L'ISO 9001 en marche : Cap sur la version 2015 !
- Éditeur(s)
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Date
- 2015
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Notes
- Ce livre propose un plongeon au cœur de l’incroyable défi que représente la rédaction d’un texte universel applicable par tous, pour tous, et partout sur la planète : la norme ISO 9001 « Système de management de la qualité - Exigences ». Illustré par des témoignages porteurs de sens, cet ouvrage écrit par le président et le chef de projet AFNOR en charge de la co-animation de la commission de normalisation française, préfacé par le président du sous-comité ISO responsable de la révision de la norme ISO 9001, puise directement à leur source les informations qu’attendent tous les responsables d’entreprises, certifiées ou non. • Quelles sont les évolutions majeures ? • Comment a-t-on tenu compte des nouveaux enjeux de l’économie mondiale et de la vie des entreprises ? • Comment a-t-on répondu aux attentes des professionnels ? • Etc. Il en profite pour expliquer le processus d’élaboration d’une norme internationale majeure, car l’utilisateur de normes ignore souvent tout des méandres qui caractérisent cette institution qu’est l’ISO … Fruit d’une démarche pragmatique placée sous le signe de la simplicité, de la clarté et de la pédagogie, ce livre va aider les professionnels à mieux comprendre et à disposer des clés de lecture nécessaires pour pouvoir mieux se positionner sur le chemin de l’excellence. L’ISO 9001 est en marche, cap sur la version 2015 !
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Langues
- Français
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ISBN
- 9782124654918
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Droits
- copyrighted
- Résultat de :
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Quatrième de couverture
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L'ISO 9001 en marche
Cap sur la version 2015 !
Ce livre propose un plongeon au coeur de l'incroyable défi que représente la rédaction d'un texte universel applicable par tous, pour tous et partout sur la planète : la norme ISO 9001 « Système de management de la qualité - Exigences ». Illustré par des témoignages porteurs de sens, cet ouvrage écrit par le président et par le chef de projet AFNOR en charge de la co-animation de la Commission de Normalisation française, préfacé par le président du Sous-Comité ISO responsable de la révision de la norme ISO 9001, puise directement à leur source les informations qu'attendent tous les responsables d'entreprises, certifiées ou non :
- Quelles sont les évolutions majeures de cette version 2015 ?
- Comment a-t-on tenu compte des nouveaux enjeux de l'économie mondiale et de la vie des entreprises ?
- Comment a-t-on répondu aux attentes des professionnels ?
- Etc.
Les auteurs en profitent pour expliquer le processus d'élaboration d'une norme internationale majeure, car l'utilisateur de normes ignore souvent tout des méandres qui caractérisent cette institution qu'est l'ISO... Fruit d'une démarche pragmatique placée sous le signe de la simplicité, de la clarté et de la pédagogie, ce livre va aider les professionnels à mieux comprendre et à disposer des clés de lecture nécessaires pour pouvoir mieux se positionner sur le chemin de l'excellence.
ISO 9001:2015 à la source !
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Tables des matières
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L'ISO 9001 en marche
Cap sur la version 2015 !
Marc Bazinet
Dori Nissan
afnor
- RemerciementsVII
- Avant-proposIX
- PréfaceXIII
- IntroductionXVIII
- Partie I
Le processus d'élaboration d'une norme - 1 Un retour sur les définitions 3
- 2 Les raisons de la révision 5
- 3 Les données d'entrées 7
- 3.1 Un examen systématique et périodique9
- 3.2 L'étude justificative9
- 4 Les règles du jeu au sein de l'ISO 13
- 4.1 La préparation du premier document de travail : Working Draft (WD)14
- 4.2 La préparation du projet de comité : Committee Draft (CD)14
- 4.3 La préparation du projet de norme internationale : Draft International Standard (DIS)14
- 4.4 La préparation du projet final de norme internationale : Final Draft International Standard (FDIS)15
- 5 La structure commune 17
- Partie II
Le fil rouge : projet de révision de l'ISO 9001:2015 - 6 Une révision par étapes 23
- 6.1 Les dix-huit concepts23
- 6.2 La révision des principes de management de la qualité24
- 6.3 La voix des utilisateurs29
- 6.4 Les apports de la structure commune32
- 6.5 La cahier des charges33
- 6.6 Les forces en présence34
- 6.7 Le planning36
- 7 Les principaux changements 39
- 7.1 Les exigences incontournables39
- 7.2 Les changements ou ajouts42
- 8 La matrice de corrélation entre l'ISO DIS 9001:2014 et l'ISO 9001:2008 49
- 9 La position française 53
- Partie III
Des témoignages porteurs de sens - 10 Des attentes convergentes 59
- 10.1 Les enjeux59
- 10.2 La valeur ajoutée des instances normatives française61
- 10.3 Les évolutions les plus significatives65
- 11 Une aura positive pour aller plus loin 71
- Annexes
- Annexe 1 Bénéfices et points de vigilance des dix-huit concepts79
- Annexe 2 Liste des pays participants à l'ISO/TC 176 SC2 (septembre 2014)83
- Glossaire87
- Liste des figures95
- Liste de tableaux97
- Bibliographie99
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