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Livre

Very bad buzz : méthode pour préserver sa réputation sur Internet

Résumé

Une méthode pour circonscrire un buzz défavorable afin qu'il ne s'aggrave pas en un préjudice plus important. Les étapes clés de la gestion de la communication de crise sont illustrées de cas pratiques. L'auteure met en garde contre les maladresses à ne pas commettre. ©Electre 2015


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    Niveau 3 - Gestion