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Transformation du travail, transformation du métier : quels impacts sur la santé des opérateurs et sur l’activité collective ?

dans Les Amis de PISTES


  • Éditeur(s)
  • Date
    • 2012-11-20T01:00:00Z
  • Notes
    • Cette intervention repose sur le suivi d’un changement organisationnel et technique opéré dans un centre de tri et de distribution du courrier. Elle vise à caractériser l’impact de ce changement sur l’activité et la santé des opérateurs. Plusieurs méthodes (observations, entretiens, diffusion d’un questionnaire) ont été mises en œuvre afin d’aborder (ou de comprendre) ces mutations et leurs conséquences. Les résultats révèlent que ce changement fut une période de fragilisation de la santé au travail, durant laquelle les formes de réalisation du travail collectif développées auparavant sur le site (qui visaient entre autres des régulations collectives et des entraides) ont été remises en cause. Ils ont été saisis par différents acteurs de l’entreprise pour réinterroger la conduite du changement. Les marges de manœuvre et les espaces laissés aux « débats de métier » apparaissent essentiels durant ces périodes de mutations.
  • Langues
    • Français
  • Sujet(s)
  • Droits
    • info:eu-repo/semantics/openAccess .
    • https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
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