Les déterminants de l’acceptation d’un système d’information touristique (SIT) : étude empirique au sein du secteur hôtelier de la destination Marrakech

dans Université des Antilles

Auteur(s) :

Ait Tejan, Mohamed

Éditeur(s)
- Études caribéennes
Date
- 2022-05-11T02:00:00Z
Notes
- L’e-tourisme apparait comme un champ pratique et académique. Il intéresse tant les acteurs de terrain que les chercheurs. L’objectif de cette recherche, est de cerner les facteurs d’acceptabilité d’une solution TIC, un système d’information touristique (SIT), dédié à l’événementiel au sein du secteur de l’hôtellerie à Marrakech. Les différentes théories et modèles qui traitent du comportement et de l’intention des individus à accepter pour adopter et s’approprier les TIC/SI, nous permettrons de saisir les variables qui gouvernent cette acceptation. Le TAM2 est pris comme théorie pour cette étude, il permet de cerner les facteurs individuels d’acceptation. Le recourt au modèle intégrateur de grover (1993) permet de cerner les facteurs inter-organisationnels, liés à l’environnement de l’organisation, qui influencent l’acceptation et l’adoption des TIC. De même, le modèle de l’alignement stratégique fournit les mécanismes pour mettre en cohérence la stratégie du SIT et celle de l’orientation événementielle de la destination. Notre démarche empirique s’est basée sur la méthode Delphi modifiée appliquée auprès d’un panel de 09 experts-acteurs du secteur de l’hôtellerie. Nos résultats laissent apercevoir que, l’utilité perçue et les facteurs liés au marché du tourisme ainsi que la caractéristique de la technologie influencent immensément l’acceptation du SIT.
Langues
- Français
Sujet(s)
Droits
- info:eu-repo/semantics/openAccess .
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
Résultat de :
- OpenEdition : Journals - Nouvelle fenêtre