La méga boîte à outils du digital en entreprise
Résumé
Un guide pour réinventer ses pratiques professionnelles à l'ère du numérique. Regroupés sous neuf dossiers thématiques, une présentation de cent outils innovants : réseaux de partage des ressources, plates-formes collaboratives, mind mapping, design thinking, MOOC ou encore flux RSS. ©Electre 2018
- Contributeur(s)
- Éditeur(s)
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Date
- 2018
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Langues
- Français
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Description matérielle
- 1 vol. (320 p.) : illustrations en noir et en couleur ; 24 cm
- Collections
- Sujet(s)
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ISBN
- 978-2-10-077837-9
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Indice
- 651.2 Organisation de l'entreprise
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Quatrième de couverture
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La Méga boîte à outils du Digital en entreprise
- Une collection de livres opérationnels au quotidien
- Des fiches visuelles pour progresser rapidement
Quels sont les enjeux actuels et futurs du digital en entreprise ? Quelles menaces et opportunités présente-t-il selon les secteurs d'activité ? Comment les processus internes sont-ils transformés ? Comment les relations avec les clients et les partenaires d'affaires évoluent-elles ? Quels sont les concepts clés à connaître pour interagir dans des projets pluridisciplinaires ? Comment assurer son employabilité demain ?
Découvrez 100 outils indispensables, quel que soit votre métier, pour appréhender efficacement aujourd'hui et demain ce nouveau paradigme. En interne et en externe, pour vous et vos interlocuteurs, en rupture et en continuité, le digital révolutionne le monde de l'entreprise.
Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, l'essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d'utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre.
Publics :
- Consultants, entrepreneurs
- Tout métier (RH, finance, marketing, communication...)
- Toute personne curieuse de comprendre le digital
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Tables des matières
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La méga boîte à outils du Digital en entreprise
Catherine Lejealle
Dunod
- Le digital : où vous situez-vous ?18
- Dossier 1 Travailler plus efficacement24
- Outil 1 La qualité de vie au travail (OVT)26
- Outil 2 Harmoniser vie pro-vie perso28
- Outil 3 La désintoxication digitale30
- Outil 4 L'agenda électronique32
- Outil 5 Le Kanban34
- Outil 6 Messagerie et organisation personnelle36
- Outil 7 La méthode CAP pour gérer les mails38
- Outil 8 Les mails efficaces40
- Outil 9 Le smartphone42
- Outil 10 5 astuces gain de temps en bureautique44
- Outil 11 Le télétravail en alternance46
- Dossier 2 Adopter les nouveaux modes de communication avec mes équipes48
- Outil 12 Le leader digital50
- Outil 13 Temps synchrone et temps asynchrone52
- Outil 14 Les réseaux sociaux d'entreprise54
- Outil 15 Les outils collaboratifs58
- Outil 16 Les plateformes collaboratives en entreprise60
- Outil 17 Des RSE à la digital workplace62
- Outil 18 Le mur digital collaboratif66
- Outil 19 Animer une réunion à distance68
- Outil 20 L'Employee Advocacy70
- Dossier 3 Adopter les nouveaux process Internes74
- Outil 21 Organiser la transformation interne de l'entreprise76
- Outil 22 Avoir une vision globale unifiée 360° du client78
- Outil 23 L'entreprise agile80
- Outil 24 Le modèle SECI de création du savoir82
- Outil 25 Le growth hacking84
- Outil 26 Le mix-digital88
- Outil 27 Le lean dans les systèmes d'information92
- Outil 28 Le big data94
- Outil 29 Le recrutement mobile96
- Dossier 4 Adopter les nouveaux modes de relation avec les partenaires d'affaires98
- Outil 30 La stratégie B to B to C100
- Outil 31 Les marketplaces104
- Outil 32 La stratégie de liens106
- Outil 33 L'affiliation110
- Outil 34 La e-publicité112
- Outil 35 Web-to-store, ROPO et showrooming114
- Outil 36 L'échange de données informatisées (EDI)116
- Outil 37 L'Efficient Consumer Response (ECR)118
- Outil 38 Le blog B to B120
- Outil 39 Les espaces collaboratifs externes124
- Outil 40 Les communautés de pratique126
- Outil 41 L'open innovation130
- Outil 42 La mesure à l'heure du digital132
- Dossier 5 S'approprier les nouveaux modes de relation avec les clients134
- Outil 43 Le rapport au temps entre immédiateté et multitasking136
- Outil 44 Le client connecté138
- Outil 45 Enrichir le lien avec la marque142
- Outil 46 Les small data146
- Outil 47 Choisir ses réseaux sociaux148
- Outil 48 Inbound et outbound marketing152
- Outil 49 Le brand content154
- Outil 50 Le social CRM : réseaux sociaux et relation client158
- Outil 51 Le social media marketing160
- Outil 52 Les 3 R162
- Outil 53 L'User Generated Content (UGC)164
- Outil 54 Écouter les conversations166
- Outil 55 La curation de contenus168
- Outil 56 La communication collaborative172
- Outil 57 Créer une communauté active174
- Outil 58 Web Responsive : vos contenus adaptés à chaque support178
- Outil 59 Le design thinking-l'UX (expérience utilisateur)180
- Outil 60 In-game advertising182
- Outil 61 Le référencement naturel (SEO)184
- Outil 62 Le marketing programmatigue188
- Outil 63 Le retargeting190
- Outil 64 Réagir en temps réel192
- Outil 65 Le native ad194
- Dossier 6 Innover avec les nouveaux outils196
- Outil 66 La e-réputation198
- Outil 67 Le Lean Canvas202
- Outil 68 Le persona206
- Outil 69 Trouver les hashtags influents208
- Outil 70 Le storytelling210
- Outil 71 Le nuage de mots-clés212
- Outil 72 Créa 2.0214
- Outil 73 Interagir avec les objets connectés216
- Outil 74 Co-création et co-innovation220
- Outil 75 La géolocalisation224
- Outil 76 Le data marketing226
- Outil 77 Le picture marketing230
- Outil 78 La Web TV234
- Outil 79 Les webinars236
- Outil 80 La vidéo marketing238
- Dossier 7 Créer une stratégie de présence en ligne240
- Outil 81 Les réseaux sociaux pour le dirigeant242
- Outil 82 Définir une stratégie de présence en 3 étapes244
- Outil 83 Le positionnement personnel sur les réseaux sociaux246
- Outil 84 Personal branding et e-réputation248
- Outil 85 Linkedln pour sa carrière252
- Dossier 8 Se former pour entretenir son employabilité256
- Outil 86 Le daily management258
- Outil 87 La visio-formation260
- Outil 88 Les cours en ligne262
- Outil 89 Le module e-learning264
- Outil 90 Les MOOC266
- Dossier 9 Faire de la veille pour préparer demain268
- Outil 91 Le diagramme du veilleur270
- Outil 92 Les 10 étapes de la veille sur le Web272
- Outil 93 La cartographie du Web274
- Outil 94 La qualification des sources Web276
- Outil 95 La surveillance du Web280
- Outil 96 Les flux RSS284
- Outil 97 Le Web invisible286
- Outil 98 Les moteurs de recherche288
- Outil 99 Les moteurs de recherche avancés292
- Outil 100 Google avancé296
- Glossaire du digital298
- Mes notes et décisions personnelles302
- Travailler plus efficacement302
- Adopter les nouveaux modes de communication avec mes équipes303
- Adopter les nouveaux process internes304
- Adopter les nouveaux modes de relation avec les partenaires d'affaires305
- S'approprier les nouveaux modes de relation avec les clients306
- Innover avec les nouveaux outils307
- Créer une stratégie de présence en ligne308
- Se former pour entretenir son employabilité309
- Faire de la veille pour préparer demain310
- Webographie311
- Présentation des auteurs312
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Origine de la notice:
- Electre
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Disponible - 651.2 LEJ
Niveau 3 - Gestion
