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Document Comment les indicateurs de qualité s’imposent à l’hôpital : les mécanismes d’une institutionnalisation en douceur

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Comment les indicateurs de qualité s’imposent à l’hôpital : les mécanismes d’une institutionnalisation en douceur

Dans Association internationale des sociologues de langue française (AISLF)

par Bertillot, Hugo

SociologieS

Résultat de OpenEdition : Journals

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Comment les indicateurs de qualité s’imposent à l’hôpital : les mécanismes d’une institutionnalisation en douceur

dans Association internationale des sociologues de langue française (AISLF)

Auteur(s) :

Bertillot, Hugo

Éditeur(s)
- SociologieS
Date
- 2020-05-20T02:00:00Z
Notes
- Le secteur hospitalier français est affecté par de multiples projets de rationalisation. Dans l’ombre du déploiement d’instruments de tarification, des indicateurs de qualité sont discrètement généralisés. Suffisamment équivoques pour ne pas brusquer les professionnels de santé, ils n’en constituent pas moins une technologie normative. À partir d’une enquête de sociologie qualitative, cet article analyse les mécanismes par lesquels ces indicateurs s’institutionnalisent en douceur dans quatre établissements de santé. Injonctions bureaucratiques, pressions concurrentielles, appropriations professionnelles et mises à distance jouent de manière différenciée selon les contextes et les acteurs.
Langues
- Français
Sujet(s)
Droits
- info:eu-repo/semantics/openAccess .
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
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