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Le burn out à l'hôpital : le syndrome d'épuisement professionnel des soignants

Résumé

Le point sur les facteurs de stress spécifiques, sur les stratégies d'adaptation et les instruments d'évaluation du burn-out chez les soignants. Une large part est faite aux réponses individuelles et institutionnelles pour remédier à ce syndrome d'épuisement, débouchant sur les possibilités de prévention et les aspects éthiques. ©Electre 2015


  • Autre(s) auteur(s)
  • Contributeur(s)
  • Éditeur(s)
  • Date
    • DL 2015
  • Notes
    • Bibliogr. Index
  • Langues
    • Français
  • Description matérielle
    • 1 vol. (192 p.) ; 21 cm
  • Sujet(s)
  • ISBN
    • 978-2-294-74586-7
  • Indice
    • 614.0 Médecine du travail, maladies professionnelles
  • Quatrième de couverture
    • La résistance au stress et les stratégies d'adaptation sont particulièrement sollicitées dans la relation au patient mais aussi du fait de conditions d'exercice éprouvantes. La détresse du patient est directement liée aux burn-out des soignants ou «syndrome d'épuisement professionnel des soignants (SEPS)», en raison du phénomène de déshumanisation de la relation soignant-soigné. Les auteurs font le point sur les facteurs de stress spécifiques, sur les stratégies d'adaptation et indiquent les instruments d'évaluation d'un burn-out. Ils accordent ensuite une large part aux réponses institutionnelles et individuelles pour remédier au SEPS, débouchant sur les possibilités de prévention.

      Cette nouvelle édition tient compte de l'évolution de ce syndrome ces 15 dernières années et propose des réponses adaptées, notamment par la médecine du travail.

      Portant un regard pluridisciplinaire sur ce thème d'actualité, cet ouvrage est destiné aux soignants en formation continue et aux étudiants en IFSI, aux cadres de santé, aux directions administratives des hôpitaux, aux médecins et à tous les professionnels de santé.


  • Tables des matières
      • Le burn-out à l'hôpital

      • Le syndrome d'épuisement professionnel des soignants

      • Pierre Canouï/Aline Mauranges

      • Elsevier Masson

      • Les auteurs V
      • Préface à la cinquième édition VII
      • Préface des éditions précédentes IX
      • Introduction 1
      • I Le syndrome d'épuisement professionnel, ou burnout syndrome
      • 1 Historique : naissance et émergence du concept de burn-out 5
      • 2 Définition du syndrome d'épuisement professionnel 8
      • Intérêt et enjeu d'une définition8
      • Les termes9
      • Définition10
      • Les caractéristiques du syndrome d'épuisement professionnel des soignants11
      • Des signes cliniques non spécifiques11
      • La description d'un syndrome13
      • Vers une définition unique du syndrome d'épuisement professionnel des soignants15
      • 3 Limites du syndrome d'épuisement professionnel 17
      • Épuisement professionnel et psychopathologie au travail : de la fatigue au travail au burnout syndrome18
      • L'approche sociologique18
      • L'approche psychiatrique19
      • L'approche psychanalytique19
      • L'approche par la théorie du stress20
      • Synthèse20
      • Épuisement professionnel et stress20
      • Le stress20
      • Conceptions actuelles du stress21
      • Qu'est-ce que le concept de burn-out apporte à celui de stress ?22
      • Épuisement professionnel et insatisfaction au travail23
      • Le syndrome d'épuisement professionnel et les troubles psychiatriques : une nouvelle catégorie diagnostique de trouble mental ?24
      • Épuisement professionnel et dépression24
      • Épuisement professionnel et troubles anxieux25
      • Épuisement professionnel et somatisations25
      • Épuisement professionnel et fatigue compassionnelle26
      • Le syndrome d'épuisement professionnel : un trouble d'adaptation28
      • Le syndrome d'épuisement professionnel et la relation d'aide : qui est touché ?28
      • Le burn-out doit-il être limité aux professions dites d'aide ou peut-on l'étendre à toutes les formes de travail ?28
      • Les médecins aussi30
      • Le «burn-out par ricochet» et le «burn-out par procuration»37
      • Particularités de l'épuisement des aidants naturels38
      • 4 Le syndrome d'épuisement professionnel : un concept utile ? Un phénomène existentiel 40
      • Le syndrome d'épuisement professionnel, un concept utile ?40
      • Le syndrome d'épuisement professionnel : un phénomène existentiel41
      • II Évaluation de l'épuisement professionnel, facteurs de stress et stratégies d'adaptation
      • 5 Évaluation de l'épuisement professionnel 47
      • L'évaluation : objectifs et écueils47
      • Que nous apporte l'évaluation quantitative d'un vécu subjectif ?47
      • Approche quantitative du burn-out48
      • Instruments d'évaluation du burnout syndrome48
      • Le Burnout Measure49
      • Le Maslach Burnout Inventory49
      • Les échelles permettant l'étude des différents facteurs intervenant dans l'épuisement professionnel51
      • Des résultats d'évaluation inquiétants51
      • Limites de l'évaluation52
      • Conclusion52
      • 6 Analyse descriptive des facteurs de stress à l'hôpital 53
      • Les variables personnelles du sujet53
      • Les variables sociodémographiques53
      • Les variables professionnelles54
      • Les stresseurs dus à l'organisation du travail54
      • L'interruption des tâches55
      • L'ambiguïté des rôles56
      • Les stresseurs dus aux conditions de travail57
      • La relation d'aide57
      • Le manque de soutien61
      • La technologie : un progrès et un risque66
      • L'impact des pathologies sur le niveau d'épuisement professionnel67
      • Les stresseurs environnementaux68
      • Le milieu69
      • Les matières premières70
      • Le matériel71
      • Les méthodes de travail72
      • La main-d'oeuvre73
      • Conclusion74
      • 7 Les différents types d'attitudes constatées face au stress 76
      • Les stratégies d'adaptation individuelles, ou coping76
      • Les stratégies passives76
      • Les stratégies actives79
      • La hardiesse : un profil de personnalité remarquable79
      • L'équilibre et le coping passent par différentes stratégies82
      • Les stratégies d'adaptation collectives83
      • Point sur la psychodynamique du travail83
      • Clinique des stratégies collectives de défense85
      • Conclusion88
      • Maltraitance et violence liées au burn-out89
      • Maltraitance et relation d'aide90
      • Impact institutionnel et maltraitance92
      • 8 Synthèses 95
      • Synthèse sur l'évaluation95
      • Synthèse sur les stresseurs97
      • Moyens de prévention97
      • Causes de l'épuisement professionnel98
      • Synthèse sur les comportements face au stress99
      • III Réponses au syndrome d'épuisement professionnel ou burn-out
      • 9 De l'analyse du phénomène aux réponses 103
      • 10 Approche institutionnelle 105
      • Réponses de certains acteurs professionnels105
      • Réponses des directions hospitalières105
      • Réponses du médecin du travail108
      • Réponses du psychologue du travail130
      • Les autres approches institutionnelles du syndrome d'épuisement professionnel des soignants142
      • L'intervention d'audit ou l'analyse psychosociologique143
      • Méthode d'analyse en cinq points146
      • Les soutiens et les groupes de parole147
      • Qu'appelle-t-on soutien ?147
      • Le travail en groupe148
      • 11 Approche individuelle 151
      • Les actions de l'individu vis-à-vis de lui-même151
      • Un «diagnostic complexe»151
      • Une phase d'auto-observation152
      • Les axes de réponses individuelles155
      • Le soutien de soi et le repérage des «lieux de ressourcements»155
      • Les techniques de développement personnel et les psychothérapies156
      • Approche psychothérapeutique du syndrome d'épuisement professionnel et son sens pour la personne159
      • Une réflexion sur des expériences de vie : la place des formations collectives dans la prévention du burn-out165
      • Conclusion167
      • 12 Éthique et syndrome d'épuisement professionnel 169
      • Dimensions éthiques de la relation d'aide169
      • L'apport de l'épuisement professionnel à la question éthique170
      • Hypothèse concernant la nécessité d'une approche éthique de l'épuisement professionnel170
      • Les problèmes éthiques soulevés par l'épuisement professionnel des soignants et leurs réponses171
      • Le problème de l'accompagnement de fin de vie et de la mort171
      • La difficulté de relation avec les malades et les familles, la communication des informations, l'annonce du diagnostic173
      • Douleur et souffrance, incertitudes concernant les traitements, situations difficiles, pronostics sombres, qualité de vie : facteurs insuffisamment pris en compte177
      • Les vrais et les «vrais faux» problèmes éthiques178
      • Conclusion178
      • Conclusion 180
      • Bibliographie 186
      • Annexe 188
      • Maslach Burnout Inventory : MBI (traduction de Fontaine, 1985)188
      • Instructions pour le calcul des indices de l'échelle MBI189
      • Index 190

  • Origine de la notice:
    • FR-751131015
  • Disponible - 614.0 CAN

    Niveau 3 - Médecine