par Morel, Christian (1948-....), cadre d'entreprise
Gallimard
2007 -
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Disponible - 301.1 MOR
Niveau 2 - Sociologie, démographie
Résumé : Les détails de la vie quotidienne sont décryptés pour mettre au jour les difficultés rencontrées par les consommateurs face aux informations générales tronquées, aux modes d'emploi incompréhensibles. Ce constat révèle pourtant qu'en dépit de ces détails, la technologie fonctionne, grâce notamment à un nouveau type d'expert qui aide les autres dans leurs faiblesses.