Recherche simple :
par Méry, Marwan (1975-....)
Éditions Eyrolles
2022 -
Disponible - 658.1 MER
Niveau 3 - Gestion
Résumé : Destinées aux négociateurs, des techniques pour préparer, conduire et clôturer les négociations difficiles de façon efficace. Le manuel présente les ressorts psychologiques essentiels à la résolution des conflits en se fondant sur de nombreux exemples. ©Electre 2022
par Combalbert, Laurent ; Méry, Marwan (1975-....)
Dunod
2023 -
Disponible - 658.1 COM
Niveau 3 - Gestion
Résumé : Une présentation de la méthode Pacificat permettant la mise en place et la réussite de négociations dans tous les domaines : commercial, diplomatique, salarial ou encore juridique. Des cas pratiques sont analysés et complétés d'entretiens avec des négociateurs. ©Electre 2023
par Combalbert, Laurent ; Méry, Marwan (1975-....) ; Furtos, Stéphanie (1978-....)
Dunod ; Impr. Chirat
2020 -
Disponible - 614.14 COM
Niveau 3 - Médecine
Résumé : Des négociateurs professionnels sensibilisent le public au problème du non-respect de la prescription médicale à travers des récits rapportés par des médecins, des patients ou leur famille. Alors que ce phénomène a des conséquences graves sur la santé des patients, les auteurs partagent des analyses fondées sur des méthodes de négociation afin d'améliorer l'adhésion des malades aux traitements. ©Electre 2020
par Duret, Julie ; Bravard-Meunier, Silvia
Eyrolles ; Denona
2021 -
Disponible - 655.5 DUR
Niveau 3 - Gestion
Résumé : Illustré d'exemples concrets, un guide pour maîtriser les différentes étapes d'une vente, de la préparation à la conclusion en passant par le premier contact, la présentation du produit mais aussi la gestion des objections. La bonne posture du vendeur, la connaissance de soi et la gestion des émotions sont également évoquées. ©Electre 2021
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