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Résumé : Préparation complète aux examens de cette certification, couvrant tous les objectifs officiels tant d'un point de vue théorique que pratique. En fin d'ouvrage, un examen blanc de 80 questions permet d'évaluer ses connaissances. Un examen blanc en anglais est accessible en ligne. ©Electre 2020

Résumé : Manuel couvrant tous les objectifs officiels, d'un point de vue théorique et pratique. Chapitre par chapitre, des questions-réponses mettent en exergue aussi bien les éléments fondamentaux que les caractéristiques spécifiques aux concepts abordés, permettant de valider ses acquis théoriques. Avec un examen blanc et des réponses commentées accessibles en ligne. ©Electre 2024

Résumé : La mesure de la qualité environnementale dans la construction et l'immobilier est traitée à travers les exigences de la RT 2005, de la HQE, des référentiels des labels Minergie, Effinergie, Passivhauss ainsi que des organismes certificateurs (Qualitel, Cerqual, etc.).

Résumé : Un ouvrage pour aider à préparer l'examen ITIL Foundation V3. Il couvre tous les objectifs officiels, tant d'un point de vue théorique que d'un point de vue pratique avec des exemples concrets.

Résumé : Les différentes étapes de l'instauration de la norme ISO 9001 adaptée à la mission de service public des collectivités, les enjeux et les bénéfices de sa mise en pratique, sont présentés. Cette édition décrit les orientations de la nouvelle version de la norme et s'enrichit de fiches pratiques sur les outils de management de la qualité. ©Electre 2015

Résumé : Nouvel éclairage des définitions, concepts et exigences de la norme ISO 22000. Offre à l'interlocuteur une lecture simple et accessible de modèles complexes autour de huit clés : le respect des exigences de base en matière de sécurité des denrées, la sécurité des produits, les orientations en matière de sécurité des produits, etc. Propose une méthodologie, des supports et des pratiques types. ©Electre 2020

Résumé : Préparation complète au premier examen de cette certification qui en compte trois, couvrant tous les objectifs officiels tant d'un point de vue théorique que pratique. Avec des exemples concrets et un examen blanc de 80 questions permettant d'évaluer ses connaissances. Avec des compléments à télécharger. ©Electre 2021

Résumé : Manuel couvrant tous les objectifs officiels, d'un point de vue théorique et pratique. Chapitre par chapitre, des questions-réponses mettent en exergue aussi bien les éléments fondamentaux que les caractéristiques spécifiques aux concepts abordés, permettant de valider ses acquis théoriques. Avec un examen blanc et des réponses commentées accessibles en ligne.

Résumé : Guide destiné à répondre à toutes les questions que se posent les professionnels du bâtiment et les particuliers en matière de labels qualité : quels signes de qualité existent dans le bâtiment ? Qu'attestent-ils ? Comment sont-ils attribués, à qui, par quels organismes et sur quels critères ? Quel est leur degré de crédibilité ? Edition à jour des dernières informations.

Résumé : Apparue dans la réglementation bancaire française en 2005, la fonction de conformité fait partie des instances de contrôle interne des groupes bancaires et financiers. Elle intervient dans la lutte contre le blanchiment, la prévention des délits d'initiés, la protection des intérêts des clients, etc. Cet ouvrage conçu sous forme de dialogue se propose de mieux faire connaître cette fonction.

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