Recherche simple :
par Craig, Gary (1944-....)
Dangles éd.
2012 -
Disponible - PRA D2 EFT
Niveau 3 - Vie personnelle et familiale
Résumé : Présentation des techniques de libération émotionnelle, inventées par lauteur, et qui peuvent sappliquer sur la plupart des questions émotionnelles et physiques.
par Halévy, Marc (1953-....)
Dangles éd.
2012 -
Disponible - 191.2 HAL
Niveau 2 - Religions
Résumé : Cet ouvrage explique ce qu'est la Kabbale, courant issu de la tradition mystique et ésotérique juive. A partir de la vision d'Ezéquiel du char divin et de la cosmogonie du livre de la Genèse, il décrit les symboles, les images à l'oeuvre dans cette spiritualité.
par Cloitre, Véronique
Dangles éd.
2014 -
Disponible - 300.1 CLO
Niveau 2 - Sociologie, démographie
Résumé : Un recueil de photos de femmes pour évoquer leur situation et leur rôle dans tous les pays. Elles sont considérées comme porteuses d'un message d'espoir pour un monde nouveau. Avec des témoignages, des poèmes, des dessins et des citations. ©Electre 2014
par Bayard, Jean-Pierre (1920-2008)
Dangles éd.
2014 -
Disponible - 192.2(091) BAY
Niveau 2 - Religions
Résumé : Une évocation des valeurs sacrées, des rituels et du symbolisme présents dans les usages de la franc-maçonnerie traditionnelle. L'auteur présente les traditions antiques, la cosmogonie et les mystères du Moyen Age sur lesquels s'appuie l'esprit de la franc-maçonnerie aujourd'hui. Avec, en annexes, les textes maçonniques fondamentaux.
par Lassalle, Didier
Éd. Ophrys
2009 -
Disponible - 300.75(410) LAS
Niveau 2 - Sociologie, démographie
Résumé : La politique libérale d'intégration, lancée dans les années 1960 (contrôle strict de l'immigration et aide à l'acclimatation des "minorités ethniques"), est supplantée dans la décennie 1990 par un modèle multiculturaliste qui se traduit par l'ethnicisation progressive de la société. Démographie et sociologie appuient ici l'analyse des théories et pratiques du contrôle des flux migratoires.
par CAPC-Musée d'art contemporain (Bordeaux).
CAPC Musée d'art contemporain de Bordeaux ; Fage éd.
2004 -
Disponible - 704-95 AAN
Niveau 3 - Arts
Résumé : Le début du XXe siècle marque le départ de l'exploration de l'angle comme espace de création singulier, avec des artistes comme G. Braque ou M. Duchamp. A travers des oeuvres contemporaines de J. Beuys, G. Paolini, P. Pinaud ou M. Verjux, cet ouvrage dresse un panorama des processus et tendances actuelles mis en oeuvre pour faire de cette zone négligée un lieu d'invention plastique.
par Jallat, Frédéric ; Peelen, Ed (19..-....) ; Volle, Pierre ; Stevens, Éric
Pearson
2018 -
Disponible - 655 GES
Niveau 3 - Gestion
Résumé : La 4e de couverture indique : "La gestion de la relation client vise à définir une stratégie et à mettre en place un ensemble d'approches et d'outils permettant à l'entreprise d'entretenir une relation riche, interactive et individualisée avec le client. Elle lui permet ainsi d'accroître sa performance et sa différentiation concurrentielle. L'ouvrage aborde la gestion de la relation client sous 3 angles complémentaires : la stratégie relationnelle : quelle stratégie permet d'instaurer une relation privilégiée avec ses clients ? Comment adapter l'organisation à cette optique relationnelle d'ensemble ? ; le CRM analytique : comment collecter les données client, les valoriser et mesurer les performances pour prendre les meilleures décisions possibles ? ; le CRM opérationnel : quels outils et dispositifs mettre en place pour soutenir une stratégie relationnelle efficace ? Tout en conservant les caractéristiques qui ont fait son succès, 'Gestion de la relation client', 5e édition propose une mise à jour conséquente. Les notions suivantes ont été introduites et/ou actualisées : la gestion relationnelle étendue ; le thème de l'expérience client, ainsi qu'une analyse fine des notions d'engagement et de parcours client, en tant qu'enjeu transversal pour les entreprises ; la nature et les modalités des nouveaux modèles collaboratifs ; les évolutions technologiques majeures : le développement des sites relationnels, l'apparition de l'intelligence artificielle, des objets connectés et des chatbots (robots conversationnels) ; le big data, enrichi par l'intégration des Data Management Platforms (plateforme de gestion de données) et l'intelligence artificielle ; le CRM social et la puissance des réseaux sociaux qui transforment la relation client, et plus particulièrement l'expérience client ; le CRM analytique a été totalement remanié pour cette nouvelle édition ; 14 études de cas, dont 4 mises à jour et 10 totalement nouvelles : Amazon, Axa, Netflix, Leroy Merlin, Upwork, Crédit Agricole, Starbucks, Braineet, Meetic, Narcos."
ENS éd.
2009 -
Disponible - 930.42 HIS
Niveau 2 - Histoire
Résumé : L'écriture de l'histoire comparée des femmes est analysée sous différents angles, ouvrant de nouvelles perspectives. Quatre historiennes américaines concentrent leur regard sur l'Europe et les Etats-Unis, du XVIIIe à la fin du XXe siècle, et explorent les contributions fructueuses de l'histoire des femmes à l'histoire comparative.
Résumé : Réflexion sur l'oeuvre de Peter Sellars qui suscita la controverse lors de ses premiers spectacles dans les années 80. Cette étude traduit la diversité des genres (opéra et théâtre) abordés mais aussi la variété des angles d'approche. Se présente en trois parties introduites chacune par un de ses textes et des propos recueillis auprès de ses principaux collaborateurs.
Résumé : Contributions sur l'Orient des femmes sous divers angles de vue : les femmes d'Orient, les femmes en Orient et les femmes et l'Orient. Analyse les représentations esthétiques de la femme orientale (dans la peinture persane comme dans l'art victorien) ; l'image de la femme dans les textes littéraires classiques ou les récits de voyages ; les discours occidental et oriental du féminin aujourd'hui.
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