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Les impacts humains des changements organisationnels autour des TIC

dans Les Amis de PISTES

Auteur(s) : Picard, Robert

  • Éditeur(s)
  • Date
    • 2013-04-11T02:00:00Z
  • Notes
    • La taille des systèmes mis en place dans les grandes organisations, leur caractère exogène par rapport aux pratiques de l’entreprise (progiciels de gestion intégrés), posent des défis relativement nouveaux, difficiles à relever pour les acteurs. En effet, les métiers des informaticiens comme ceux des utilisateurs en sont le plus souvent profondément affectés.Les informaticiens doivent réviser leur mode d’action, révision qui s’accompagne d’une moindre autonomie, d’exigences de coopération plus élevées, et d’une multidisciplinarité à laquelle ils n’ont pas nécessairement été préparés.Les professionnels utilisateurs peuvent perdre des repères professionnels historiques, changement accompagné d’une révision des pratiques, de la modification des structures et de l’environnement de travail. Ils doivent parfois acquérir de nouvelles qualifications, de façon coûteuse, et certains peuvent perdre leur travail.Ces problématiques seront illustrées par deux situations concrètes très récentes, observées dans un grand groupe de service, pour chacune des populations.
  • Langues
    • Français
  • Sujet(s)
  • Droits
    • info:eu-repo/semantics/openAccess .
    • https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
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