Pentacom

Communication marketing b-to-c et b-to-b, corporate, digitale et responsable

4^e édition

Pentacom présente la particularité d'être un livre complet de communication regroupant les différents types de communication marketing b-to-c, b-to-b et corporate, tout en dressant un état des lieux de la place des outils digitaux et des enjeux de la RSE dans chacun de ces domaines.

Pentacom , c'est ainsi :

• cinq cibles : les consommateurs finaux, les clients professionnels, les salariés, les actionnaires et les banques, les pouvoirs publics ou institutions ;
• cinq types d'annonceurs : les entreprises de grande consommation, les entreprises de biens industriels, les collectivités locales, les services publics et les ONG.

Profondément remaniée, cette 4^e édition intègre :

• les principes, outils et enjeux de la communication digitale tout au long de l'ouvrage, et plus particulièrement dans les chapitres 5 (L'inbound marketing) et 6 (e-Publicité et communication digitale : la révolution) ;
• la communication responsable : traitée dans les différentes parties de l'ouvrage, elle fait également l'objet du chapitre 9 qui aborde plus spécifiquement les points de vigilance lorsque l'on engage une communication centrée sur des critères « verts » et éthiques ;
• une nouvelle partie consacrée aux communications de cinq secteurs :
  • le tourisme (chapitre 12),
  • le sport (chapitre 13),
  • la culture (chapitre 14),
  • la politique (chapitre 15),
  • le luxe (chapitre 16).

Tous ces chapitres sont rédigés par des universitaires et/ou des praticiens experts en la matière et soucieux d'illustrer les concepts et pratiques par les campagnes les plus récentes.

Et toujours :

• de nombreux exemples ;
• plus de 50 focus ;
• plus de 300 visuels en couleurs ;
• une étude de cas dans chaque chapitre.

Public : étudiants en sciences de gestion, en écoles de communication et de management ; professionnels

Cours : communication, marketing, publicité

La première édition de cet ouvrage a emporté, en 2006, la médaille de l'Académie des sciences commerciales. Pentacom est également paru en Inde et en Chine.