L'ISO 26000 à l'ère du numérique : RSE 2.0 : un co-développement durable à la portée de tous

Auteur(s) :

Coullet-Demaizière, Corinne Découvrir l'auteur

Résumé

Des conseils pour s'approprier les principes de la responsabilité sociale en entreprise au service du développement durable. L'auteure aborde des notions comme la maîtrise de sa réputation, la construction des solutions humaines et numériques pour se développer ou encore les raisons du succès des entreprises engagées dans cette voie, notamment durant les crises. ©Electre 2023

Éditeur(s)
- Afnor éditions
- Dupliprint
Date
- DL 2023
Notes
- Glossaire
Langues
- Français
Description matérielle
- 1 vol. (XIV-351 p.) : ill. ; 24 cm
Sujet(s)
ISBN
- 978-2-12-465866-4
Indice
- 651 Management, politique de gestion, direction
Quatrième de couverture
- L'ISO 26000 à l'ère du numérique
  RSE 2.0
  Les enjeux de l'ISO 26000, le DD et la RSE à l'ère du numérique n'auront plus de secret pour vous !
  Toutes les entreprises doivent aujourd'hui naviguer et maintenir le cap dans un monde chaotique, complexe et peu rassurant où les modèles classiques montrent clairement leurs limites et les questions sont nombreuses : quel est l'intérêt de structurer son activité, ses projets, son business model, son organisation, autour d'une démarche RSE ? Comment co-construire des solutions humaines et numériques pour rebondir et avancer sur des trajectoires de durabilité ?
  Aujourd'hui, nous savons que les entreprises engagées dans une démarche RSE traversent mieux les périodes de tensions et se développent plus durablement que les autres.
  Laissez-vous guider au coeur de l'ISO 26000. Pour évoluer dans un contexte mouvant, cette norme pas comme les autres propose une méthodologie à la portée de tous : secteurs privés, public, associatif...
  Témoignages à la clé, Corinne Coullet-Demaizière accompagne ceux qui souhaitent s'appuyer sur une démarche DD-RSE. À partir de son expertise de la norme ISO 26000 et des labels RSE, de retours d'expérience et de partages de bonnes pratiques, elle met en lumière les possibilités qui s'offrent à chacun d'activer des leviers de performance « responsable » et des leviers d'impacts positifs pour une réussite globale, à la fois financière et extra-financière.
  De quoi étonner, voire rassurer, bon nombre de ceux qui font déjà de la RSE... sans le savoir ! Et conforter les structures déjà engagées dans une démarche DD-RSE authentique. L'occasion d'anticiper ou d'asseoir sa conformité aux exigences de la CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive), dans sa transposition en droit français.
Tables des matières
- - L'ISO 26000 à l'ère du numérique RSE 2.0
  - Un co-Développement durable à la portée de tous
  - Corinne Coullet-Demaizière
  - Fabrice Bonnifet
  - Afnor
  - L'auteureV
  - RemerciementsVII
  - PréfaceXIII
  - Introduction
  - L'ISO 26000, une boussole dans un monde en quête de durabilité1
  - Partie I
  - L'ISO 26000, une boussole normative
  - 1 Développement durable et RSE
  - Des engagements en faveur de la durabilité 11
  - 1.1 Un état d'esprit11
  - 1.1.1 Organiser le changement12
  - 1.1.2 Élargir le champ des possibles18
  - 1.1.3 Trouver sa propre empreinte RSE20
  - 1.2 Une contribution responsable24
  - 1.2.1 Caractériser ses actions DD-RSE24
  - 1.2.2 Prouver son engagement28
  - 1.2.3 Capitaliser sur ses efforts et les valoriser34
  - 2 Principes et Questions centrales
  - Des clés et des leviers pour une performance globale et durable 39
  - 2.1 Sept Principes RSE40
  - 2.1.1 « Redevabilité » et Transparence41
  - 2.1.2 Reconnaissance des intérêts des Parties prenantes43
  - 2.1.3 Éthique et respect des lois45
  - 2.2 Sept Questions centrales48
  - 2.2.1 Gouvernance de l'organisation48
  - 2.2.2 Interdépendance des Questions centrales50
  - 3 Parties prenantes : écoute et dialogue
  - Des ressources pour co-construire des solutions responsables 59
  - 3.1 Identifier sa Responsabilité sociétale60
  - 3.1.1 Préciser les contours de son propre écosystème60
  - 3.1.2 Cerner ses principaux domaines d'action61
  - 3.2 Identifier ses Parties prenantes et travailler avec elles63
  - 3.2.1 Cartographie de Parties prenantes64
  - 3.2.2 Dialogue interactif70
  - Témoignage SCLÉ-SFE « DD-RSE, l'élément différenciant »
  - Comment déployer sa démarche DD-RSE et réussir sur le long terme ? 75
  - En résumé 91
  - Partie II
  - Des repères dans un monde en résilience
  - 4 Une norme non « certifiable »
  - Un outil de déploiement de l'agilité 99
  - 4.1 Évoluer dans un monde VUCA/BANI99
  - 4.1.1 Des caractéristiques à prendre en compte100
  - 4.1.2 S'adapter en permanence et en toute Transparence104
  - 4.2 Une méthodologie « customisable »110
  - 4.2.1 État des lieux et perspectives111
  - 4.2.2 Matrice de matérialité et performances clés117
  - 5 Communiquer responsable
  - Soigner son image et sa (e-)réputation 125
  - 5.1 Crédibilité et authenticité riment avec efficacité et durabilité126
  - 5.1.1 La communication « responsable »126
  - 5.1.2 Rendre crédible sa démarche RSE137
  - 5.2 Le numérique responsable147
  - 5.2.1 Poser un fil d'Ariane148
  - 5.2.2 Se doter d'une vitrine virtuelle à son image153
  - 6 Manager responsable
  - Accompagner le changement et innover 165
  - 6.1 Modes collaboratifs et intelligence collective166
  - 6.1.1 Approche transverse et gestion en mode projet167
  - 6.1.2 Des outils digitaux au service de l'humain171
  - 6.2 Compétences et softskills176
  - 6.2.1 Entre savoir-faire et savoir-être177
  - 6.2.2 Recrutement 3.0 et « marque employeur »180
  - Témoignage performance RSE-A
  - Levier RSE, achats responsables
  - Comment activer l'outil clauses sociales ? 184
  - En résumé 189
  - Partie III
  - Une méthodologie à la portée de chaque projet
  - 7 Appliquer et devancer la loi
  - Inciter au changement et l'organiser 195
  - 7.1 Cadres européen et international196
  - 7.1.1 Référentiels internationaux196
  - 7.1.2 Cadre de l'Union européenne197
  - 7.2 La France pionnière202
  - 7.2.1 De la loi NRE à la loi Pacte202
  - 7.2.2 Autres textes de référence208
  - 7.2.3 La Plateforme RSE et le projet Impact215
  - 8 Co-construire son propre modèle d'affaires RSE
  - Co-créer une cohérence, (re)donner du sens 219
  - 8.1 L'ISO 26000, norme « chapeau »219
  - 8.1.1 Mettre en cohérence différents outils QHSE220
  - 8.1.2 Vers un système de management intégré responsable (SMIR)221
  - 8.1.3 Le modèle EFQM 2020228
  - 8.2 Réaliser son Rapport RSE237
  - 8.2.1 Vers un reporting RSE238
  - 8.2.2 ISO 26000 et rapport de durabilité239
  - 8.2.3 Reporting et indicateurs de pilotage243
  - 8.3 Labels DD-RSE251
  - 8.3.1 Faire le(s) bon(s) choix252
  - 8.3.2 Diag26000 258
  - 8.3.3 Label QV2T263
  - 8.3.4 LUCIE 26000267
  - 8.3.5 Engagé RSE272
  - 8.3.6 Autres labels277
  - 8.4 ISO 26000 & ODD281
  - 8.4.1 Objectifs et cibles282
  - 8.4.2 Des objectifs en adéquation avec la norme ISO 26000286
  - 8.4.3 Des référentiels interconnectés290
  - Témoignage Morpheus
  - Démarche DD-RSE, du « sur-mesure »
  - Comment engager sa TPE dans une démarche « responsable » ? 294
  - En résumé 299
  - Conclusion
  - ISO 26000, RSE et performance globale
  - L'inspiration des modèles d'affaires d'aujourd'hui 303
  - Annexes
  - Annexe 1
  - Glossaire de l'organisation responsable 313
  - Annexe 2
  - Normes et références pour une démarche DD-RSE 321
  - Annexe 3
  - ISO 26000 - Questions centrales et domaines d'action 343
  - Annexe 4
  - ISO 26000 et ODD 345
Origine de la notice:
- FR-751131015 ;
- Electre