La méga boîte à outils du Manager leader
Pascale Bélorgey et Nathalie Van Laethem
Dunod
Manager leader : où vous situez-vous ?12
Dossier 1 Agilité dans les projets16
Outil 1 L'entreprise agile18
Outil 2 L'entreprise libérée20
Outil 3 La prise de décision Agile24
Outil 4 L'esprit pionnier face aux changements28
Outil 5 La grille de cadrage de la conduite du changement32
Outil 6 La feuille de route du changement36
Outil 7 Le plan d'action de conduite du changement38
Outil 8 Les ateliers de co-développement40
Outil 9 Les compétences attendues du chef de projet42
Outil 10 Le processus Scrum44
Outil 11 Le product backlog46
Outil 12 La mêlée quotidienne48
Dossier 2 Innovation & prospective50
Outil 13 L'open innovation52
Outil 14 Le design thinking54
Outil 15 La démarche d'innovation individuelle56
Outil 16 Le diagramme du veilleur58
Outil 17 La typologie des sources d'information60
Outil 18 Les types de veille62
Outil 19 Les sources de veille64
Outil 20 La Co-prospective®66
Outil 21 Les 4 phases du processus créatif (avec vidéo)68
Outil 22 La sérendipité (avec vidéo)70
Outil 23 L'imagination créatrice74
Outil 24 La carte mentale78
Dossier 3 Digital & réseaux sociaux80
Outil 25 Les réseaux sociaux d'entreprise82
Outil 26 Définir une stratégie de présence en 3 étapes86
Outil 27 Les mots clés pour le web88
Outil 28 Le blog personnel90
Outil 29 Viadeo pour sa carrière94
Outil 30 Facebook pour sa carrière96
Outil 31 Linkedln pour sa carrière98
Outil 32 Pinterest102
Outil 33 Instagram104
Outil 34 YouTube106
Outil 35 La e-réputation110
Outil 36 Les règles d'or pour gérer le « bad buzz »112
Outil 37 L'Influence et la mesure de l'influence114
Dossier 4 Mode collaboratif116
Outil 38 La vision partagée118
Outil 39 Les feux tricolores de la coopération122
Outil 40 Les niveaux de synergie124
Outil 41 Les 7 clés de la coopération128
Outil 42 La volonté de coopérer132
Outil 43 L'interdépendance (avec vidéo)134
Outil 44 Les leviers d'efficacité collective138
Outil 45 L'apprentissage en équipe140
Outil 46 La méthode et les comportements pour coopérer144
Outil 47 Les communautés de pratique148
Outil 48 Les outils collaboratifs150
Outil 49 Les réseaux apprenants152
Outil 50 Le learning by doing154
Dossier 5 Efficience managériale158
Outil 51 L'objectif personnel d'efficacité160
Outil 52 Le processus de décision162
Outil 53 La matrice des priorités166
Outil 54 La matrice Gestion de ses activités170
Outil 55 La matrice de décision multicritère174
Outil 56 Le diagramme de Pareto (avec vidéo)176
Outil 57 Les trois comportements bloquants178
Outil 58 La gestion de la procrastination180
Outil 59 La réalisation unitive182
Outil 60 Les spécificités du management transversal (avec vidéo )184
Outil 61 La communication managériale188
Dossier 6 Excellence relationnelle & coaching192
Outil 62 La satisfaction des besoins relationnels194
Outil 63 Les 5 niveaux d'écoute198
Outil 64 L'écoute active (PNL)200
Outil 65 Les niveaux d'ouverture202
Outil 66 L'attitude empathique206
Outil 67 La synchronisation210
Outil 68 Le pouvoir des mots212
Outil 69 La reformulation214
Outil 70 Le coaching d'équipe216
Outil 71 Le coaching d'organisation218
Outil 72 La compréhension de l'autre par le « DOG » (PNL)220
Outil 73 Mon chef et moi : la relation réussie224
Dossier 7 Leadership & influence226
Outil 74 Les 4 cercles du leadership228
Outil 75 Le modèle des leaders232
Outil 76 La stratégie d'influence234
Outil 77 Les leviers d'influence236
Outil 78 Le trépied de la légitimité238
Outil 79 Renforcer sa présence242
Outil 80 Le « leadership situationnel »® (avec vidéo)244
Outil 81 Les 6 options en négociation246
Outil 82 La méthode de la négociation raisonnée248
Outil 83 La roue de la négociation252
Outil 84 S'enrichir par la dialectique chinoise254
Outil 85 Les qualités d'un bon accord258
Dossier 8 Équilibre personnel260
Outil 86 L'auto-coaching262
Outil 87 Les sphères de vie264
Outil 88 Les 3 composantes de l'estime de soi268
Outil 89 L'affirmation de soi270
Outil 90 Les signes de reconnaissance (strokes) (AT)272
Outil 91 La roue des émotions274
Outil 92 Identifier les 6 émotions fondamentales276
Outil 93 Les climats intérieurs278
Outil 94 L'acceptation des émotions280
Outil 95 L'intégration des émotions282
Outil 96 Gérer ses émotions en situation de tension284
Outil 97 La relation au temps288
Outil 98 Le biorythme personnel292
Outil 99 Diablotins et permissions296
Outil 100 L'équilibre objectifs perso / objectifs pro300
Mes notes et décisions personnelles302
Agilité dans les projets302
Innovation & Prospective303
Digital & Réseaux sociaux304
Mode collaboratif305
Efficience managériale306
Excellence relationnelle & Coaching307
Leadership & Influence308
Équilibre personnel du manager309
Webographie, blogoshère310
Les deux vallées du roi malade312
Présentation des auteurs314