2 Burn-out et ses trois stades 145
  - 2.3 Burn-out liés a la relation d'aide 145
  - 2.4 Troubles de la personnalité 147
  - 2.5 Troubles anxieux primaires 155
  - 2.6 Dépressions 159
  - 2.7 Harcèlement moral et/ou professionnel 163
  - 2.8 Spectre bipolaire ou spectre maniaco-dépressif 165
  - 2.9 Spectre schizophrénique et autres troubles psychiques 167
  - 2.10 Autres troubles psychiques et comorbidités 171
  - 9 Prévention secondaire - J'ai des indices de burn-out 173
  - 1 Auto-évaluation174
  - 1.1 Définition 174
  - 1.2 Méthodologie 175
  - 1.3 Contenu du dispositif d'évaluation 175
  - 1.4 Planification de l'auto-évaluation 175
  - 1.5 Écueils possibles 176
  - 2 Dépister les conflits au travail176
  - 2.1 Les malentendus 176
  - 2.2 Les conflits d'intérêts 178
  - 2.3 Les conflits de personnalités 179
  - 3 Retrouver l'estime et l'affirmation de soi180
  - 3.1 Le soin de soi et l'estime de soi 180
  - 3.2 Retrouver assertivité ou affirmation de soi 181
  - 10 Prévention primaire - Je ne veux pas être en burn-out 183
  - 1 Résumé des mesures préventives antiburn-out184
  - 1.1 Au niveau du Moi personnel 184
  - 1.2 Au niveau du Moi professionnel 185
  - 1.3 Au niveau de la profession 187
  - 1.4 Au niveau institutionnel 188
  - 2 Gérer sa santé189
  - 2.1 Niveau physique 189
  - 2.2 Niveau psychique et intellectuel 190
  - 3 Gérer son sommeil195
  - 3.1 Physiologie du sommeil 195
  - 3.2 Conseils pour réussir à s'endormir 196
  - 4 Gérer son stress198
  - 4.1 Définitions du stress 198
  - 4.2 Symptomatologie de l'état de stress 199
  - 4.3 Prédispositions au stress 200
  - 4.4 Facteurs de stress professionnel 200
  - 4.5 Comment réduire les facteurs de stress internes ? 201
  - 4.6 Stress externe et gestion des résistances aux changements 202
  - 5 Gérer son temps203
  - 5.1 Réflexions sur la gestion du temps de travail 203
  - 5.2 Adaptation aux enjeux de société 205
  - 5.3 Adaptation au relationnel 206
  - 5.4 Adaptation à soi-même 207
  - 5.5 Pistes pour la gestion du temps de travail 209
  - 5.6 Gestion d'un nouveau projet ou d'une nouvelle demande 213
  - 6 Gérer son fonctionnement et son organisation214
  - 6.1 Gestion intellectuelle 214
  - 6.2 Gestion de la communication 216
  - 6.3 Gestion d'un entretien 217
  - 6.4 Quelques règles de fonctionnement pour aider le consultant 219
  - 6.5 Gestion d'un temps de consultation médicale 219
  - 6.6 Gestion de la bonne distance 222
  - Partie 4
    Psychopathologie du travail
  - 11 Prévenir et accompagner le burn-out en entreprise 227
  - 1 Comment s'intègre le burn-out dans les risques psychosociaux ?228
  - 1.1 La « gestion du stress » : un enjeu de société 228
  - 1.2 Le harcèlement moral ou sexuel et la violence au travail 230
  - 1.3 Suicides au travail 234
  - 1.4 Le burn-out et son lien avec les autres risques psycho-sociaux 236
  - 2 Comment mesurer le burn-out pour les non-soignants ?237
  - 2.1 MBI General survey de Maslach 238
  - 2.2 Les modèles interactionnistes de Karasek et Siegrist 238
  - 2.3 Le modèle transactionnel et les stratégies d'ajustement (coping) 244
  - 2.4 Limites des outils de diagnostic 246
  - 3 Comment prévenir le burn-out en entreprise ?247
  - 3.1 Une obligation pour l'entreprise : l'article L4221-2 247
  - 3.2 Une formalisation par le biais du document unique 250
  - 3.3 Les axes clés de prévention du burn-out 251
  - 4 Comment agir quand le burn-out est identifié ?255
  - 4.1 Actions prioritaires à mener par l'entreprise 255
  - 4.2 Actions prioritaires pour l'individu en entreprise 257
  - 4.3 La démarche d'accompagnement d'une équipe en burn-out 259
  - 4.4 Démarche d'accompagnement individuel du burn-out en entreprise 261
  - 4.5 Coaching ou psychothérapie 267
  - 4.6 L'accompagnement au niveau du collectif : apports de la psychodynamique du travail 271
  - Partie 5
    Situations particulières de burn-out
  - 12 Bore-out et burn-in 277
  - 1 Le bore-out277
  - 1.1 Définition et symptomatologie du bore-out 277
  - 1.2 Étiologie 277
  - 1.3 Conséquences 278
  - 1.4 Évolution 278
  - 1.5 Diagnostic 278
  - 1.6 Traitement 279
  - 2 Le burn-in ou présentéisme279
  - 13 Un burn-out spécifique du soignant 281
  - 1 Facteurs responsables du burn-out spécifique du soignant282
  - 1.1 La spécificité du métier de soignant 282
  - 1.2 L'impact et la répétition des traumatismes rencontrés en clientèle 283
  - 1.3 La question du choix de la profession de soignant 284
  - 1.4 L'isolement physique et psychoaffectif du soignant 285
  - 2 Burn-out ou maladie du contre-transfert286
  - 2.1 Les points de souffrance 286
  - 2.2 Facteurs d'altération de la relation soignant-soigné 287
  - 14 Syndromes connexes au burn-out du soignant 289
  - 1 L'État de Stress Post-Traumatique du soignant289
  - 2 Fatigue de compassion293
  - 2.1 Définitions 293
  - 2.2 Candidats à la fatigue de compassion 294
  - 3 Traumatisme par procuration (Vicarious Traumatization)295
  - 3.1 Facteurs perturbant gravement l'équilibre psychique 296
  - 3.2 Avec des patients psychotiques 297
  - 3.3 Sécurité ontologique, psychique du soignant 298
  - 4 Le contre-transfert en situation de stress post-traumatique300
  - 5 La dépression du soignant - son suicide !301
  - 6 La mort subite par épuisement nerveux ou « Karoshi »302
  - 15 Le burn-out de la femme soignante 305
  - 1 Constats - Résultats d'enquêtes305
  - 2 Répercussions du travail des soignantes sur les problèmes de santé308
  - 3 La femme et le féminin dans notre monde310
  - 4 La femme soignante et médecin au travail315
  - 5 Conséquences de la féminisation et pistes317
  - 5.1 Conséquences de la féminisation 317
  - 5.2 Pistes découlant de ces constats 318
  - 6 Conclusions générales319
  - 16 Mesures antiburn-out pour les soignants 321
  - Partie 6
    Psychopathologie de la fin de vie professionnelle
  - 17 La préparation à la retraite 327
  - 1 Crise du milieu de la vie ou de la maturité327
  - 2 Gérer sa retraite - le médecin à la retraite329
  - 2.1 Les médecins prennent leur retraite tardivement 330
  - 2.2 Facteurs impliqués dans la décision de prise de retraite des médecins 331
  - 2.3 Raisons expliquant la difficulté des médecins à prendre leur retraite 332
  - 2.4 Perception des médecins retraités 335
  - 2.5 Prédicteurs de satisfaction à la retraite 336
  - 2.6 Êtes-vous prêt à prendre votre retraite ? 337
  - 2.7 Conseils pour la retraite 337
  - 2.8 Diagnostiquer des prodromes d'affections du troisième âge 338
  - Partie 7
    Lieux de prévention et de traitement du burn-out
  - 1 Prévention primaire et secondaire341
  - 1.1 Pour les soignants et les enseignants 341
  - 1.2 Instituts et centres d'aide 346
  - 2 Prévention tertiaire346
  - 2.1 Centre de Prévention du Suicide 346
  - 2.2 Centres de traitement du burn-out en Belgique 347
  - 2.3 Centres de traitement du burn-out en France 348
  - 3 Lectures conseillées pour les soignants350
  - Annexes351
  - Glossaire425
  - Bibliographie430
  - Webographie443
  - Index thématique447
  - Liste des illustrations452
  - Liste des tableaux454
Origine de la notice:
- FR-751131015