La maintenance des bâtiments en 100 fiches pratiques
2e édition
Isabelle Soyer
Hubert Dixneuf
Jean-Pierre Segrétain
Le Moniteur
Sommaire
5
Sigles et abréviations
7
Partie 1 Contexte et enjeux de la maintenance9
Chapitre 1 De la maintenance des bâtiments à la gestion technique
11
1.1 Définitions
11
1.2 Enjeux de la gestion technique immobilière
12
1.2.1 Enjeux économique12
1.2.2 Enjeux techniques12
1.2.3 Enjeux sociaux13
1.2.4 Enjeux juridiques et environnementaux13
1.3 Objectifs de la gestion technique immobilière
13
1.4 Politique et stratégie
14
1.5 Modes d'organisation et acteurs
15
Chapitre 2 Évaluation de l'état du bâtiment et planification des travaux
17
2.1 Connaissance du patrimoine
17
2.1.1 Site17
2.1.2 Données techniques17
2.2 Diagnostic
18
2.2.1 Suivi du site18
2.2.2 Réalisation du diagnostic19
2.3 Planification GER
21
2.4 Décisions stratégiques immobilières
21
2.5 Plan stratégique de patrimoine
23
Chapitre 3 Risques et obligations réglementaires
25
3.1 Responsabilités des différents acteurs
25
3.2 Garantir la sécurité et la santé des usagers
25
3.2.1 Risques d'exploitation26
3.2.2 Risques bâtimentaires26
3.2.3 Conformité initiale27
3.2.4 Conformité en phase d'exploitation27
3.2.4.1 Maintenance et vérifications techniques réglementaires27
3.2.4.2 Suivi de la conformité28
3.2.4.3 Mise en conformité en cours d'exploitation28
3.3 Risques au cours des interventions de maintenance et travaux
29
3.4 Documents obligatoires
30
3.4.1 Dossier d'interventions ultérieures sur ouvrage - DIUO30
3.4.2 Dossier de maintenance des lieux de travail30
3.4.3 Dossier technique amiante - DTA31
3.4.3.1 Dossier technique amiante : cas général31
3.4.3.2 Spécificités du DTA pour les bâtiments d'habitation31
3.4.3.3 Dossier amiante avant travaux - DAAT31
3.4.4 Registre de sécurité32
3.4.5 Autres documents32
3.4.5.1 Dossiers d'installations classées pour la protection de l'environnement (ICPE)32
3.4.5.2 Diagnostics de performance énergétique33
3.4.5.3 Autres diagnostics techniques34
3.5 Place des différents documents dans la gestion technique de patrimoine immobilier (GTPI)
34
Chapitre 4 Optimisation des coûts et des impacts sur l'environnement
37
4.1 Optimisation des coûts
37
4.1.1 Coût global38
4.1.2 Coût en phase d'exploitation39
4.1.3 Leviers d'action40
4.2 Optimisation des impacts sur l'environnement
40
Chapitre 5 Externalisation et pilotage des contrats
41
5.1 Politique d'externalisation
41
5.2 Différents modes d'externalisation
42
5.3 Les différents types de contrats d'exploitation maintenance
42
5.4 Analyse et expression des besoins
43
5.5 Analyse des offres et choix du prestataire
44
5.6 Mise en place et gestion du contrat
44
5.6.1 Installation du prestataire44
5.6.2 Suivi des prestations44
Partie 2 Fiches de maintenance par lot45
Chapitre 6 Mode d'emploi
47
6.1 Découpage des fiches de maintenance par lot et par ouvrage
47
6.2 Lecture des fiches de maintenance
49
6.3 Mention des durées de vie
50
6.4 Procédés innovants
50
Chapitre 7 Infrastructure et structure maçonnée
51
7.01 Gestion du lot infrastructure et structure maçonnée
51
Introduction51
Entretien51
Chapitre 8 Charpente
53
8.01 Gestion du lot charpente
53
Introduction53
Entretien53
Références53
8.02 Charpente traditionnelle
54
8.03 Charpente industrielle (fermette)
56
8.04 Charpente en lamellé-collé
57
8.05 Charpente métallique
58
Chapitre 9 Couvert
59
9.01 Gestion du lot couvert
59
Introduction59
Entretien59
Textes de références - Couverture59
Textes de références - Toiture-terrasse60
Textes de références - Lignes de vie et points d'ancrage61
Textes de références - Evacuation des eaux pluviales61
Textes de références - Garde-corps61
9.02 Couverture en petits éléments
62
9.03 Couverture en grands éléments
64
9.04 Verrière et ouvrant de toiture
67
9.05 Toiture-terrasse
68
9.06 Toiture végétalisée - Toiture jardin
70
9.07 Lanterneaux
71
9.08 Équipements de sécurité - Garde-corps
72
9.09 Équipements de sécurité - Ligne de vie et points d'ancrage
73
9.10 Évacuation d'eaux pluviales
74
Chapitre 10 Façades
75
10.01 Gestion du lot façades
75
Introduction75
Entretien75
10.02 Façade maçonnée
76
10.03 Mur-rideau
74
10.04 Bardage, vêtage, vêture
78
10.05 Balcon
80
Chapitre 11 Menuiseries extérieures
81
11.01 Gestion du lot menuiseries extérieures
81
Introduction81
Entretien81
11.02 Porte et fenêtre
82
11.03 Porte et portail automatiques, semi-automatiques, manuels
84
11.04 Miroiterie
87
11.05 Store, volet et pare-soleil
88
Chapitre 12 Cloisons
91
12.01 Gestion du lot cloisons
91
Introduction91
Entretien91
12.02 Cloison, cloison mobile, plaque de plâtre
92
Chapitre 13 Plafonds
93
13.01 Gestion du lot plafonds
93
Introduction93
Entretien93
13.02 Plafond suspendu, brut de béton, plaque de plâtre
94
Chapitre 14 Revêtements mur et sol
95
14.01 Gestion du lot revêtements mur et sol
95
Introduction95
Entretien95
14.02 Carrelage et faïence
96
14.03 Parquet
97
14.04 Sol stratifié
98
14.05 Moquette et sol PVC
99
Chapitre 15 Menuiseries intérieures
101
15.01 Gestion du lot menuiseries intérieures
101
Introduction101
Cas spécifiques101
15.02 Portes
102
Chapitre 16 Serrurerie - Métallerie
105
16.01 Gestion du lot Serrurerie - Métallerie
105
Introduction105
Entretien105
Textes de référence105
16.02 Garde-corps et barreaudage
106
16.03 Échelle à crinoline
107
Chapitre 17 Escaliers
109
17.01 Escaliers
109
Chapitre 18 Sécurité incendie
111
18.01 Gestion du lot sécurité incendie
111
Contexte réglementaire111
Définitions112
Terminologie113
Vérifications techniques en ERP114
18.02 Désenfumage naturel
117
18.03 Désenfumage mécanique
119
18.04 Éclairage de sécurité par blocs autonomes
121
18.05 Moyens de secours - Extincteur portatif et mobile
123
18.06 Moyens de secours - Robinet incendie armé
126
18.07 Moyens de secours - Poteau et bouche d'incendie
128
18.08 Moyens de secours - Sprinkler
129
18.09 Moyens de secours - Système d'extinction automatique à gaz inerte et inhibiteur (EAG)
131
18.10 Moyens de secours - Colonne sèche
133
18.11 Moyens de secours - Colonne en charge
135
18.12 Système de sécurité incendie des catégories A et B
137
18.13 Système de sécurité incendie des catégories C, D et E
141
18.14 Détecteur autonome avertisseur de fumée (DAAF)
143
Chapitre 19 Chauffage, ventilation et climatisation
145
19.01 Gestion du lot chauffage, ventilation et climatisation
145
Introduction145
Entretien145
Textes de référence147
19.02 Production de chaleur
150
Cuve à fuel150
Circuit d'alimentation gaz150
Toutes les chaudières152
Chaudières 4 kW < PN < 400 kW153
Chaudières 400 kW < PN < 20 MW158
Conduits de fumée159
Régulation159
Radiant gaz160
19.03 Distribution de chaleur
161
Réseau161
Eléments terminaux163
19.04 VMC
165
19.05 VMC gaz
168
19.06 Production de froid
170
Groupe froid171
Système de refroidissement173
PAC175
CTA177
Split system et multi-split180
19.07 Distribution de froid
182
Réseau aéraulique182
Cassette183
Chapitre 20 Plomberie
185
20.01 Gestion du lot plomberie
185
Introduction185
Entretien185
Principaux textes réglementaires186
20.02 Réseau de distribution d'eau sanitaire
188
20.03 Eau chaude sanitaire
191
20.04 Réseau d'évacuation
195
Chapitre 21 Courant fort
197
21.01 Gestion du lot courant fort
197
Introduction197
Maintenance197
21.02 Installation électrique
198
21.03 Local haute tension
200
21.04 TGBT et armoire de distribution
202
21.05 Groupe électrogène
203
21.06 Onduleur
204
21.07 Luminaires
205
Chapitre 22 Courant faible
207
22.01 Gestion du lot courant faible
207
Introduction207
Maintenance207
Textes de référence207
22.02 Informatique et téléphonie
208
22.03 Gestion technique centralisée GTC / Gestion technique de bâtiment GTB
209
22.04 Contrôle d'accès
210
22.05 Vidéosurveillance - Vidéoprotection
212
22.06 Détection d'intrusion
215
Chapitre 23 Levage
219
23.01 Gestion du lot levage
219
Introduction219
Principaux textes réglementaires219
23.02 Ascenseur
220
23.03 Élévateur pour personnes à mobilité réduite (EPMR)
224
23.04 Escalator et tapis roulant
225
23.05 Nacelle de façade
227
23.06 Monte-charge
229
Partie 3 Outils de suivi231
Chapitre 24 Fiches de visite
233
24.01 Fiche de visite annuelle - bâti, clos couvert
234
24.02 Fiche de visite annuelle - bâti, second oeuvre
237
24.03 Fiche de visite annuelle - parties communes - habitation
240
Chapitre 25 Fiches de désordre
243
Introduction243
Enjeux et actions à mener243
25.01 Fiche désordre n° 1 : fissures dans la maçonnerie
245
25.02 Fiche désordre n° 2 : pénétration de l'eau
255
25.03 Fiche désordre n° 3 : couvertures
260
25.04 Fiche désordre n° 4 : toitures avec revêtement d'étanchéité
272
25.05 Fiche désordre n° 5 : charpentes et bardages
277
25.06 Fiche désordre n° 6 : menuiseries extérieures
282
25.07 Fiche désordre n° 7 : second oeuvre
286
25.08 Fiche désordre n° 8 : voirie et réseaux
296
Table des matières
299